Cómo cancelar una tarjeta de débito perdida

Imagínese esperando en la fila para pagar los comestibles cuando de repente se da cuenta de que falta su tarjeta de débito. En primer lugar, que no cunda el pánico:cancelar una tarjeta de débito lleva unos segundos. Si está utilizando una aplicación de banca móvil, es posible que pueda cancelar la tarjeta desde su teléfono. Otra opción es llamar a su banco y pedirles que apaguen la tarjeta.

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Dependiendo del banco, es posible que pueda cancelar una tarjeta de débito perdida a través de la banca móvil o en línea. Si esa no es una opción, deberá llamar al banco o al emisor de la tarjeta. Solo asegúrese de hacerlo tan pronto como note que falta su tarjeta.

Cancele su tarjeta de débito en línea

A diferencia de las tarjetas prepagas, las tarjetas de débito están vinculadas a su cuenta bancaria. Por esta razón, es fundamental informar de su pérdida o robo lo antes posible, dice la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Si notifica a su banco dentro de dos días hábiles, su responsabilidad por cargos no autorizados alcanza un máximo de $ 50 . Cuanto más esperes, mayor es el riesgo de perder su dinero.

El primer paso para cancelar una tarjeta de débito es iniciar sesión en su cuenta bancaria desde su computadora o teléfono inteligente. La mayoría de las aplicaciones bancarias permiten a los usuarios apagar sus tarjetas con solo unos pocos clics. Capital uno, por ejemplo, ofrece a los clientes la opción de cancelar sus tarjetas de débito a través de su sitio web o aplicación móvil. Una vez que haya iniciado sesión, puede hacer clic en "Reemplazar tarjeta perdida" y seguir las instrucciones. First United Bank, Ally Bank y otros emisores de tarjetas de débito / crédito ofrecen esta opción.

Asegúrese de verificar también su cuenta para ver si hay cargos no autorizados. Si nota algo inusual, comuníquese con un representante del banco de inmediato. Para mantenerte a salvo cancele cualquier pago automático antes de apagar su tarjeta de débito. Cuando termines, póngase en contacto con su banco para solicitar una nueva tarjeta. Idealmente, haga un seguimiento con una carta o correo electrónico que incluya el número de su tarjeta, la fecha en que informó la pérdida y cualquier cargo no autorizado.

Comuníquese con las compañías de tarjetas de crédito

Algunos consumidores no se sienten cómodos con la banca móvil. Más, no todos los emisores de tarjetas ofrecen este servicio. En esos casos, comuníquese con su banco tan pronto como note que falta su tarjeta. Visite una sucursal local o acceda a su sitio web, haga clic en "Contacto" y llame al número proporcionado. Los cajeros automáticos del banco mostrarán el número de teléfono, también.

Otra opción es contactar al emisor de la tarjeta, como Visa o MasterCard. Titulares de tarjetas Visa, por ejemplo, puede reportar una tarjeta perdida o robada al 1-800-847-2911. Si elige esta opción, un representante de servicio al cliente desactivará su tarjeta y luego notificará a su banco. Se emitirá una nueva tarjeta de débito Visa en un plazo de 24 a 72 horas. Dependiendo de donde vivas es posible que pueda obtener efectivo de emergencia hasta que llegue su nueva tarjeta.

Tenga en cuenta que Wells Fargo y otros bancos permiten a los clientes congelar temporalmente las tarjetas de débito perdidas a través de la banca móvil o en línea. Si elige esta opción y aparece su tarjeta, puede volver a encenderlo instantáneamente. Solo asegúrese de controlar su cuenta bancaria hasta que encuentre la tarjeta u obtenga una nueva.

Siga los mismos pasos si pierde su tarjeta de débito mientras está de vacaciones. Utilice LastPass u otros administradores de contraseñas para guardar su número de cuenta bancaria, PIN y otra información que pueda necesitar al cancelar una tarjeta de débito. La mayoría de los administradores de contraseñas permiten a los usuarios guardar datos confidenciales en una bóveda digital. Utilice esta función para recuperar sus credenciales bancarias en línea e inicie sesión en la aplicación para desactivar su tarjeta si es necesario.