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Proteja sus finanzas:15 pasos para negociar y reducir facturas médicas

La deuda médica es compleja. Una sola cita con el médico podría significar varias facturas de varios proveedores, y cualquier tipo de estadía en el hospital puede parecer imposible de resolver.

Además, simples errores cometidos en los códigos de entrada o confusión entre pacientes pueden generar miles de dólares en facturas excesivas que no debería tener que pagar.

Aquí hay algunos pasos simples que puede seguir para salir de sus deudas con sus proveedores médicos y que podrían ayudarlo a ahorrar dinero.

Comprueba la exactitud de la factura

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Verificar la exactitud de su factura médica es uno de los descuidos más comunes de los pacientes. Asegúrese de verificar que recibió la atención que figura en su factura y que se completó en la fecha y por el proveedor indicado en esa documentación.

Si no recuerda esta información, llame a su proveedor y verifique su exactitud. Pídales que le ofrezcan una explicación en lenguaje sencillo sobre cualquier elemento de su factura que no tenga sentido.

Lea la explicación de beneficios

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Una vez que verifiques que la factura es tuya, lo siguiente que debes hacer es leer la explicación de beneficios (EOB). Esto le proporcionará un desglose de la atención y el monto que paga su compañía de seguros.

Desea ver que el proveedor médico haya enumerado los pagos de seguro que recibió para su factura.

Verifique que su deuda no esté cubierta por la Ley Sin Sorpresas

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En enero de 2022, entró en vigor la Ley Sin Sorpresas, que hace ilegal que los proveedores médicos le facturen con cargos elevados sin informarle que la atención que brindaron estaba fuera de su red cubierta. 

También tienen que avisarle que le están cobrando por servicios de atención de emergencia, que podrían ser más altos que la cita estándar con su médico.

Si cree que alguna información es inexacta porque no le informaron sobre un costo más alto, impugne la factura.

No se deje engañar por reclamaciones de informes crediticios

Rido/Adobe Proteja sus finanzas:15 pasos para negociar y reducir facturas médicas

Las facturas médicas pueden aparecer en su informe crediticio, pero los proveedores (y los cobradores de deudas) no pueden informar esa deuda a las agencias de crédito hasta que hayan intentado cobrarla primero.

Algunos cobradores de deudas poco honestos pueden intentar asustarlo para que realice un pago de inmediato o en su totalidad para evitar un informe crediticio negativo. No tienen permitido hacer eso y usted tiene derecho a disputar la factura si lo hacen.

Solicite ayuda financiera

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Si recibe atención a través de un hospital o proveedor sin fines de lucro, la ley exige que mantengan programas de asistencia financiera. Eso no significa que su atención será gratuita, pero es posible que el proveedor pueda trabajar con usted.

Debería poder elaborar un plan de pago que le resulte más asequible. Si no puede obtener ayuda a través de su proveedor, solicite orientación a los servicios sociales locales de su comunidad.

Sepa que su deuda podría enviarse a cobranza

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Un proveedor médico puede enviar su deuda a un cobrador de deudas, incluso si actualmente está realizando pagos, especialmente si no paga el monto total de la facturación cuando la recibe.

Si no puede pagar lo adeudado, hable con el proveedor sobre sus opciones de asistencia financiera. Muchos trabajarán con los bancos para distribuir los pagos a lo largo del tiempo.

Descubra si califica para Medicaid

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Para aquellos con bajos ingresos, una sola factura médica puede descarrilar todo su presupuesto durante meses. Muchas personas con bajos ingresos califican para Medicaid, lo que puede ayudar a cubrir algunas o todas sus facturas médicas.

Si sabe que necesitará más servicios médicos, hable con su oficina local de Medicaid para determinar si califica para recibir apoyo financiero.

Disputa cualquier pago en cobros del que no estás seguro

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Pueden ocurrir errores cuando las deudas pasan de su proveedor médico a una agencia de cobro de deudas. Cuando eso suceda, debe asegurarse de haber revisado sus facturas médicas (sí, nuevamente) y verificado la exactitud de los cargos.

