Una década de crecimiento, estrategia e innovación:Celebrando 10 años de BigCommerce

Después de conocerse en una sala de chat seis años antes, Eddie Machalaani y Mitch Harper fundaron una empresa en 2009 con un objetivo en mente:

Permita que las pequeñas empresas simplemente configuren una tienda en línea profesional.

Esa chispa creció, y rápidamente Eddie y Mitch vieron el éxito de su plataforma SaaS (software como servicio) integrada en pequeñas y medianas empresas.

Visto como un paso fundamental hacia la batalla contra el software heredado en las instalaciones, la plataforma ofreció un mundo de capacidades desde el principio:

• Funcionalidad integral de configuración de tiendas,
• temas de diseño personalizables,
• alojamiento,
• gestión de catálogos,
• gestión de pedidos,

Además, un ecosistema de soluciones de socios relacionados para pagos, envíos, marketing y más.

Todo esto se vendió por un bajo costo mensual sin necesidad de ingeniería pesada.

Avance rápido hasta una década más tarde, y BigCommerce se clasifica como una de las principales plataformas de comercio electrónico SaaS con marcas pequeñas, medianas y empresariales.

Hoy celebramos el décimo aniversario de BigCommerce.

Creado pensando en los clientes

Reconociendo la necesidad de sofisticación del comercio electrónico global, BigCommerce ahora tiene oficinas en:

• Sídney, Australia,
• San Francisco, California,
• Austin, Texas,
• Londres, Reino Unido,
• Singapur y
• Kiev, Ucrania.

Hemos creado nuestros equipos de soporte y administración de cuentas para ayudar en el crecimiento continuo de nuestros clientes.

“Una de las principales razones por las que nos encanta trabajar con BigCommerce es el hecho de que su equipo de soporte está incansablemente comprometido con el éxito de cada implementación. Nuestros clientes han notado una diferencia inmediata al trabajar con la plataforma ampliamente compatible de BigCommerce”. — Ricardo Casas, director ejecutivo, Fahrenheit Marketing

Una filosofía de socio primero

Desde el lanzamiento del Programa de socios de BigCommerce en 2013, hemos desarrollado continuamente nuestro ecosistema de socios para permitir a los comerciantes la máxima personalización y flexibilidad en su pila tecnológica de comercio electrónico.

“Nuestra misión principal se centra específicamente en ofrecer la mejor plataforma SaaS del mundo para todas las etapas del crecimiento empresarial. Para hacer eso, contamos con [socios] para brindar capacidades complementarias a la plataforma, en lugar de desviar el enfoque de nuestro equipo hacia oportunidades de negocios auxiliares”. – Brent Bellm, director ejecutivo.

Lea más sobre nuestra filosofía de socios aquí.

Superar las crecientes necesidades de los clientes

Al igual que con cualquier tecnología, el desafío radica en asegurarse de que su producto escale con el crecimiento de sus clientes.

En 2015, BigCommerce adquirió Zing, un proveedor de tecnologías minoristas móviles. Este choque de mentes permitió a BigCommerce satisfacer aún más la creciente demanda de soluciones omnicanal, ya que cada vez más usuarios compraban en diferentes canales en línea y fuera de línea.

Más tarde ese año, lanzamos BigCommerce Enterprise:una sólida plataforma de comercio electrónico alojada para minoristas de alto volumen que realizan transacciones de millones de dólares en ventas.

Hemos redefinido un verdadero enfoque omnicanal al ofrecer soluciones con varios mercados, incluidos Amazon, Ebay e Instagram.

BigCommerce Shipping se lanzó a principios de este año y los comerciantes de todo el mundo ahora se benefician de tener una herramienta de envío interna lista para usar.

También somos líderes del mercado en herramientas de comercio sin cabeza y nos integramos en las plataformas CMS más utilizadas del mundo, como WordPress, Drupal y Bloomreach.

Y hacia el futuro

Después de estos últimos 10 años innovadores, BigCommerce está posicionado para agregar otra década de excelencia haciendo que sea más fácil que nunca para las marcas vender productos en línea.

Y con este espíritu les damos las gracias a todos los miembros de nuestro equipo, socios y clientes que han ayudado y compartido nuestro éxito.