Marketing digital para empresas modernas:una guía completa

Construir un negocio nunca ha sido fácil, pero hacer crecer una marca moderna sin la ayuda de los medios digitales es casi imposible. El marketing digital, un campo en expansión con muchas subdisciplinas, se ha vuelto rápidamente necesario para organizaciones de cualquier escala.

Para las empresas en crecimiento que ya tienen limitaciones de tiempo, dinero y otros recursos, el marketing digital puede parecer un lujo que no pueden permitirse. Sin embargo, en el panorama actual, una estrategia digital básica es algo que las marcas no pueden darse el lujo de ignorar.

La buena noticia es que el marketing en Internet ofrece muchas posibilidades accesibles y de bajo costo para hacer crecer un negocio en línea.

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es un campo que emplea varios medios en línea para expandir el alcance de una empresa a una audiencia más amplia. Combinar la efectividad de la comunicación en línea con el alcance global de las plataformas web modernas ofrece a empresas de todos los tamaños abundantes oportunidades para destacarse y crecer.

El marketing digital puede ayudar a una organización a lograr múltiples objetivos, incluyendo atraer clientes potenciales, vender productos y servicios directamente y desarrollar autoridad como una marca confiable.

Los avances en la era digital han transformado radicalmente la forma en que operan y triunfan las empresas. Herramientas como el sitio web de una empresa, las redes sociales y el correo electrónico ya no son estrategias electivas para las empresas globales ya establecidas.

En cambio, una presencia activa en línea es un componente fundamental de un negocio próspero del siglo XXI de cualquier escala.

Crear una audiencia en la era online

El marketing digital ofrece múltiples ventajas y oportunidades únicas que no estaban disponibles para las empresas y los especialistas en marketing de la era anterior a Internet.

Uno de los avances más innovadores es la baja barrera de entrada. El marketing tradicional, como la publicidad impresa, puede ser prohibitivamente costoso, requiere personal dedicado y experimentado y exige la discreción del editor.

Si bien los gastos de creación de una estrategia global de marketing digital pueden aumentar significativamente para las grandes empresas, comenzar con lo básico es casi gratuito y está disponible para cualquier persona.

Incluso una empresa nueva con un solo empleado puede crear un sitio web, una lista de correo electrónico y perfiles de redes sociales por poco o ningún costo.

El marketing digital también se distingue por la naturaleza inherentemente global de la web. En las circunstancias adecuadas, incluso una pequeña empresa local puede atraer la atención de una audiencia mundial masiva e impulsar un crecimiento explosivo.

En el pasado, este tipo de alcance solo habría sido posible para las organizaciones globales más grandes con presupuestos de marketing asombrosos.

Para las organizaciones que buscan mejorar su marketing con el tiempo, el marketing digital también ofrece el regalo de la analítica. Numerosas herramientas proporcionan métricas directas y procesables sobre el desempeño de diversos esfuerzos y campañas de marketing.

Las empresas que se toman en serio el crecimiento pueden aprovechar estos datos para ver qué funciona, qué no y qué probar a continuación.

Nuevos medios, nuevos desafíos

Comercializar un negocio en línea también trae nuevos desafíos.

Por ejemplo, la Web es un lugar increíblemente ruidoso y el alcance global también significa competencia global.

Alberga innumerables organizaciones, marcas e individuos que compiten por la atención limitada de las masas. Encontrar autoridad dentro de un nicho es totalmente plausible, pero requiere paciencia, aprendizaje continuo y disposición para adaptarse repetidamente a las condiciones cambiantes.

En el pasado, los esfuerzos de publicidad y marketing generalmente sólo tenían como objetivo captar la intriga de los clientes potenciales. Pero para que el contenido online llegue a una audiencia más amplia, los especialistas en marketing tienen un nuevo interesado al que impresionar:el todopoderoso algoritmo.

Antes de que un artículo o publicación en las redes sociales pueda obtener un alcance significativo, debe satisfacer la discreción de las plataformas y motores de búsqueda que filtran y distribuyen esa información. Desafortunadamente, estas plataformas pueden ser opacas e impredecibles en sus expectativas.

Tipos de marketing digital

Dado lo joven que es el campo del marketing digital, las condiciones de la industria todavía están evolucionando y tomando forma rápidamente. Sin embargo, incluso en los últimos 20 años, ha madurado rápidamente hasta convertirse en un campo diverso que contiene muchas disciplinas y especialidades distintas.

Antes de desarrollar la estrategia de medios online de su empresa, considere algunos de los pilares fundamentales del marketing digital actual.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos, un subcampo enorme y diverso del marketing por derecho propio, se centra en posicionar a su empresa como una presencia autorizada en su industria.

