¿Qué es un plan de marketing?

Un plan de marketing es un documento que describe los esfuerzos de marketing de una empresa en un período próximo, que suele ser un año. Describe la estrategia de marketing, promocional y actividades publicitarias previstas para el período.

Elementos de un plan de marketing

Un plan de marketing generalmente incluirá los siguientes elementos:

Objetivos de marketing del negocio :Los objetivos deben ser alcanzables y medibles:dos metas asociadas con SMART, que significa Específico, Mensurable, Alcanzable, Pertinente, y de duración determinada.

Posicionamiento actual del marketing empresarial :Análisis del estado actual de la organización en cuanto a su posicionamiento comercial.

Investigación de mercado :Investigación detallada sobre las tendencias actuales del mercado, necesidades del cliente, volúmenes de ventas de la industria, y dirección esperada.

Esquema del mercado objetivo empresarial :Demografía del mercado objetivo empresarial.

Actividades de mercadeo :Una lista de las acciones relacionadas con los objetivos de marketing que están programadas para el período y los plazos indicados.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) para ser rastreado

Mezcla de marketing :Una combinación de factores que pueden influir en los clientes para que compren productos. Debe ser apropiado para la organización y se centrará en gran medida en las 4P del marketing, es decir, producto, precio, promoción, y lugar.

Competencia :Identificar a los competidores de la organización y sus estrategias, junto con las formas de contrarrestar la competencia y ganar participación de mercado Participación de mercado La participación de mercado se refiere a la porción o porcentaje de un mercado ganado por una empresa u organización. En otras palabras, la cuota de mercado de una empresa.

Estrategias de marketing :El desarrollo de estrategias de marketing que se emplearán en el próximo período. Estas estrategias incluirán estrategias promocionales, publicidad, y otras herramientas de marketing a disposición de la organización.

Presupuesto de marketing :Un esquema detallado de la asignación de recursos financieros de la organización a las actividades de marketing. Las actividades deberán llevarse a cabo dentro del presupuesto de marketing. Presupuesto Presupuesto es la implementación táctica de un plan de negocios. Para lograr los objetivos del plan estratégico de una empresa, necesitamos algún tipo de presupuesto que financie el plan de negocios y establezca medidas e indicadores de desempeño.

Mecanismo de seguimiento y desempeño :Debe existir un plan para identificar si las herramientas de marketing implementadas están dando frutos o necesitan ser revisadas en base al pasado, Actual, y el estado futuro esperado de la organización, industria, y el entorno empresarial en general.

Un plan de marketing debe observar la regla 80:20, es decir, para un impacto máximo, debe concentrarse en el 20% de los productos y servicios que representan el 80% de los volúmenes y el 20% de los clientes que generan el 80% de los ingresos.

Propósito de un plan de marketing

El propósito de un plan de marketing incluye lo siguiente:

• Definir claramente los objetivos de marketing del negocio que se alineen con la misión y visión corporativa de la organización. Los objetivos de marketing indican dónde desea estar la organización en un período específico en el futuro.
• El plan de marketing generalmente ayuda al crecimiento del negocio al establecer estrategias de marketing adecuadas, como planes para aumentar la base de clientes.
• Enuncie y revise la mezcla de marketing en términos de las 8P del marketing:Producto, Precio, Lugar, Promoción, Gente, Proceso, Evidencia física, y rendimiento.
• Estrategias para incrementar la cuota de mercado, entrar en nuevos nichos de mercado, y aumentar el conocimiento de la marca también se incluyen dentro del plan de marketing.
• El plan de marketing contendrá un presupuesto detallado de los fondos y recursos necesarios para realizar las actividades indicadas en el plan de marketing.
• La asignación de tareas y responsabilidades de las actividades de marketing está bien enunciada en el plan de marketing.
• La identificación de oportunidades comerciales y cualquier estrategia diseñada para explotarlas es importante.
• Un plan de marketing fomenta la revisión y el análisis del entorno de marketing, que implica investigación de mercado, evaluación de las necesidades del cliente, análisis de la competencia, Análisis PEST Análisis PLAGAS El análisis PLAGAS es un marco de estrategia para evaluar el entorno externo de una empresa. Se enfoca en Político, Económico, Social, Factores tecnológicos, estudiar nuevas tendencias comerciales, y escaneo ambiental continuo.
• Un plan de marketing integra funciones comerciales para operar con coherencia, especialmente ventas, producción, Finanzas, recursos humanos, y marketing.

Estructura de un plan de marketing

La estructura de un plan de marketing puede incluir las siguientes secciones:

Objetivos del plan de marketing

Esta sección describe el resultado esperado del plan de marketing con claridad y conciso, realista, y objetivos alcanzables. Contiene objetivos y plazos específicos.

Métrica, como la cuota de mercado objetivo, el número objetivo de clientes a alcanzar, tasa de penetración, tasa de uso, volúmenes de ventas objetivo, etc. deben utilizarse.

Investigación de mercado - Análisis de mercado / Análisis del consumidor

El análisis de mercado incluye temas como la definición del mercado, tamaño de mercado, estructura industrial, cuota de mercado y tendencias, y análisis de la competencia. El análisis del consumidor incluye la demografía del mercado objetivo y lo que influye en sus decisiones de compra, por ejemplo, lealtad, motivación, y expectativas.

Mercado objetivo

Esto define a los clientes objetivo por su perfil demográfico, como el género, raza, la edad, y perfil psicográfico, como sus intereses. Esto ayudará en la correcta combinación de marketing para los segmentos de mercado objetivo.

