Capítulo 1 Los fundamentos de las campañas publicitarias de Facebook

En este capítulo, le presentaremos las diferentes campañas, objetivos y tipos de anuncios que debe usar para promocionar sus productos y dónde se encuentran cada uno en el recorrido del cliente.

Una vez más, piense en esta guía como un modelo de madurez. En este capítulo, lo comenzaremos desde el principio.

Al final de esta guía, espere ejecutar campañas rentables de manera efectiva.

Configuración de su cuenta comercial de Facebook

Si aún no lo ha hecho, su primer paso será ir a business.facebook.com y crear una cuenta gratuita.

A medida que avance en esta guía, escuchará muchas referencias a:

• El Gerente Comercial
• El administrador de anuncios de Facebook
• El editor de energía.

El administrador comercial alberga los otros dos.

Si no ha configurado una cuenta de Business Manager, así es como lo hace.

1. Ve a business.facebook.com.

Haga clic en el botón azul para crear una cuenta en la esquina superior derecha.

• Si actualmente no ha iniciado sesión en Facebook, se le pedirá que inicie sesión.
• Si no tiene una cuenta personal de Facebook, haga clic en Crear cuenta para obtener una.

Debería ver una pantalla como esta:

2. Inserte el nombre de su empresa en el campo correspondiente.

3. Agregue su nombre y dirección de correo electrónico comercial. Seleccione Finalizar.

Una vez que haya creado esta cuenta, podrá configurar su primera campaña publicitaria de Facebook.

Tipos de campaña

Hay dos tipos de campañas básicas que desea ejecutar para su tienda de comercio electrónico.

1. Campañas de tráfico frío
2. Campañas de remarketing

Estos se relacionan con los objetivos de la campaña a continuación, y elegirá su objetivo según el tipo de campaña que esté ejecutando.

1. Campañas de tráfico frío.

Estas campañas se utilizan para dirigirse a clientes potenciales o personas que nunca antes habían oído hablar de usted.

La idea detrás de una campaña de prospección es:

1. Para construir tu audiencia
2. Genera interés en tus productos
3. Haga que más personas conozcan su marca y lo que vende.

Si está realizando una campaña de generación de clientes potenciales (o si está dirigiendo tráfico a una página de destino donde recopila direcciones de correo electrónico), creará su lista de correo electrónico para que pueda hacer un seguimiento de estos posibles clientes fuera de Facebook.

Consejo profesional

No confíes solo en los Me gusta de Facebook, los suscriptores de Messenger y los anuncios de Facebook para crear tu audiencia.

Asegúrate de crear tu lista de correo electrónico al mismo tiempo.

De esa manera, si Facebook realiza algún cambio importante, aún tendrá una base de clientes para promocionar sus productos.

2. Campañas de remarketing.

Una vez que haya creado una audiencia en Facebook, obtenido nuevos clientes, hecho que la gente haga clic en sus anuncios y enviado nuevos visitantes a su sitio web, puede crear una campaña de remarketing utilizando estas audiencias.

Estas son todas las personas que conocen su marca y sus productos porque se presentó durante sus campañas de prospección y a través del seguimiento por correo electrónico (si ha estado recopilando direcciones de correo electrónico).

Sus campañas de remarketing son el lugar donde realizará sus ventas y generará seguidores leales de clientes felices que lo ayudarán a mantener su negocio.

También son una buena manera de crear lo que muchos especialistas en marketing denominan "evangelistas" o personas que aman sus productos y les cuentan a todos sus amigos acerca de su empresa, al ofrecer ofertas especiales para clientes leales.