El objetivo del marketing de contenidos es publicar contenido de alta calidad para informar y educar al público sobre temas clave de su industria. Este contenido puede adoptar muchas formas, entre ellas:

• Entradas de blog
• Artículos de noticias
• Vídeos
• Infografía
• libros electrónicos
• Documentos técnicos

Producir contenido valioso que enseñe a las personas sobre temas relevantes posiciona a su empresa como una persona informada y útil.

Más adelante, cuando esos mismos consumidores decidan comprar productos o servicios como los que usted vende, su marca será una que ya conocen y en la que confían, abriendo la puerta a las conversiones de clientes.

Si eres un emprendedor en solitario, no es difícil iniciarte en el marketing de contenidos. Puede iniciar un blog con unos sencillos pasos y comenzar a publicar contenido para atraer visitantes al sitio web.

Optimización de motores de búsqueda

De manera similar al marketing de contenidos, la optimización de motores de búsqueda (SEO) implica publicar contenido en línea para establecer la relevancia y autoridad de su marca dentro de su espacio.

Con SEO, el objetivo principal es atraer tráfico a las páginas web de su empresa a través de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (o SERP).

Hay muchos campos de especialización dentro del SEO, pero, en general, el objetivo es doble. El contenido optimizado debe hacer dos cosas:

1. Ayude o entretenga a su audiencia potencial de alguna manera
2. Demostrar a los motores de búsqueda que es el mejor contenido para cumplir este propósito

Cuando las personas buscan en Google o Bing términos relacionados con su negocio, usted quiere ser uno de los primeros resultados que vean. Esta autoridad atrae más miradas hacia su sitio web y amplía el embudo para futuros clientes potenciales.

Si eres nuevo en los blogs, Bluehost es un gran recurso que puedes utilizar para lanzar un sitio y atraer visitantes a través de SEO. Le ayudan a iniciar el sitio y le brindan soporte técnico básico para ayudarlo a comenzar.

Redes sociales

Las redes sociales son uno de los campos del marketing digital de más rápido movimiento y más volátiles. Al tener cuentas activas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, tu marca puede lograr varios objetivos beneficiosos:

• Llegar a una audiencia más amplia y hacer crecer su base de clientes
• Abrir líneas de comunicación directas y bidireccionales con clientes actuales y potenciales
• Mantenerse informado sobre las últimas noticias, desarrollos y conversaciones que ocurren en su industria
• Mantener su marca en primer plano en la mente de las personas cuando estén listas para realizar una compra
• Tener una plataforma pública para relaciones públicas y otras formas de divulgación generalizada

Las redes sociales son una herramienta poderosa, pero tienen sus desafíos. Destacar en las redes sociales puede resultar difícil en medio del ruido.

También es importante tener en cuenta que las mareas pueden cambiar rápidamente y, a veces, incluso una publicación bien intencionada o inofensiva puede atraer atención negativa a su organización. Por eso, siempre es recomendable ser claro e intencionado con una estrategia de redes sociales.

Correo electrónico

En la medida en que existe un componente "más antiguo" de una industria que no existía hace 30 años, probablemente sea el marketing por correo electrónico.

Dado que puede que no sea tan vanguardista como las redes sociales, el correo electrónico es un área de la estrategia de marketing digital que muchas empresas descuidan.

Sin embargo, esto sería un error, ya que el correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más poderosas para hacer crecer una audiencia y construir relaciones continuas con ellos.

Crear una lista de correo electrónico y mantenerse en contacto periódicamente a través de boletines y promociones tiene una alta tasa de éxito.

La comunicación eficaz por correo electrónico puede impulsar las ventas, mejorar las relaciones con los clientes y convertir a los clientes habituales en seguidores leales y defensores de la marca.

Publicidad online

Como uno de los análogos más cercanos al marketing tradicional, la publicidad online ha sido durante mucho tiempo un pilar del marketing digital.

Una de las formas más populares de publicidad online es la publicidad de pago por clic (o PPC). Con los anuncios PPC, su empresa trabaja con editores, incluidos motores de búsqueda, plataformas de redes sociales o sitios de terceros, para resaltar el material promocional de su marca.

A diferencia de los anuncios tradicionales impresos o televisivos, por los que pagaría una tarifa inicial, las empresas pagan por los anuncios PPC en función de los resultados.

En lugar de pagar para mostrar su anuncio en algún lugar, solo paga cada vez que un usuario hace clic en uno de sus anuncios y accede a una de sus páginas web o recursos. En general, la publicidad PPC puede ser mucho más rentable que las alternativas tradicionales.