Análisis FODA

Un análisis FODA examinará las fortalezas y debilidades internas de la organización y las oportunidades y amenazas externas. El análisis DAFO incluye lo siguiente:

• Las fortalezas son las ventajas competitivas de la organización que no se duplican fácilmente. Representan las habilidades, pericia, y eficiencias que posee una organización sobre sus competidores.
• Las debilidades son impedimentos que se encuentran en las operaciones de una organización, y sofocan el crecimiento. Estos pueden incluir maquinaria obsoleta, capital de trabajo inadecuado, y métodos de producción ineficientes.
• Las oportunidades son perspectivas de crecimiento en el negocio mediante la adopción de formas de aprovechar las oportunidades. Podrían incluir la entrada a nuevos mercados, adoptar estrategias de marketing digital, o siguiendo nuevas tendencias.
• Las amenazas son factores externos que pueden afectar negativamente al negocio, como un nuevo competidor poderoso, cambios legislativos, desastres naturales, o situaciones políticas.

Estrategia de mercadeo

La sección de estrategia de marketing cubre las estrategias reales que se incluirán de acuerdo con el marketing mix. La estrategia se centra en las 8 P del marketing. Sin embargo, Las empresas también tienen la libertad de utilizar las 4 P tradicionales del marketing:producto, precio, lugar, y promoción. Las 8 P se ilustran a continuación.

La mezcla de marketing correcta está determinada por el mercado objetivo. Las opciones más caras son la publicidad, promociones de venta, y campañas de relaciones públicas. La creación de redes y las referencias son menos costosas.

Los especialistas en marketing también deben prestar atención a las estrategias de marketing digital que utilizan la tecnología para llegar a un mercado más amplio y que también han demostrado ser rentables.

Canales de marketing digital, que se hizo popular a principios de los 21 ^{S t} siglo, eventualmente puede superar a los métodos tradicionales de marketing. El marketing digital abarca métodos de tendencias, como el uso de las redes sociales para empresas.

Otras estrategias dentro de la estrategia de marketing incluyen la estrategia de precios y posicionamiento, estrategia de distribución, estrategia de conversión, y estrategia de retención.

Presupuesto de marketing

El presupuesto o proyección de marketing describe los gastos presupuestados para las actividades de marketing documentadas en el plan de marketing. El presupuesto de marketing consta de los ingresos y los costos indicados en el plan de marketing en un documento.

Equilibra los gastos en actividades de marketing y lo que la organización puede pagar. Es un plan financiero de las actividades de marketing que se llevarán a cabo, p. Ej., actividades de promoción, costo de los materiales de marketing y la publicidad, etcétera. Otras consideraciones incluyen el volumen y precio esperados del producto, costos de producción y entrega, y costos operativos y financieros.

La efectividad del plan de marketing depende del presupuesto asignado para gastos de marketing. El costo del marketing debería permitir que la empresa se recupere y obtenga ganancias.

Análisis de rendimiento

El análisis de desempeño tiene como objetivo observar las variaciones de métricas o componentes documentados en el plan de marketing. Éstos incluyen:

Análisis de variación de ingresos :Un análisis de la varianza positiva o negativa de los ingresos. Una variación negativa es preocupante, y deben estar disponibles razones para explicar la causa de las desviaciones.

Análisis de participación de mercado :Un análisis de si la organización alcanzó su participación de mercado objetivo. Las ventas pueden estar aumentando mientras que la participación de mercado de la organización está disminuyendo; por eso, es fundamental realizar un seguimiento de esta métrica.

Análisis de gastos :Un análisis de la proporción de gastos de marketing a ventas Proporción de publicidad a ventas La proporción de publicidad a ventas, también llamado "A to S" para abreviar, mide la eficacia, o cuán exitoso, las estrategias publicitarias de una empresa son. La relación publicidad / ventas se utiliza para determinar qué tan útiles son los recursos y las inversiones en publicidad de la empresa para generar nuevas ventas. Esta relación debe compararse con los estándares de la industria para realizar comparaciones informadas.

La relación permite a la organización realizar un seguimiento de los gastos reales frente al presupuesto. También se compara con otras métricas, como análisis de ingresos y análisis de participación de mercado. Puede dividirse en gastos individuales de ventas para obtener una imagen más clara.

Administración de un plan de marketing

El plan de marketing debe revisarse y adaptarse periódicamente a los cambios del entorno. El uso de métricas, presupuestos, y los programas para medir el progreso hacia los objetivos establecidos en el plan de marketing es un proceso continuo por parte del personal de marketing.

Debe haber una evaluación continua para verificar que se estén logrando los objetivos del plan de marketing. El gerente de marketing debe poder revisar si las estrategias documentadas están siendo efectivas, dado el entorno operativo.

Es irracional para el gerente de marketing Director de marketing (CMO) Un director de marketing (CMO) es un ejecutivo corporativo que tiene la tarea de supervisar las actividades de marketing de una organización. para notar anomalías y esperar a revisar a fin de año cuando la situación ya se haya deteriorado.

Los cambios en el medio ambiente pueden requerir una revisión de planes, proyecciones, estrategias, y objetivos. Por lo tanto, Es posible que sea necesario realizar una revisión periódica formal, como mensual o trimestral. Esto puede significar preparar un plan de marketing anual, pero revisar el plan trimestralmente para mantener los objetivos y planes alineados estrechamente con los cambios ambientales. No hace falta decir que los planes son tan buenos como su viabilidad para tener éxito en el entorno dado.

Más recursos

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