Instagram Marketing en 2022:lo que los especialistas en marketing de comercio electrónico deben saber

¿Sabía Kevin Systrom, un programador autodidacta, que su prototipo Burbn se convertiría en una plataforma que inspiraría a millones de personas? ¿O que la combinación de los términos instantáneo y telegrama daría como resultado una de las marcas más reconocibles del mundo?

Es dudoso que en 2009 Systrom imaginara que para 2020 el 76 % de los especialistas en marketing utilizarían la plataforma de redes sociales para llegar a su público objetivo.

Sin embargo, obtener 25,000 descargas el día que se lanzó Instagram en 2010 seguramente reafirmó su decisión de renunciar a su trabajo y hacerlo todo. Y menos de dos años después, Meta adquirió Instagram por $ 1 mil millones en acciones y efectivo.

Desde entonces, las empresas han acudido en masa a la plataforma para conectarse y deleitar a la base de usuarios en constante aumento. Aunque Instagram solo tenía 50 millones de usuarios en 2012, para 2020, este número creció a más de mil millones.

Hoy, Instagram informa que más de "200 millones de usuarios de Instagram visitan al menos un perfil comercial diariamente, y el 60 % de las personas dicen que descubren nuevos productos en Instagram". La aplicación de redes sociales brinda a las empresas múltiples formas de llegar a los fanáticos y es una parte esencial del conjunto de herramientas de marketing de redes sociales de todos.

Aprenda cómo aprovechar Instagram para llegar a su mercado objetivo, aumentar el tráfico web e impulsar la generación de clientes potenciales calificados con esta guía.

El marketing de Instagram es beneficioso para su negocio

El marketing de Instagram es la forma en que las empresas impulsan el conocimiento de la marca, interactúan con los fanáticos y presentan a las personas servicios y productos interesantes.

Para llegar a los usuarios de Instagram, llamados Instagrammers, las marcas desarrollan contenido estéticamente agradable combinado con una copia convincente y hashtags de búsqueda.

Con la prominencia de la red social, tanto los propietarios de empresas grandes como las pequeñas pueden beneficiarse de su uso. El marketing de Instagram le da a su empresa una ventaja al:  

• Ayudando a su público objetivo a descubrir nuevos productos o servicios.
• Aumentar las visitas al sitio web y generar interés en su marca.
• Impulsar las ventas con experiencias de Compras en Instagram sin fricciones.

Por ejemplo, Facebook IQ informa que el 44% de los encuestados dijeron que el contenido de Instagram de una marca “puede ayudarlos a encontrar nueva información sobre un producto o servicio. Además, el 41 % dijo que el contenido de una marca les ayuda a investigar el producto o servicio".

Con Compras en Instagram, los usuarios pueden tocar su publicación para ver descripciones de productos, más imágenes y artículos de la tienda relacionados. Además, sus publicaciones se muestran en la pestaña Explorar, lo que significa que los clientes potenciales pueden encontrar su marca.

Primeros pasos con Instagram:Optimización de su perfil comercial

Tu perfil de Instagram es el primer paso para construir un canal de Instagram exitoso y lograr la cantidad de seguidores que te gustaría tener. Su cuenta comercial tiene 150 caracteres para captar la atención, mostrar valor y alentar a las personas a participar.

Comience por crear una cuenta de Instagram con un nombre de usuario que sea igual o similar al que usa en otras plataformas de redes sociales. A continuación, cree un perfil que sea memorable, fácil de encontrar y que proporcione a los usuarios de Instagram una llamada a la acción (CTA).

1. Crea una biografía atractiva.

Corto no significa aburrido. Usa tus caracteres limitados para compartir palabras poderosas pero directas que le digan a la gente exactamente lo que haces y cómo los ayudas.

Para empezar, revisa tu propuesta de valor y los documentos de marca para descubrir lo principal que quieres que sepan los seguidores de Instagram.

Escriba algunas oraciones adaptadas a su público objetivo. Ahora vuelve y tacha todas las palabras innecesarias. Modifique su biografía de Instagram hasta que sea concisa y memorable.

No tengas miedo de agregar un emoji relevante para divertirte, como lo hace Solo Stove en su biografía.