Puede disputar cualquier actividad de cobro. También puede discutir su factura con su proveedor original, y es posible que esté dispuesto a trabajar con usted.

Evite pagar sus facturas médicas con crédito

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Incluso cuando hay tarifas, las facturas médicas no cobran altas tasas de interés como las tarjetas de crédito. Si utiliza una tarjeta de crédito para pagar sus facturas médicas, ahora habrá aumentado sustancialmente ese costo. 

Dado que la tasa de interés promedio de las tarjetas de crédito es de poco más del 20 %, eso aumentará el costo de ese tratamiento médico.

La mejor opción es llamar al proveedor médico o al cobrador de deudas y elaborar un plan de pago. Es probable que esto cueste menos a largo plazo.

Sepa cómo detectar a un estafador

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Las facturas médicas son los objetivos principales de los estafadores que buscan quitarle su dinero. Evite cualquier servicio de cobro de deudas que lo llame prometiéndole que si realiza el pago ahora, su puntaje crediticio estará protegido. 

Si no está seguro de con quién está hablando, pídales que le envíen una copia escrita de la factura. Evite realizar pagos por teléfono.

Negocie sus costos médicos

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Antes de aceptar un tratamiento médico, averigüe cuánto le costará. Si esto le resulta demasiado caro, negocie con su proveedor médico. 

A menudo, esto es más fácil de hacer cuando solicita una tarifa más baja a su médico con anticipación. Algunos proveedores pueden estar dispuestos a reducir la tarifa incluso después de un servicio.

Es posible que pueda pedirle a un médico u hospital que le ofrezca tarifas más bajas para cualquiera de los servicios que necesita. Es más probable que trabajen con usted si no tiene seguro médico.

Sepa qué esperar en costos médicos

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Hay una variedad de recursos disponibles para ayudar a los consumidores a aprender más sobre el costo promedio de cualquier procedimiento médico, desmitificando lo que a menudo parecen cargos complejos.

Por ejemplo, Healthcare Bluebook proporciona información sobre lo que otros pagan por servicios médicos específicos en un área determinada.

La clave es hacer preguntas. Conozca el costo antes de iniciar un procedimiento para no sufrir una sorpresa más tarde.

Disputa denegaciones de cobertura

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Una compañía de seguros puede negar o limitar la cobertura debido a un error o un malentendido. Si la compañía de seguros no paga y usted esperaba que lo hicieran, comuníquese con ellos para disputar el reclamo.

Normalmente, tiene derecho a apelar dentro de un plazo de 30 a 60 días; Lo ideal es hacerlo lo antes posible.

Dile a los cobradores de deudas que no

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Los cobradores de deudas deben seguir numerosas reglas, como no acosarlo para realizar pagos ni proporcionar detalles sobre su deuda a nadie más que a usted.

Si está luchando con un acreedor abusivo o lo llaman a todas horas de la noche y les ha pedido que dejen de hacerlo, busque orientación legal. Puede comunicarse con la Oficina de Protección Financiera del Consumidor para denunciar comportamientos abusivos.

Solicite un descuento si paga el total

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Algunos proveedores médicos pueden ofrecerle un descuento si paga el saldo total de inmediato. No asuma que le ofrecerán esto, pero siempre pregunte al respecto.

Es posible que desee pagar a lo largo del tiempo para que las facturas sean más asequibles. Pero si puede realizar un pago ahora y es entre un 10 % y un 20 % más bajo porque está pagando el total, eso le permitirá ahorrar dinero a largo plazo.

Conclusión

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En 2022, aproximadamente uno de cada cinco hogares estadounidenses tenía alguna deuda médica, y alrededor del 58% de los cobros de deudas se deben a deudas médicas.

No estás solo en esta batalla y no deberías preocuparte por pedir ayuda cuando la necesitas. Esto es especialmente cierto si tiene dificultades para salir adelante financieramente. 

No posponga la obtención de la atención médica que necesita. Simplemente aprenda a gestionar los costos tanto como sea posible.

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