¿Qué es CRM en la nube?
CRM en la nube
Cloud CRM es un software de CRM en el que la aplicación y los datos se guardan o alojan en los propios servidores de los proveedores de CRM en un centro de datos y se accede a ellos a través de un navegador de Internet.
Cloud CRM también se conoce como CRM basado en la nube, CRM de software como servicio (SaaS), CRM en línea y CRM web.
Distingue el sistema de las aplicaciones 'internas' tradicionales, que se instalarían y ejecutarían en servidores dentro de una organización.
La nube tiene una serie de ventajas técnicas y de precios:
Beneficios de la nube
Los beneficios del CRM basado en la nube son múltiples, desde el costo y la facilidad de uso hasta la colaboración en equipo, la integración con otros sistemas y la seguridad de los datos.
- No necesita ningún servidor local para ejecutar el sistema CRM. Por lo tanto, no hay costo de capital, ni software de servidor ni mantenimiento
- Actualizaciones, copias de seguridad, mantenimiento, todo realizado por el proveedor de la nube (¡somos nosotros!)
- Los usuarios pueden acceder al sistema desde cualquier lugar a través de Internet, p. hogar, oficina o teléfono inteligente
- Al ejecutar el sistema CRM de miles de clientes en nuestros servidores, obtenemos grandes economías de escala que podemos transmitir a nuestros clientes
- Al pagar mensual o trimestralmente, reduce el riesgo financiero y mejora el flujo de efectivo de su empresa
- Puedes cancelar en el momento
Puede obtener más información sobre CRM con estos otros artículos:
¿Qué se entiende por gestión de relaciones con los clientes? - ¿Qué es la gestión de relaciones con los clientes?
Descubre qué es Sales Force Automation en tu CRM – ¿Qué es Sales Force Automation?
Puede obtener más información sobre CRM basado en la nube en nuestro blog:No necesita una aplicación de CRM .
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