Violación de datos de Aflac:datos de clientes potencialmente comprometidos en ataques cibernéticos en toda la industria

Aflac dijo el viernes que los delincuentes podrían haber robado los datos personales de sus clientes estadounidenses después de que el proveedor de seguros fuera el último éxito en una ola de piratería en curso dirigida a la industria.

"Si bien la investigación aún se encuentra en sus primeras etapas, en aras de la transparencia y el cuidado de nuestros clientes, compartimos que nuestros hallazgos preliminares indican que la parte no autorizada utilizó tácticas de ingeniería social para obtener acceso a nuestra red", dijo Aflac, uno de los mayores proveedores de seguros médicos complementarios, en un comunicado. 

Si bien ya comenzó a revisar los archivos potencialmente afectados, Aflac dijo que no podía determinar el número total de afectados hasta que se complete la revisión. La compañía no especificó un plazo sobre cuándo podría suceder esto.  

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La sede de Aflac Inc. se encuentra en Columbus, Georgia, el miércoles 28 de enero de 2009. (Chris Rank/Bloomberg vía Getty Images)

Sin embargo, los archivos robados pueden contener información de reclamos, información de salud, números de seguro social y otra información personal relacionada con clientes, beneficiarios, empleados, agentes y otras personas en sus negocios en Estados Unidos, dijo la compañía. 

La compañía identificó inicialmente actividad sospechosa en su red el 12 de junio y posteriormente "inició nuestros protocolos de respuesta a incidentes cibernéticos y detuvo la intrusión en cuestión de horas".

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Los monitores muestran carteles de Aflac Inc. en el piso de la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) en Nueva York, EE. UU., el lunes 11 de junio de 2018. (Michael Nagle/Bloomberg vía Getty Images)

Aflac dijo que el ataque fue llevado a cabo por un grupo de cibercrimen "sofisticado" como parte de una "campaña de cibercrimen contra la industria de seguros". También dijo que no fue la única compañía de seguros que sufrió un ataque de este tipo. 

Las compañías de seguros de Filadelfia y Erie Insurance se vieron afectadas a principios de este mes por ataques que provocaron interrupciones generalizadas en sus sistemas de TI. 

FOTO DE ARCHIVO:Un hombre sostiene una computadora portátil mientras se le proyecta un código cibernético en esta fotografía ilustrativa tomada el 13 de mayo de 2017. (Reuters)

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La empresa sigue operativa y sus sistemas no se vieron afectados por el ransomware, según Aflac. La compañía dijo que todavía está haciendo negocios como de costumbre, como suscribir pólizas y revisar reclamaciones. Mientras tanto, mientras se lleva a cabo la revisión, la compañía dijo que ofrece a cualquier persona que se comunique con nuestro centro de llamadas exclusivo monitoreo de crédito gratuito y protección contra robo de identidad, y Medical Shield durante 24 meses.