Marketing de afiliados

El marketing de afiliación es una forma popular, relativamente ligera y de bajo costo de difundir sus productos y servicios. Le permite a su empresa designar a creadores e influencers en línea como embajadores de su marca.

La forma en que funciona el marketing de afiliados es relativamente sencilla. Ya sea a través de un programa interno o un servicio de terceros, las personas y las marcas pueden postularse para convertirse en afiliados de sus productos y servicios.

Los afiliados aprobados difundirán sus ofertas entre sus audiencias mediante enlaces especiales de afiliados. Cuando alguien le compra utilizando un enlace de afiliado, el afiliado gana una pequeña comisión por la referencia.

Los afiliados no suelen ser empleados de una empresa, sino contratistas independientes. Dado que los afiliados generalmente solo ganan cuando convierten las ventas, incluso las empresas con problemas de liquidez pueden crear una estrategia de marketing de afiliados de bajo costo en lugar de contratar a un equipo de ventas completo.

El pago basado en comisiones los incentiva a comercializar sus productos de la manera más efectiva posible, reduciendo su costo inicial.

Cómo las diferentes industrias pueden emplear el marketing digital

El marketing digital es una necesidad creciente para casi todo tipo de empresas, pero eso no significa que funcionará de la misma manera para todas las marcas.

Por ejemplo, los restaurantes y otras empresas centradas en la comida probablemente querrán invertir mucho en plataformas de redes sociales centradas en lo visual que destaquen sus ofertas reveladoras y deliciosas.

Lo mismo ocurre con los viajes y otras experiencias de lujo.

Las empresas que ofrecen servicios basados en el conocimiento, como despachos de abogados y asesores financieros, pueden utilizar el marketing digital para generar autoridad y confianza en sus audiencias. Por ejemplo, las publicaciones de blogs y otro contenido informativo pueden compartir educación informativa y al mismo tiempo resaltar el valor de los servicios de un profesional experimentado.

Vender productos físicos puede llevar la estrategia de marketing digital de una marca en muchas direcciones, pero el correo electrónico, la publicidad y las redes sociales a menudo resultan muy eficaces para impulsar las ventas de productos.

La estrategia de marketing digital de cada empresa será única. Pero mientras su organización esté lista para probar cosas, ver qué funciona mejor y adaptarse sobre la marcha, el potencial es enorme y continúa creciendo.

Además, el marketing digital se puede utilizar tanto con empleados en la oficina como con empleados que trabajan desde casa. No se limite a una sola opción, ya que un enfoque híbrido puede funcionar mejor.

Dar el salto al marketing digital

El marketing digital es una industria joven y en rápida evolución. En poco más de dos décadas, ha pasado de ser una curiosidad de Internet a convertirse en un pilar esencial de cualquier negocio exitoso.

Al igual que la contabilidad, el soporte legal y la gestión de recursos humanos, se ha convertido en un componente central que ninguna organización en crecimiento puede ignorar razonablemente.

Como campo grande y diverso, existen innumerables formas para que una empresa desarrolle su estrategia de marketing digital. Si bien sus numerosos componentes únicos pueden parecer abrumadores para una pequeña empresa con un presupuesto limitado, no tiene por qué serlo.

Una de las mejores cosas del marketing digital es que puedes empezar poco a poco con las áreas más críticas para tu negocio y luego desarrollar desde ahí.

La Web ha democratizado el acceso a los esfuerzos de marketing que alguna vez estuvieron reservados solo para las empresas globales más destacadas, lo que significa que nunca ha habido un mejor momento para comenzar.

Este artículo apareció originalmente en Wealth of Geeks.

¿Qué estrategias utiliza para hacer crecer su pequeña empresa?

Acerca del autor:Sam Stone es el creador del blog de desarrollo personal Smarter and Harder. Su misión es iniciar nuevas y apasionantes conversaciones que permitan a las personas mejorar su trabajo, su vida y su dinero, y divertirse haciéndolo. En todo, se esfuerza por liderar con positividad, comprensión y más que un poco de entusiasmo.

John Schmoll

Soy John Schmoll, ex corredor de bolsa, graduado de MBA, escritor financiero publicado y fundador de Frugal Rules.

Como veterano de la industria de servicios financieros, trabajé como administrador de fondos mutuos, banquero y corredor de bolsa y tenía licencias Serie 7 y 63, pero dejé todo eso atrás en 2012 para ayudar a las personas a aprender a administrar su dinero.

Mi objetivo es ayudarle a obtener el conocimiento que necesita para ser financieramente independiente con herramientas financieras y soluciones para ahorrar dinero probadas personalmente.