7 consejos para iniciar un negocio durante una pandemia global

Cómo iniciar un negocio durante una pandemia

A primera vista, la mitad de la pandemia global puede no parecer el momento perfecto para iniciar un negocio. Una crisis sanitaria y económica mundial seguramente ha impedido que muchas personas con buenas ideas de negocios las conviertan en realidad. Y no es de extrañar que esto sucediera. ¡La economía de EE. UU. se ha contraído un 3,5 %, la economía de la UE un 7,4 %, mientras que el PIB del Reino Unido se ha reducido casi un 10 %! Para la mayor parte del mundo, 2020 fue financieramente el peor año fiscal desde la Segunda Guerra Mundial.

Además, solo en los EE. UU., más de 100,000 pequeñas empresas tuvieron que cerrar sus puertas de forma permanente. Esto tampoco fue una sorpresa. Las empresas se están arruinando por una combinación de problemas con la demanda, la oferta y el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Entonces, ¿por qué diablos iniciaría un negocio en este clima económico? Bueno, hay varias muy buenas razones para ello.

¿Por qué iniciarías un negocio durante una crisis global?

Sin embargo, también hay otra cara de la moneda. En primer lugar, muchos negocios están cerrando, pero muchos de ellos también se están abriendo, más que en cualquier año desde 2007. Obviamente, millones de personas que perdieron sus trabajos quieren transformar su desgracia en una nueva oportunidad y finalmente empezar a perseguir sus sueños o simplemente tratar de ganarse la vida.

Conjunto rico de talentos

Esta situación inusual en el mercado laboral también significa que hay más talento disponible para la contratación que nunca. Es mucho mejor para los dueños de negocios con ideas creativas acercarse a ellos ahora que hace uno o dos años cuando tenían trabajos estables. Reunir un equipo hábil, entusiasta y responsable ahora es mucho más fácil y eso representa una gran ventaja.

Subvenciones y préstamos

Además, la mayoría de los gobiernos de todo el mundo ofrecen algún tipo de beneficios, subvenciones o préstamos a las empresas en un intento por mantener sus economías en funcionamiento. Durante crisis como esta, tienden a ser mucho más generosos con las empresas prometedoras, por lo que los aspirantes a empresarios dispuestos a correr riesgos deberían aprovechar esto.

Espacio para la Innovación

Finalmente, en tiempos de profunda recesión, todo el mercado se sacude un poco, y todos los marcos y patrones comerciales rígidos comunes tienden a modificarse y remodelarse. En estas circunstancias, la demanda de ideas innovadoras es mayor que nunca, y un enfoque comercial inteligente e imaginativo puede impulsar a una empresa hacia el éxito mucho más rápido que en “tiempos normales”. Empresas como General Motors, Microsoft, Burger King o FedEx se fundaron en épocas de recesión, inflación o alto desempleo.

En general, está lejos de estar loco si planea iniciar un negocio durante una pandemia global. Sin embargo, si eso es lo que decidió, aquí hay algunos consejos que debe seguir.

1. Elija la industria con cuidado

Si bien la economía mundial en su conjunto ha sufrido mucho en los últimos 12 meses, algunas ramas se vieron más afectadas que otras, mientras que otras prosperaron. Algunos de los mercados en crecimiento de 2020 incluyen comercio electrónico, logística, servicios de comunicación, atención médica, TI, equipos de protección personal, enseñanza en línea, entrenamiento en el hogar y muchos más.

Obviamente, las industrias en auge son las que se utilizan para protegernos de problemas de salud o aquellas que, por su propia naturaleza, se adaptaron especialmente bien a las reglas de la “nueva normalidad”. Por lo tanto, al considerar diferentes ramas de negocios en las que sumergirse, siempre debe tener en cuenta estos dos factores.

Ahora, estos dos no deberían ser los únicos criterios que aplique. No son garantía de que una empresa en particular tenga éxito o no, sino más bien una señal que le sugerirá hacia dónde podría dirigir sus esfuerzos comerciales. Además, hay que tener en cuenta que ahora mismo vivimos unas circunstancias extremas que volverán a cambiar radicalmente en cuanto termine la pandemia. Esto significa que debe optar por industrias que tengan el potencial de sobrevivir a la pandemia o buscar ideas que aseguren que su futura empresa se mantenga a flote incluso después de que disminuya la demanda inmediata de su producto o servicio.

