Una guía para pequeñas empresas sobre el CMS sin cabeza

Dado que los sistemas de administración de contenido (CMS) tradicionales limitan la capacidad de una empresa para crear y administrar contenido atractivo, más especialistas en marketing están cambiando a plataformas CMS sin cabeza.

No siempre fue tan fácil publicar contenido digitalmente.

Durante años, los editores en línea tuvieron que crear sitios web con diferentes códigos de software y aplicaciones. Una vez que el sitio estaba en funcionamiento, solo entonces se podía publicar el contenido, con la esperanza de que la gente leyera el contenido y se convenciera de comprar bienes y servicios del proveedor de contenido.

Avance rápido a la era dorada del contenido digital, ahora principalmente creado y publicado en sistemas de administración de contenido o software CMS. Según datos de Zion Market Research, el sector de CMS crecerá de un valor de 35 900 millones de USD en 2018 a un valor estimado de 123 500 millones de USD para 2026.

Un modelo de CMS floreciente que está ganando terreno en 2020 es el CMS "sin cabeza". Este mercado de CMS se valoró en 328 millones de dólares en diciembre de 2019. Sin embargo, para 2027, se espera que el mercado de CMS sin periféricos aumente a 1600 millones de dólares, una tasa de crecimiento del 22,6 %, según Insight Partners.

Descripción general:¿Qué es un CMS sin encabezado?

En una palabra, es un sistema de back-end para la gestión de contenido que está "cortado" del front-end tradicional (es decir, la "cabeza") del sistema. Al eliminar el encabezado de CMS, los administradores del sistema pueden integrarse con todo tipo de código informático y permitir que los proveedores de contenido publiquen y almacenen contenido utilizando cualquier lenguaje informático.

El CMS back-end actúa como una herramienta tecnológica para administrar todo el proceso de administración de contenido:delinear, crear, publicar, administrar, rastrear y almacenar contenido para el editor. Mientras tanto, el front-end determina cómo se presentará el contenido a los usuarios finales.

Estructuralmente, las funciones de CMS sin cabeza incluyen una interfaz de programación de aplicaciones (API) vinculada a un CMS de back-end que administra el proceso de contenido. Esto permite a los editores y sus equipos de tecnología de la información producir contenido de calidad a través de un modelo de "contenido como servicio" (CaaS), con la entrega y el almacenamiento de contenido "dividido" en aplicaciones de software separadas y más fáciles de administrar.

La capacidad de los administradores de sistemas para evitar problemas complicados de codificación hace que las responsabilidades de creación, administración y almacenamiento de contenido sean más eficientes y fáciles de usar. Además, los editores de contenido no enfrentan las molestias de las innumerables actualizaciones de seguridad que son comunes con las plataformas regulares de administración de contenido.

CMS sin encabezado frente a CMS desacoplado:¿cuál es la diferencia?

La tecnología Headless CMS se diferencia de un CMS tradicional, más notablemente en las plataformas CMS "acopladas" y "desacopladas". Así es como se comparan y contrastan las tres principales plataformas de CMS.

• CMS acoplado: Con un CMS acoplado, los extremos delantero y trasero están bloqueados juntos. En este emparejamiento, los administradores del sistema almacenan aplicaciones de software y contenido creado, diseñado y almacenado en una base de datos en el back-end, mientras que el público ve el contenido producido en el front-end del sistema a través de páginas web HTML. Las principales arquitecturas de CMS acopladas incluyen WordPress, el CMS más utilizado.
• CMS desacoplado: Con un CMS desacoplado, el front-end y el back-end están separados, pero no de la forma en que se separa un CMS headless. Si bien el contenido se crea en el back-end del sistema, se canaliza a través de la API y termina en el front-end del sistema, listo para ser visto por el público. En el back-end, un CMS desacoplado almacena el contenido y habilita una interfaz de sistema para la creación y el almacenamiento de contenido nuevo.
• CMS sin encabezado: La variable principal con un CMS sin cabeza es que la arquitectura no incluye un front-end. El contenido se crea, publica y almacena a través de una API que dirige el contenido directamente al dispositivo que tiene el usuario final, listo para ser visto de inmediato.

El contenido publicado a través de un CMS sin encabezado es el mismo, aunque se publique en varios dispositivos y en varios formatos de entrega. Con un CMS autónomo, los editores de contenido solo necesitan un back-end de creación, almacenamiento y administración de contenido y una API, lo que facilita la publicación de contenido en una amplia variedad de plataformas de sitios web.

