El mercado de Dallas experimenta un crecimiento impresionante durante los últimos ocho años y el futuro parece brillante

Dennis Wright, presidente del mercado de Dallas, habla con el Dallas Business Journal sobre el crecimiento del banco en el norte de Texas y los desafíos y oportunidades que se enfrentaron en el camino.

Es un mercado muy competitivo. Creo que una de las razones por las que nos fue bien el año pasado es que fuimos ágiles y flexibles y adoptamos un enfoque diferente. En 2021, siento que la gente probablemente se relajará un poco y tal vez la competencia se relajará, no será tan cautelosa como lo fue en 2020.

Obviamente, tenemos la esperanza de seguir saliendo en una recuperación de base amplia. Soy bastante optimista. Realmente siento que estamos bien posicionados y nuestros clientes también.

Cuando trabajas en una institución grande, solo por el hecho de que son muy grandes, tienen que estar extremadamente centradas en las políticas. Y cuando hacen algo, lo hacen de la misma manera cada vez. Eso es algo grandioso para bancos como UMB porque realmente no estamos centrados en las políticas; tenemos políticas amplias y complacientes.

Nos enfocamos en contratar grandes talentos. Personas en las que podemos confiar para ser creativos y tomar buenas decisiones. Lo hacemos de manera diferente, y todavía sentimos que estamos gestionando el riesgo de manera adecuada. Tenemos la mente abierta para tratar de hacer las cosas de una manera diferente y creativa. También tenemos la flexibilidad y la capacidad de poner a nuestro equipo de liderazgo ejecutivo frente a los clientes y dejar que nos conozcan de una manera más personal.

Hay muchos banqueros realmente creativos y banqueros trabajadores por ahí. Creo que, desafortunadamente, algunos de ellos están en plataformas donde no se les permite ser creativos. Creo que UMB crea una plataforma en la que alentamos a las personas a encontrar una forma única de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo administrar nuestros riesgos. Pero no vamos a decir simplemente:"Cada vez que haces este tipo de trato, tiene que hacerse de esta manera".

Algunas de las cosas que más me alegran es que el año pasado tuvimos algunas empresas realmente grandes y complejas que optaron por mudarse de un banco mucho más grande a UMB. Solo observando cómo se desarrolla la ejecución, observa equipos de expertos en tecnología en ambos lados, trazando un proceso para mover una plataforma de gestión de efectivo y tesorería altamente compleja de un banco a otro durante un período de meses. Implementar y probar y simplemente asegurarse de que cuando activas el interruptor lo ejecutas sin problemas, esto fue genial.

Es muy emocionante pensar en un banco de nuestro tamaño capaz de competir cara a cara con un banco de un billón de dólares y ganar y tener un cliente satisfecho al final del proceso.

Obtenga más información sobre el crecimiento de nuestra oficina en Dallas en un artículo destacado de The Dallas Business Journal‡ .

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