Capítulo 3 Empaque navideño 101:Por qué importan las mejoras de última milla

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Las festividades se mezclan con el estrés y la alegría, y puede esperar emociones similares tanto para los minoristas como para los consumidores mientras compramos en línea durante una pandemia global. Pero, si está buscando formas de agregar más alegría y eliminar el estrés, concéntrese en brindarles a sus clientes el regalo de la conveniencia.

Concéntrese en la experiencia de desempaquetado. Es su única tasa de apertura del 100 % garantizada.

El empaque de vacaciones no se trata solo de cumplir con los pedidos u ofrecer servicios de envoltura de regalos. Como marca, siempre debe apuntar a deleitar a sus clientes, y tenga en cuenta que la experiencia de desempaquetado también puede servir como una victoria de marketing orgánico fácil.

Al ofrecer a sus clientes un servicio valioso y ayudarlos a cumplir con sus obligaciones de obsequio, un diseño de empaque navideño es una forma poderosa de atraer clientes sobre la competencia.

Cinco formas de personalizar su empaque navideño

Pensamos en la temporada navideña como una época especial del año, y los consumidores esperarán lo mismo de su empaque.

Personalizar su empaque con temas navideños es una excelente manera de crear una percepción de marca y canalizar una experiencia de desempaquetado con temas de temporada para sus clientes.

1. Cinta de embalaje con temática festiva.

Las cajas son uno de los elementos de empaque personalizados más costosos, especialmente durante las fiestas, cuando es posible que solo desee una pequeña tirada de su diseño de temporada.

La cinta de embalaje con temas navideños es una forma creativa de animar cajas sencillas o anuncios publicitarios. Teniendo en cuenta que la cinta de embalaje debe estar en su kit de herramientas para el cumplimiento de pedidos, es una inversión fácil para mejorar su juego de embalaje de vacaciones.

2. Pegatinas personalizadas.

Las pegatinas proporcionan un buen punto focal para cualquier diseño de empaque.

Si busca un diseño más tradicional con temas festivos para su papel de regalo o cajas de regalo, las pegatinas personalizadas son un excelente lugar para agregar elementos de marca importantes, como su logotipo o nombre de marca. Esto le permite canalizar un ambiente de temporada sin dejar de poner su marca al frente y al centro en su empaque navideño.

3. Notas manuscritas.

Las notas escritas a mano son una adición fantástica a los pedidos en línea en cualquier época del año, pero son especialmente adecuadas durante las vacaciones. Muestra que, incluso en una época del año tan ocupada, todavía se está esforzando por hacer que los clientes se sientan valorados.

Esto puede ser una gran inversión de tiempo según el volumen de sus pedidos, pero hay pocas tácticas de relaciones con los clientes mejores en el comercio electrónico que una interacción tan personalizada con su marca.

4. Insertos troquelados.

Las inserciones troqueladas son excelentes para agregar algo de interés visual al exterior de sus cajas, especialmente si ha elegido un diseño más sencillo. Es una forma innovadora de agregar algunas imágenes navideñas; símbolos como estrellas, árboles y copos de nieve son buenas inserciones porque tienen siluetas fácilmente reconocibles.

Para el interior de su caja, puede usar inserciones troqueladas para ayudarlo a exhibir mejor sus productos y evitar que se muevan durante el tránsito.

5. Papel de seda personalizado.

El papel tisú personalizado es uno de los elementos de embalaje más versátiles disponibles para el cumplimiento de pedidos de vacaciones. Puede usarlo como papel de envolver para productos, para forrar el interior de las cajas o incluso como un regalo con la compra para las tareas de envoltorio de sus propios clientes. Debido a su gran área de superficie, el papel tisú es un excelente lugar para imprimir diseños más grandes o más complejos.

Embalaje y sostenibilidad:¿Por qué es importante?

Las preocupaciones ambientales tradicionalmente no se han tenido en cuenta en el diseño de envases, pero eso está cambiando rápidamente a medida que tanto los consumidores como las marcas se vuelven más conscientes de la sostenibilidad. Como resultado, están llegando al mercado más soluciones de embalaje ecológicas para respaldar los mayores esfuerzos de las empresas por eliminar el plástico.

Puede estar pensando:"¿A mis clientes les importa la sostenibilidad en medio de una pandemia global?" La respuesta es sí. Los consumidores de hoy, especialmente los Millennials y Gen Z, compran más que solo un producto:están invirtiendo en una misión de marca. Ofrecer empaques sostenibles puede ayudarlo a destacarse de la competencia en un año en el que nunca ha habido más marcas que vendan en línea durante las fiestas. Bono adicional:te sentirás bien ayudando al planeta.

Estas son algunas de las razones por las que la sostenibilidad debe tenerse en cuenta en el diseño de su empaque navideño.