3 beneficios de usar un CMS sin encabezado

El software Headless CMS ofrece a los especialistas en marketing de contenido una forma única, eficiente, rápida y asequible de brindar a los clientes una experiencia de contenido óptima en múltiples dispositivos y plataformas de comunicación.

Lo que los clientes de contenido no quieren es una experiencia de participación inestable que se desconecte de un dispositivo a otro. Las plataformas de Headless CMS pueden proporcionar una experiencia de interacción con el contenido más fluida, lo que permite a los consumidores tener una interacción fluida y continua con el contenido que les gusta y en los puntos de contacto y dispositivos digitales que prefieren.

La tecnología sin cabeza hace esto al ofrecer a los especialistas en marketing las siguientes ventajas comerciales:

1. Compromisos más rápidos con los consumidores de contenido

Con nuevos avances tecnológicos como Internet de las cosas (IoT), sistemas de telecomunicaciones 5G, inteligencia artificial y aprendizaje automático, los consumidores de contenido esperan acceder y ver contenido en tiempo real.

Ese no era el caso con los compromisos de consumidores de CMS tradicionales, que requerían que los equipos de tecnología de la información crearan integraciones de contenido personalizadas y plataformas de contenido una a la vez para diferentes canales de contenido. Un CMS autónomo acelera ese proceso mediante la creación y entrega de contenido a través de API, que envía el contenido a los dispositivos digitales y canales de contenido que los consumidores desean en un tiempo de comercialización muy reducido.

2. No más contenido específico del proveedor

Históricamente, los especialistas en marketing estaban a merced del proveedor de administración de contenido, quien dictaba las herramientas y aplicaciones tecnológicas necesarias para crear, administrar y almacenar contenido. Sin espacio para expandir o cambiar los recursos tecnológicos para mejorar las experiencias de contenido del cliente, los creadores de contenido se vieron atrapados con opciones y limitaciones tecnológicas rígidas, lo que limitó la producción general de contenido y el rendimiento de marketing.

El software Headless CMS cambia esa ecuación, con su modelo de tecnología centrada en API que permite a los usuarios fusionarse sin problemas con cualquier tecnología de creación de contenido de terceros. Eso brinda a los especialistas en marketing la capacidad de crear contenido de calidad en cualquier plataforma utilizando cualquier herramienta tecnológica que necesiten para realizar el trabajo.

Eso significa que no habrá más lealtad obligatoria a un solo proveedor de CMS y más libertad para crear el CMS de la forma en que un departamento de marketing quiere hacerlo.

3. Mejores resultados para sus clientes de contenido

Cuando una empresa invierte en un CMS sin cabeza, básicamente está invirtiendo en el potencial comercial que ofrece el CMS.

Al ofrecer acceso a su contenido a través de múltiples canales y dispositivos digitales, los especialistas en marketing de la empresa pueden personalizar esencialmente la experiencia del cliente, un concepto que los consumidores han adoptado cada vez más.

Simultáneamente, la capacidad de una plataforma de CMS sin cabeza para barrer los datos de los clientes también brinda a los especialistas en marketing nuevas vías para obtener ganancias potenciales al proporcionar el contenido exacto que un consumidor desea y rastrear esos compromisos a través de toda la experiencia del contenido. Eso aumenta significativamente las posibilidades de que el consumidor compre más bienes o servicios de la empresa y se convierta en cliente de por vida.

La lección sobre el CMS sin cabeza

Las plataformas de CMS sin cabeza ofrecen una forma de canalizar el contenido a los consumidores de maneras nuevas, rápidas y eficientes, sentando así las bases para "futurizar" las relaciones con los clientes para las empresas con visión de futuro.

A medida que aumentan las expectativas de los clientes y surgen nuevas tecnologías que mejoran el estilo de vida, como IoT e IA, las empresas pueden aprovechar un CMS autónomo para brindarles a los consumidores el contenido que desean de la manera que lo desean.

Al brindar a los equipos de operaciones de desarrollo las herramientas de programación que necesitan y un camino hacia una codificación más fácil y eficiente y herramientas de administración de sistemas optimizadas, también se cubre el lado tecnológico de la publicación de contenido del siglo XXI.

Eso brinda a los especialistas en marketing lo mejor de ambos mundos:una experiencia de administración de contenido que es más fácil y más flexible de administrar y experiencias de contenido nuevas y mejoradas para los consumidores. Esto debería generar contenido más sólido, más conversiones de ventas e ingresos más sólidos a corto y largo plazo.