Es por eso que debe realizar una investigación de mercado meticulosa antes de comenzar un negocio en este momento. Debe determinar quiénes son sus competidores potenciales, identificar sus debilidades y reconocer lo que falta en un mercado en particular. Y si encuentra una brecha en este mercado, piense en lo que puede traer a la mesa para llenarla. Finalmente, para hacer todo esto necesitarás un buen conocimiento previo de la materia en cuestión y una voluntad incansable de aprender y mejorar.

2. Cree una infraestructura de TI sólida y una presencia en línea

Por razones obvias, abrir una tienda física y confiar exclusivamente en ella no es la mejor idea en un mundo cerrado. Como se mencionó anteriormente, la mayoría de las empresas prósperas están fuertemente asociadas con algún tipo de servicios en línea o al menos ofrecen la posibilidad de hacer negocios o pagar sin ningún contacto físico.

Es por eso que la infraestructura de TI y la presencia en línea son cruciales para los nuevos negocios en la actualidad. Sobre todo, necesitará un sitio web rápido y fácil de usar, idealmente con una versión móvil receptiva o una aplicación móvil separada.

También necesitará una tienda web a la que se pueda acceder fácilmente desde su sitio web. Los usuarios no tendrán paciencia con los sitios web lentos y confusos, especialmente con tanta competencia. Por lo tanto, deberá invertir en un desarrollo web de alta calidad, un alto nivel de ciberseguridad y un alojamiento decente con servidores confiables.

Además, ofrecer múltiples métodos de pago en línea puede resultar esencial. El listón de la comodidad del usuario se ha elevado muy alto en el último año, por lo que puede esperar que las personas abandonen su tienda web muy rápidamente si no pueden usar su método de pago preferido.

3. Diseñe una estrategia digital sólida

Como era de esperar, todo esto significa que el aspecto digital del marketing se está volviendo aún más importante.

Debido a los bloqueos continuos y generalizados, los consumidores pasan cantidades ridículas de tiempo navegando por la web. Por lo tanto, tiene sentido hacer un esfuerzo adicional para llegar a ellos a través de las redes sociales, anuncios publicitarios o correo electrónico. Es muy conveniente que los consumidores estén a solo uno o dos clics de su producto, y es mucho más fácil redirigirlos desde las redes sociales a la página de su producto que desde una valla publicitaria en el centro de la ciudad a su tienda en los suburbios.

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Además, una buena estrategia digital dará como resultado más que mensajes bien diseñados y bien dirigidos que se supone que convencerán a las personas para que compren. Una vez que ponga en práctica su estrategia, le proporcionará toneladas de comentarios valiosos, especialmente si la usa en combinación con un buen software de CRM. Podrá averiguar quiénes son sus clientes, qué buscan, a qué responden y cuáles son sus hábitos de compra. Puede usar estos datos no solo para promover sus esfuerzos de marketing, sino también cuando se trata de la planificación de productos y el diseño de una estrategia comercial más amplia.

4. Aproveche la asistencia del gobierno

Uno de los argumentos más fuertes para lanzar un negocio en estas circunstancias es que la mayoría de los gobiernos estarán dispuestos a ayudarlo a iniciarlo de la manera adecuada. No tanto por razones humanitarias, sino porque la economía de todo el país en tiempos de crisis suele depender de la capacidad de los empresarios para traer dinero del exterior o convencer a la gente para gastarlo.

Por lo tanto, este tipo de respaldo financiero estará disponible durante algún tiempo tanto para las empresas nuevas como para las antiguas. Puede que no sea mucho, pero puede darle ese pequeño empujón que tanto necesita para atravesar la fase inicial de su empresa.

5. Contratar autónomos

Hay múltiples argumentos para contratar freelancers en este caso. En primer lugar, y lo más importante hoy en día, generalmente es más asequible. Con los trabajadores independientes, no tiene los gastos como espacio de oficina, equipo de trabajo, licencia paga u otros beneficios laborales.