2. Agregue una palabra clave que sea muy buscada y que coincida con su marca.

Al igual que Snapchat, Pinterest, LinkedIn y otros canales sociales, Instagram ayuda a los usuarios a descubrir contenido mediante términos de búsqueda. Este no es el lugar para empaquetar un montón de frases de búsqueda. Pero es exactamente el lugar para insertar una o dos palabras clave de alto tráfico encontradas durante la investigación de palabras clave de su sitio web.

¿Por qué es esto especialmente importante en 2021? Porque Instagram está probando una nueva función de búsqueda que permite a los usuarios ver perfiles y contenido sobre su tema de búsqueda. Por lo tanto, si optimiza su biografía de Instagram y crea contenido en torno a las ofertas principales de su marca, tiene más probabilidades que nunca de que su público objetivo lo encuentre y agregue nuevos miembros de la audiencia.

3. Añade una llamada a la acción.

Ninguna biografía está completa sin decirle a la gente qué hacer a continuación. Agregue un llamado a la acción y una URL en la que se pueda hacer clic (también llamado enlace en la biografía) para dirigir el tráfico a su sitio web, página de destino o canal de compras.

Mira cómo Revelry usa flechas hacia abajo y un CTA simple para aumentar los clics.

4 formas diferentes de usar Instagram

Crear una identidad visual en Instagram implica más que compartir hermosas fotos. Requiere una estrategia de marketing de Instagram útil y, cada vez más, esa estrategia debe incluir contenido de video.

Aproveche las muchas formas de mostrar sus productos de comercio electrónico mediante: 

• Hashtags
• Historias
• Anuncios
• Compras

Las personas buscan o hacen clic en hashtags para descubrir nuevo contenido de Instagram. Se sumergen en Historias efímeras de Instagram para explorar el lado personal de una marca. Y los anuncios de Instagram bien ubicados lo ayudan a atraer nuevos seguidores que coincidan con los datos demográficos de su audiencia.

Por último, convertir fotos y videos en experiencias de compra interactivas brinda a los usuarios activos acceso a nuevos productos para que puedan comprar ahora o marcar sus fotos para más adelante.

Hashtags de Instagram

Las personas usan su aplicación de Instagram para buscar hashtags relacionados con sus intereses. Mediante el uso de hashtags relevantes de Instagram, las empresas de comercio electrónico pueden generar conciencia de marca y ayudar a las personas a encontrar sus perfiles comerciales.

Para tener éxito, sigue estas prácticas recomendadas de hashtags de Instagram: 

• Incluye algunos hashtags en tu publicación principal, luego agrega el resto en un comentario.
• Elija hashtags de alta calidad con diferentes niveles de volumen de búsqueda.
• Elige hashtags que usa tu audiencia.
• Evalúa la calidad de los hashtags investigando dónde y cómo se utilizan los hashtags.
• Evite usar hashtags repetitivos.
• Revise Instagram Insights para ver el rendimiento de sus etiquetas.

1. Hashtags de marca.

Los hashtags de marca son esenciales para todas las empresas porque aumentan el conocimiento de la marca. Pero eso no es todo. Con hashtags de marca, puede crear una comunidad y ayudar a los seguidores a conectarse. O anime a los fanáticos a publicar contenido generado por el usuario (UGC) que se encuentra fácilmente al buscar su hashtag.

Burrow colocó un hashtag de marca en su biografía, lo que resultó en más de 1000 fotos etiquetadas por los clientes.

2. Hashtags del concurso.

Organizar un concurso en Instagram es una excelente manera de generar buena voluntad y atraer nuevos seguidores. Cada concurso debe incluir el hashtag de su marca. Pero también puedes añadir etiquetas como: 

• #concurso
• #contestsorteo
• #contestalert
• #contestgram
• #regalo

3. Hashtags de nicho.

Los hashtags de nicho son específicos de su industria y su base de clientes. Estos son los términos que su público objetivo busca diariamente. Incluye frases como #selfcare o #fitnessguru.

Hyphen usa hashtags de nicho en sus publicaciones de Instagram para atraer a las personas que desean una decoración del hogar acogedora, relajante y pacífica.

4. Hashtags entretenidos.

Los hashtags entretenidos o los hashtags temáticos son una forma divertida de unirse a los desafíos o juegos de Instagram. Comparte un meme o un GIF divertido con los hashtags correctos para disparar tu tasa de participación. Los hashtags populares de entretenimiento incluyen #instadaily, #photooftheday, #goofymemes y #motivationalmonday.

