Togas y birretes, una historia de éxito en la gestión de inventario

Floor Gerestein y otros tres amigos tenían 23 años. Estaban en el último año de su período universitario, a punto de graduarse, y se enfrentaban al mayor problema desde que comenzaron la escuela:¿En qué lugar de los Países Bajos puedes comprar un conjunto de togas y birretes para el día de tu graduación? Misión Imposible.

Eso fue hace 4 años. Ahora, los graduados de las universidades de los Países Bajos y de toda Europa occidental pueden obtener sus necesidades de graduación de Caps &Gowns, una creación de Floor y sus tres amigos.

Caps &Gowns, con sede en Róterdam, ofrece elementos esenciales para la ceremonia de graduación, como birretes, togas, borlas y capuchas para la venta a estudiantes graduados en toda Europa occidental. Son la mejor alternativa a la importación individual de batas con altos costos de envío y largos períodos de espera desde Estados Unidos, una de las mayores fuentes de togas y birretes.

Todo comenzó con un experimento para probar el mercado. En las primeras dos semanas, recibieron un pedido sorprendente:una escuela había presentado una solicitud de cupo de 100 juegos de togas y birretes para entregar en cinco días. El equipo joven, ambicioso y delgado no tenía el stock, pero tampoco podía rechazar el pedido. Alguien del equipo finalmente voló a EE. UU. para obtener existencias para cumplir con la solicitud.

Con el tiempo, Caps &Gowns se volvió competitivo en precio y áreas de servicio al cliente, sacaron a todos los competidores del camino y más y más universidades se convirtieron en sus clientes regulares.

Cuando consiguieron el título de la empresa de referencia número 1 en el Benelux (unión de estados que comprende Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo) para pedidos de togas y birretes, lucharon con inmensos problemas de gestión de inventario.

Caps &Gowns tiene una amplia gama de productos; hay una variedad de tamaños, colores y tipos de productos en su inventario. También enfrentaron desafíos de reabastecimiento, especialmente aquellos relacionados con las cantidades de pedido para cada variante de producto. Además, el seguimiento de sus existencias se volvió cada vez más difícil con el tiempo.

¡Algo había que hacer!

Después de usar QuickBooks Commerce durante algún tiempo, nos dimos cuenta de que podemos hacer mucho más con el sistema que antes. Resolvimos el desafío principal de administrar nuestro inventario para que ahora podamos concentrarnos en vender, obtener nuevos clientes y cumplir con las expectativas de nuestros clientes recurrentes.

Ahora que Caps &Gowns ha eliminado el complicado obstáculo del inventario, quieren seguir adelante e integrar el sistema de comercio de QuickBooks con una plataforma de contabilidad para agilizar aún más sus procesos administrativos comerciales.

El equipo entusiasta detrás de Caps &Gowns también maneja otro negocio relacionado para manejar la planificación y organización de ceremonias y eventos de graduación. Esta integración vertical en la cadena de suministro parece ser un paso en la dirección correcta para conquistar la industria de la graduación en los Países Bajos. Están ansiosos por mantener su posición número 1 en el mercado de las necesidades de graduación, y también están fijando su mirada en mercados extranjeros como EE. UU. y Rusia, al mismo tiempo que expanden su participación de mercado en Europa.