Además, las tasas de impuestos que debe pagar suelen ser mucho más razonables. Por último, la mayoría de los autónomos no tienen un horario de trabajo fijo, sino que les pagas por proyecto o por hora de trabajo real, por lo que lo que pagas es exactamente lo que obtienes.

Pero no se trata sólo del dinero. El aumento de las tasas de desempleo significa que muchas personas están recurriendo al trabajo independiente como una forma de ganarse la vida. Por lo tanto, el mercado laboral de los freelancers está repleto de gran talento y es más fácil que nunca encontrar un empleado hábil y confiable en las plataformas de freelancers.

Por fin, muchas empresas hoy en día se ven básicamente obligadas a permitir que sus empleados trabajen desde casa. Parece que las reglas de distanciamiento social permanecerán vigentes durante algún tiempo, por lo que será crucial que su equipo sea completamente experto en teletrabajo. Los autónomos ya están acostumbrados a este tipo de trabajo y comunicación, por lo que pueden adaptarse a estas circunstancias en muy poco tiempo.

6. Sea transparente y flexible con respecto a sus servicios

Como consecuencia de la recesión y algunas predicciones bastante oscuras en lo que respecta a la economía global, las personas tienden a ponerse muy ansiosas cada vez que necesitan gastar dinero en algo que no consideran absolutamente esencial. Por eso es fundamental que intente darles algún tipo de garantía de que está bien hacer clic en el botón "comprar".

Para lograr esto, es vital asegurar dos cosas:transparencia y flexibilidad. En cuanto a la transparencia, debe explicar exactamente qué obtendrán los clientes por su dinero y advertirles sobre los posibles gastos adicionales que podrían enfrentar.

Además, si les está entregando productos, debe ofrecer un intervalo de tiempo muy claro en el que pueden esperar la entrega y ser transparente sobre cualquier posible problema que pueda ocurrir en relación con esto.

Lo segundo es la flexibilidad. Esto significa reembolsos completos por entregas tardías o incluso reembolsos parciales o totales si un cliente simplemente no está satisfecho con un producto o servicio. Es mucho más fácil convencer a las personas de que compren en medio de la crisis si se les ofrece una prueba gratuita o una política de devolución flexible. Reducirá radicalmente el riesgo que tienen que asumir y, si tiene la suficiente confianza en la calidad de su producto, tampoco afectará a sus resultados.

7. Preste la máxima atención a la gestión de efectivo

Por último, pero lo más importante, es necesario enfatizar que la gestión cuidadosa del flujo de efectivo es más difícil y crítica que nunca. La tarea de mantenerse líquido a largo plazo es un infierno en la tierra, y hacer un plan financiero sólido y confiable en un entorno económico completamente inestable es muy complicado. Esta tarea no será más fácil en el corto plazo, dadas las constantes incertidumbres y los cambios abruptos en las normas de seguridad con los que tienen que lidiar los dueños de negocios.

Sin embargo, por complicado que sea, también es crucial. Está claro que tendrá que esforzarse mucho para encontrar formas de reducir todos los pequeños gastos que pueda sin afectar la calidad de su producto.

Y lo más probable es que te veas obligado a improvisar en algún momento. Habrá momentos en los que tendrá que elegir prioridades, posponer pagos o conseguir dinero de maneras que son nada menos que milagrosas. Entonces, si no estás listo para eso, probablemente no sea la mejor idea para iniciar un negocio en estos tiempos.

Reflexiones finales

Por supuesto, para comenzar un negocio exitoso, deberá cuidar bien muchas otras cosas que también tendría que preocuparse en tiempos "normales". Algunas reglas del juego nunca cambian. No hace falta decir que tienes que ser un apasionado de lo que haces, esforzarte en encontrar financiación inicial, crear un plan de negocios detallado, aprovechar los recursos en línea, usar tu red personal para correr la voz, y mucho más. , mucho más.

En general, la clave del éxito sigue siendo muy similar:trabajo duro, ideas creativas, equipo talentoso, marketing inteligente, una comprensión adecuada del mercado... y solo un poco de buena fortuna. Mantente a salvo y buena suerte.