Pros y contras de las historias de Instagram

Instagram for Business dice:"El 50% de las personas encuestadas por Instagram dicen que han visitado un sitio web para comprar un producto o servicio como resultado de verlo en Historias", lo que sugiere que las Historias de Instagram son cruciales para su estrategia de marketing.

Las Historias de Instagram aparecen en la parte superior de la aplicación cuando un usuario inicia sesión. Puede agregar fotos verticales o hasta 15 segundos de video. Después de 24 horas, tu historia de Instagram desaparece.

Aunque los feeds de Instagram están llenos de contenido bellamente seleccionado, las Historias le brindan una manera de resaltar el lado más suave o personal de su marca.

Ponga sus Historias a trabajar para usted usando estos consejos de Instagram.

1. Muestre los productos en uso.

Según Instagram, "58% de las personas encuestadas por Instagram dicen que se han interesado más en una marca o producto después de verlo en las Historias". Aproveche las historias por:

• Ayudar a los fans a imaginarse usando sus productos.
• Compartir videos de personas que usan su maquillaje o artículos de decoración del hogar.
• Alentando a los seguidores a recorrer su historia para comparar imágenes de antes y después.

2. Comparte momentos de eventos especiales.

Invite a los usuarios de Instagram a su oficina, hogar o evento especial creando una historia de Instagram. Al hacerlo, muestra el lado personal de su marca y da la bienvenida a las personas a su espacio. Las Historias de Instagram funcionan bien para compartir tomas descartadas de la fiesta de su oficina o eventos destacados durante el lanzamiento de un producto.

3. Muestre contenido de clientes y seguidores.

Las historias son un lugar excelente para compartir contenido generado por los usuarios. Después de todo, sus fans confían en sus amigos y valoran sus testimonios sobre sus productos. Mostrar personas de la vida real usando su ropa o probándose su maquillaje alienta a otros a confiar en su marca.

4. Sea auténtico y vaya en vivo.

Cada vez que transmite en vivo en Instagram, sus seguidores pueden recibir una notificación para que puedan sintonizar. Use Instagram Live para anunciar un nuevo producto o los ganadores de su último sorteo. O use la etiqueta de pregunta durante una sesión de preguntas y respuestas en vivo. Las pegatinas de preguntas se parecen mucho a una ventana emergente en su sitio web, pero son mucho más divertidas. Los fanáticos tocan la etiqueta y escriben una pregunta, luego puedes responder en tiempo real.

Si las Historias le parecen un poco extrañas, considere las plantillas para ayudarlo a comenzar.

Anuncios de Instagram:¿Cómo funcionan?

Los anuncios de Instagram le brindan más formas de llegar a nuevos seguidores potenciales. Con Instagram, puede elegir entre anuncios de historias, anuncios de fotos o videos y anuncios de carrusel o de colección.

Al igual que en otros canales sociales, puede comenzar con los anuncios eligiendo su objetivo. Decide si quieres aumentar el conocimiento de la marca, ayudar a los usuarios de Instagram a obtener más información sobre tu producto o aumentar las conversiones.

A continuación, seleccione su audiencia de Instagram eligiendo entre una variedad de datos demográficos y características, incluida la ubicación o los intereses. Por último, elige el formato de tu anuncio.

Su otra opción es encontrar una publicación que haya tenido un buen desempeño en su feed y promocionarla para aumentar la participación en Instagram.

Vender a través de Instagram

Vender a través de Instagram es una forma fantástica de crear una experiencia perfecta para los usuarios. Tu cuenta de Instagram se conecta a Facebook para que puedas etiquetar productos de tu catálogo en tus fotos de Instagram.

Con las fotos etiquetadas, los usuarios de Instagram ven un ícono que muestra que su publicación se puede comprar.

Las personas tocan una publicación para ver información como el precio o el nombre del producto. Cada etiqueta que tocan muestra información adicional, como fotos, descripción del producto o incluso un enlace a la página del producto de su tienda. Si ha habilitado su Checkout en Instagram, los clientes pueden tocar para agregar su producto a su bolsa de compras.

Spearmint Baby usa Instagram para exhibir varias colecciones de productos de su tienda de comercio electrónico.