1. Gen Z ama la sostenibilidad.

Aunque la preferencia de los consumidores por las marcas sostenibles se está extendiendo cada vez más entre los grupos de edad, la Generación Z es, con mucho, la más dedicada. Para cualquier marca que quiera atraer a este mercado, un diseño de empaque de vacaciones con conciencia ecológica es una excelente herramienta de marca.

2. Ayuda al medio ambiente.

Los residuos de embalaje son un problema particularmente importante durante el período de vacaciones.

Los envases desechados, como papel de regalo plastificado, bolsas de regalo, celofán y cajas, son responsables de gran parte de este aumento.

Al hacer el esfuerzo de incorporar las '3 R' (reducir, reutilizar, reciclar) en el diseño de su empaque, su empresa está haciendo su parte para proteger el medio ambiente.

3. Sirve como marketing gratuito.

Cuando la sostenibilidad es cada vez más demandada por los consumidores, se convierte en un activo de marca mucho más tangible. Ya se ha demostrado que es más probable que los consumidores compartan imágenes y videos de productos con empaques atractivos que aquellos que no los tienen.

Además, los consumidores interactúan más con el contenido de una marca cuando usan contenido generado por el usuario. Agregue la emoción de las fiestas y un diseño navideño ecológico a su empaque y tendrá una estrategia ganadora para la promoción en línea gratuita.

5 consejos para el diseño de su empaque navideño

Ahora que hemos establecido la diferencia que puede tener un empaque memorable en la experiencia de su cliente, aquí hay algunos consejos de diseño que lo harán pensar tanto dentro como fuera de la caja.

1. Manténgalo en la marca.

Muchos consumidores están abiertos a comprar nuevas marcas durante las fiestas, pero para convertirlos en clientes habituales, deberá crear un reconocimiento de marca que dure más allá del período de vacaciones.

Es importante asegurarse de que su empaque de temporada aún refleje su identidad de marca. Usar solo imágenes navideñas genéricas corre el riesgo de diluir el reconocimiento de la marca.

Con esto en mente, haga un esfuerzo por incorporar el nombre de su marca o logotipo en su diseño, o incluya imágenes de temporada en los colores característicos de su marca.

2. No te excedas.

Siempre es tentador hacer todo lo posible para la temporada festiva. Pero el costo de los elementos personalizados aumenta rápidamente. Los mensajeros cobran según el tamaño y el peso de un paquete, lo que puede resultar en costos estacionales considerables para su negocio.

Más materiales también significarán más residuos de envases para que el consumidor los deseche, por lo que un enfoque de menos es más es beneficioso en múltiples frentes.

Todavía es posible crear una experiencia de desempaquetado memorable con un presupuesto limitado. El uso de sobres en lugar de cajas, por ejemplo, ayudará a reducir sus costos porque son más ágiles y pesan menos. Combinar esto con un envoltorio de regalo de temporada le permitirá sorprender a su cliente en el momento de la entrega, incluso sin una caja tradicional.

3. Pida a los compradores que compartan fotos del empaque.

Para maximizar su inversión en empaques navideños, puede convertirlos en la pieza central de una campaña de marketing de temporada.

Considere crear un hashtag dedicado para las redes sociales y realizar un sorteo para incentivar a los clientes a compartir imágenes o videos. Al hacer esto, puede crear un fantástico zumbido en línea durante las fiestas sin costo adicional.

4. Hazlo reutilizable.

Los beneficios comerciales de los envases reutilizables son dobles. Puede limitar la cantidad de residuos de envases que genera, al mismo tiempo que proporciona a los clientes un valor añadido adicional que mantiene su marca en la mira.

Para los elementos del empaque que normalmente no se consideran reutilizables, como la cinta o el papel de seda, puede incluir un prospecto en el que se pida a las personas que consideren guardar estos artículos para futuras necesidades de envoltorios de regalos.

5. Busque proveedores de envases.

La decisión de quién decide obtener su empaque nunca debe ser solo una cuestión de costo. Hay muchos factores a considerar, como MOQ (cantidades mínimas de pedido) para diferentes elementos de embalaje, tiempos de entrega y la sostenibilidad de los diseños de un proveedor.

Para ayudarlo a evaluar sus opciones, cree una lista de verificación de los requisitos para su empaque de vacaciones antes de comenzar a buscar proveedores. Establezca su presupuesto, decida los detalles de su diseño y elabore el cronograma de producción y uso de su empresa.

Resumen

Cuando esté creando su empaque navideño, no piense solo en adquirir nuevos clientes. Más bien, piense en lo que puede hacer para retener a sus clientes a largo plazo. Antes de decidirse por cualquier diseño o material, considere lo que valoran sus clientes y lo que más les agradaría.