Cómo reemplazar una tarjeta de débito

Perder su tarjeta de débito siempre es una molestia; muchas personas usan una casi exclusivamente en lugar de efectivo o cheques. Por lo general, su banco no puede emitir uno nuevo inmediatamente; a menudo tendrá que esperar una buena semana o más antes de recibir la nueva tarjeta bancaria.

Preste atención a cuándo expira su tarjeta de débito para que pueda estar atento a la nueva. Informe a su banco si no se ha recibido con bastante anticipación al vencimiento de la tarjeta anterior.

Paso 1

Reporte su tarjeta perdida o robada directamente a su banco en persona o por teléfono. Debería recibir automáticamente una tarjeta de reemplazo antes de que expire la anterior; si no tienes, probablemente se haya perdido en el correo.

Paso 2

Valida tu identidad. El banco le hará una serie de preguntas por teléfono para asegurarse de que usted es el titular real de la tarjeta. Esto probablemente incluirá su nombre, dirección y una contraseña que puede ser el apellido de soltera de su madre o una que configuró con el banco al abrir la cuenta. El banco también puede solicitar los últimos cuatro números de su número de Seguro Social, un número pin o un número de teléfono.

Paso 3

Revise las transacciones recientes en la tarjeta con el representante del banco. La forma más sencilla de hacerlo es tener las transacciones de su cuenta bancaria frente a usted en línea mientras habla con el representante. Si no tiene una cuenta en línea, el representante revisará verbalmente las transacciones más recientes con usted para verificar que realizó las compras.

Paso 4

Solicite que lo transfieran al departamento de fraude si se han realizado compras fraudulentas en su cuenta. Que no, solicite una nueva tarjeta con el representante por teléfono. Por lo general, tarda unos 10 días hábiles en recibir el nuevo.

Paso 5

Active la nueva tarjeta por teléfono tan pronto como la reciba. Firme el reverso una vez que esté activado y guárdelo de forma segura en su billetera. Si luego encuentra la tarjeta anterior, córtelo con una trituradora o unas tijeras antes de desecharlo.

Propina

Guarde su número de PIN para usted.

Advertencia

Pueden pasar hasta 10 días hábiles para que los fondos sean devueltos a su cuenta que fueron eliminados de manera fraudulenta por otra persona.

Cosas que necesitará

• Teléfono

• Número de teléfono del banco

• Computadora