5 pasos para crear una excelente estrategia de marketing en Instagram

El éxito en Instagram requiere un enfoque específico diseñado para conquistar, atraer y atraer a su público. Una estrategia de marketing de Instagram le brinda objetivos claros que le permiten tomar acciones con un propósito en un horario constante. Siguiendo estos pasos, puede diseñar un plan para llegar a su mercado objetivo.

1. Identifica tus objetivos para Instagram.

Su negocio de comercio electrónico quiere aumentar el conocimiento de la marca y los ingresos este trimestre. Convierta eso en un objetivo de Instagram identificando las métricas que rastreará utilizando herramientas de análisis.

Por ejemplo, puede realizar un seguimiento del crecimiento de seguidores o clientes potenciales creados a partir de clics en enlaces de perfil en su sitio web y análisis de Instagram. Tu objetivo puede ser aumentar nuevos seguidores o impulsar la generación de leads en un 25 % en el primer trimestre.

2. Reconoce quién es tu público objetivo de Instagram.

No tiene sentido publicar solo por publicar. Cree cada publicación de Instagram con su público objetivo en mente. No es lo que quieres que sepan o vean. Pero lo que quieren ver. Hágalo aprendiendo cuándo su audiencia está en línea, qué dispositivos usan, qué otras compañías siguen y qué esperan de su marca.

3. Estudia lo que hacen tus competidores.

La investigación competitiva es parte integral de su estrategia de Instagram. Al analizar lo que hace tu competencia y cómo responden sus seguidores, puedes identificar brechas en su plan. Una vez que encuentre formas de diferenciar su negocio del de ellos, puede aprovechar estas brechas de marketing para atraer tráfico a su canal de Instagram.

4. Crea un calendario editorial mensual.

La consistencia es clave para Instagram. No solo para satisfacer a tus seguidores sino para mantenerte relevante en el algoritmo de Instagram. Sin embargo, es casi imposible mantener la coherencia si no utiliza un calendario editorial. Con una buena herramienta de administración de redes sociales, puede planificar visualmente su feed con anticipación para una participación óptima.

5. Interactúa con tu audiencia.

Instagram es una plataforma social, e interactuar con su audiencia es la única forma en que realmente aumentará su base de seguidores y fanáticos. Interactuar con su audiencia incluye responder a comentarios y mensajes privados. Pero, también debe gustar y comentar las publicaciones de sus seguidores.

Consejos sobre marketing en Instagram que debe conocer

El marketing en redes sociales no le brinda muchas ganancias rápidas. En cambio, es un juego largo que puedes dominar con una buena estrategia y acciones calculadas. Haga que sus esfuerzos cuenten con estos consejos de marketing de Instagram.

1. Interactuar con cada comentario.

Cada vez que una persona comenta, le indica a Instagram que su marca es relevante y digna de aparecer en los feeds de sus seguidores. Pero responder a los comentarios de los usuarios de Instagram muestra a los fanáticos que hay un ser humano detrás de su logotipo.

Además, responder a los comentarios ayuda a mantener la conversación y anima a otros a participar.

2. Refina y aprende de cada táctica.

No todo lo que intentes funcionará, especialmente al principio. Pero al revisar continuamente a su competencia y desarrollar información a partir de sus análisis de Instagram y del sitio web, puede descubrir qué es lo que da en el clavo. Comience probando varios subtítulos, hashtags y formatos de publicación de Instagram.

3. Prueba diferentes tipos de contenido.

Aunque Instagram comenzó como una plataforma de fotos, evolucionó para ofrecer muchas formas de contenido consumible e interactivo. Desde tutoriales de IGTV hasta videos de Boomerang, mezclar diferentes tipos de contenido mantiene tu feed actualizado. Además, no olvide utilizar el marketing de influencers para llegar a comunidades comprometidas.

Conclusión

Aunque hay mucho que aprender sobre Instagram, lo más importante que debe recordar es que la coherencia, la interacción y la estrategia son la forma en que impulsa la acción. Publicar contenido hermoso crea un feed estéticamente agradable. Pero mezclarlo con las Historias de Instagram más crudas muestra tu lado personal, mientras que los anuncios te ayudan a llegar a nuevas personas.

Una vez que desarrolle una cadencia de publicación regular y deleite repetidamente a sus seguidores, compartirán más de su contenido, descubrirán nuevos productos y disfrutarán comprando su marca.