¿Es seguro hablar con mi banco por SMS?

En estos días, la conveniencia de la banca móvil se siente más como una necesidad. Mantén tu dinero seguro teniendo cuidado con la información que transfieres por mensaje de texto. Ver más fotos bancarias.

Cuando se trata de conveniencia, la banca a través de la ventanilla de autoservicio y el cajero automático es tan del siglo XX. La solución más reciente para una sociedad con poco tiempo es realizar operaciones bancarias sobre la marcha a través de una aplicación para teléfonos inteligentes y SMS.

SMS significa servicio de mensajes cortos , también conocido como mensajes de texto. La banca por texto ofrece comodidades similares a las disponibles a través de otros tipos de comunicación móvil sin necesidad de un teléfono inteligente. Le permite mantenerse en contacto con su banco, con servicios como verificar el saldo de su cuenta, ver transacciones recientes, encontrar el cajero automático más cercano o recibir advertencias de sobregiro, en cualquier lugar donde pueda usar un dispositivo celular. Estos servicios suelen ser gratuitos, aunque tendrá que inscribirse en el programa móvil o de mensajes de texto de su banco y se aplicarán los cargos regulares de mensajes de texto.

Pero, ¿son estos servicios seguros de usar? Para su protección, los mensajes de texto de su banco identificarán sus cuentas solo por sus últimos cuatro dígitos o por los apodos que les dé. Y su cuenta se configurará para aceptar comandos solo desde los números de teléfono que registre.

Sin embargo, así como el infame Willie Horton supuestamente dijo que robó bancos porque ahí es donde estaba el dinero, los ciberdelincuentes están descubriendo que hay dinero en la banca basada en SMS. Para entender por qué, debe saber un poco sobre cómo funciona el SMS. Las llamadas de teléfonos celulares y los mensajes de texto se transmiten a través de canales de radio desde su teléfono a las torres de antena locales. Cuando envías un mensaje de texto, tu teléfono emite una señal breve (máximo de 160 caracteres) de información sin cifrar a lo largo de un canal de radio común llamado canal de control. Este es también el canal al que se conecta su teléfono cada vez que busca una torre dentro del alcance o recibe una llamada telefónica. Debido a que los textos no están encriptados y a que los canales de control son compartidos por todos los teléfonos dentro del alcance de la torre, es relativamente fácil para los ladrones extraer información de ellos, aunque ninguna información enviada a través de las ondas de radio de una red celular es 100 por ciento segura.

Puede protegerse de los riesgos de seguridad de los SMS siguiendo algunas pautas sencillas:

• Nunca envíe su número de cuenta bancaria completo (o cualquier otra información privada, como su contraseña o PIN) por mensaje de texto.
• Revise los mensajes de texto con el código abreviado exclusivo de su banco, el número de teléfono de "dirección de devolución" que identifica los mensajes oficiales. No responda a mensajes que afirmen ser de su banco pero que provengan de números diferentes o que no figuren en la lista.
• Elimine los mensajes de texto de su banco después de leerlos para evitar que la información sobre su cuenta caiga en manos equivocadas en caso de que le roben el teléfono.
• Informa sobre la pérdida o el robo de un teléfono al banco y a tu proveedor de servicios inalámbricos.

Si tiene cuidado con la información que envía y recibe, comunicarse con su banco a través de mensajes de texto es casi seguro. Solo recuerda que cuando colocas información financiera importante en tu teléfono, lo estás convirtiendo en una billetera secundaria:toma todas las precauciones con un teléfono que usas para realizar operaciones bancarias que tomarías con tu billetera.