Muchos estadounidenses usan su tarjeta de débito para la mayoría de sus compras. Un informe publicado por la Reserva Federal en diciembre de 2010 encontró que la tarjeta de débito es la forma de pago más común. No es de extrañar que pueda ser tan molesto si una tarjeta de débito se cierra o se restringe. Si bien resolver esta situación puede resultar una molestia, Tenga en cuenta que los bancos suelen hacer esto para proteger a los usuarios de posibles fraudes y mitigar las pérdidas tanto para el banco como para el cliente.
Los bancos tienen programas de monitoreo de fraudes que rastrean los gastos de su tarjeta de débito y le dan una idea de cuál es su actividad de compra "normal". Con qué frecuencia usa la tarjeta, Los montos de compra promedio y los lugares de compra se utilizan para crear este registro. Si de repente tiene una gran cantidad de compras que se salen de estos patrones, su banco puede restringir temporalmente su tarjeta de débito hasta que haya verificado que la tarjeta no ha sido robada o violada.
El lugar donde se utiliza una tarjeta de débito es un dato clave para saber si se ha robado o no una tarjeta. Si vive en un estado y al día siguiente se usa en un lugar a cientos de millas de distancia, un banco puede asumir que su tarjeta ha sido robada y restringir la tarjeta. Para evitar que esto suceda, Es una buena idea notificar a su banco que viajará al menos unos días antes de su viaje para que el banco pueda actualizar su sistema y permitirle usar su tarjeta mientras está fuera.
Las tarjetas de débito también se pueden restringir a petición del cliente. Por lo general, este procedimiento se puede realizar por teléfono o en persona en una sucursal. Las posibles razones para solicitar esta restricción incluyen una tarjeta perdida, sospecha de robo o preocupación de que un acreedor esté cargando indebidamente su cuenta. Dependiendo de las políticas de su banco, se puede volver a abrir la misma tarjeta, o puede que necesite obtener uno nuevo con un número nuevo.
Si tiene un problema con la restricción de su tarjeta de débito, es mejor que se comunique con su banco de inmediato. El banco probablemente estará encantado de ayudarle. Dichas restricciones no están destinadas a castigar a los clientes, pero para proteger a todas las partes contra el fraude, que es caro de arreglar. El fraude con tarjetas de débito es un problema creciente para los bancos. Un estudio realizado para la Reserva Federal y el Bank of America encontró que el fraude con tarjetas de débito aumentó un 11 por ciento entre 2006 y 2009. Llamar a un banco para eliminar una restricción suele ser una solución mucho más fácil que resolver un problema de $ 5, 000 compra fraudulenta.
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