Capítulo 7 Abastecimiento de productos para comercio electrónico 101:Cómo obtener acciones únicas y negociables

Hace muchas lunas, los mercaderes emprendieron largos viajes a tierras lejanas.

Viajando en caravanas, navegando en goletas o montados en un caballo, los intrépidos comerciantes recorrieron muchas millas desde su hogar para obtener productos que la gente local nunca antes había visto.

Rutas comerciales históricas como la Ruta de la Seda, la Ruta del Ámbar y la Ruta Comercial Transahariana atravesaron el mundo y unieron comunidades únicas entre sí.

Hoy en día, los comerciantes pueden emprender el mismo viaje increíble sin abandonar la comodidad de sus hogares. Gracias al aumento de la conectividad global, el abastecimiento y el comercio de productos se ha vuelto mucho más fácil.

¿Qué es el abastecimiento de productos?

El abastecimiento de productos es el proceso mediante el cual una empresa obtiene existencias para vender. Para encontrar inventario comercializable para su tienda en línea, puede explorar fabricantes, mayoristas, artesanos y otros tipos de creadores y empresas que producen mercadería para la venta.

Por lo general, el proceso de abastecimiento de productos incluye:

• Investigación de ideas de productos 
• Análisis de proveedores
• Comparación de precios 
• Negociación de acuerdos de suministro 

Después de leer esta publicación, aprenderá dónde encontrar proveedores de productos para su tienda en línea, qué cosas considerar durante las negociaciones y cómo almacenar el inventario que les encantará a sus consumidores.

Tipos de abastecimiento de productos

El mundo de la oferta es amplio y maravilloso. Pero es fácil perderse en la madriguera del conejo de la investigación.

Para mantener su búsqueda productiva, priorice los siguientes cinco vectores de abastecimiento: 

1. Productos o servicios de bricolaje
2. Fabricantes o mayoristas
3. Envío directo
4. Mercados
5. Ferias 

Ninguna opción es intrínsecamente mejor que otra, pero hay una variedad de factores que se deben sopesar al determinar cuál funciona mejor para su negocio y para usted.

1. Productos o servicios de bricolaje.

En 2020, el mercado mundial de artesanías se valoró en $ 647 mil millones.

Desde artesanos independientes que producen exquisitas joyas hechas a mano hasta talleres de un acre de extensión que tejen alfombras persas históricas, hay muchas opciones curiosas que puede explorar.

O tal vez, está ansioso por unirse a la economía de los fabricantes, un movimiento de personas que producen sus propios productos para la venta. Si te pican las manos, este puede ser un buen comienzo.

¿Otro ángulo sobre el bricolaje? Considere vender kits y suministros de bricolaje a otros. Eso es lo que hacen marcas como Artbeads:¡vende a los clientes la alegría de crear sus propias joyas!

Fuente

Ventajas de vender productos de bricolaje:

• Productos únicos, los competidores no pueden replicarlos
• Control total sobre la calidad del producto 
• Capacidad de cambiar rápidamente a nuevas ideas 
• Control directo sobre el inventario 
• Creciente interés de los consumidores 

Desventajas de vender productos de bricolaje:

• Posiblemente mayor costo de bienes vendidos (COGS) 
• Necesidad constante de obtener productos crudos 
• Se requiere espacio de producción adicional 
• Limita las capacidades de escalamiento empresarial 

Una lista de verificación para comenzar

Materiales de origen.

Los mercados de pulgas, las tiendas de artesanía, las ventas de inmuebles, los negocios minoristas establecidos o incluso los amigos y la familia podrían proporcionarle materias primas para volver a trabajar. Determine lo que necesita, dónde obtendrá los suministros y cuánto costarán.

Decida su precio.

Los materiales y la mano de obra presentarán la mayor parte de sus costos. Pero también hay algunos costos operativos, como el manejo del producto, el empaque, el envío, la comercialización, etc. Asegúrese de incluir todo esto en el precio para llevarse a casa un buen retorno de la venta (ROS).

Calcula cuánto tardan en fabricarse tus productos.

Tenga en cuenta el marco de tiempo de fabricación. De lo contrario, corre el riesgo de tener un stock desequilibrado. Además, debe decidir si fabricará artículos por pedido o si mantendrá existencias disponibles.

Determina cómo enviarás los pedidos.

¿Irá usted mismo a la oficina de correos o contratará un servicio de envío? ¿A dónde planeas enviar y cuánto deberías cobrar? Anota las respuestas.

Aprenda lo que se necesita para realizar el envío.

Piense en el empaque, ya que tendrá efectos posteriores en los costos totales y podría crear desafíos de envío más adelante. Busque compañías como Noissue, que hacen posible que sus paquetes reflejen la sensación de su marca. Después de todo, el auge de la "experiencia de desempaquetado" podría tener un efecto duradero en la experiencia de sus clientes.

Piense en dónde almacenará su inventario.

Incluso si es lo suficientemente pequeño como para administrar legalmente su negocio desde su hogar, eso probablemente no escalará con su negocio. Busque alternativas como alquilar un espacio, abrir una tienda minorista para BOPIS o usar un 3PL.

Haga un plan para comunicar los plazos.

Debe establecer expectativas sobre los tiempos de entrega de productos y pedidos. Agregue notas rápidas en la descripción de su producto. Además, en tu política de envíos y devoluciones. Luego, repítalo en sus correos electrónicos transaccionales. Es mejor ser directo y transparente para que sus clientes se sientan seguros de comprarle.

2. Fabricantes o mayoristas.

Trabajar con un fabricante o mayorista significa que está contratando a un tercero para que le proporcione el producto:

• Los fabricantes pueden producir productos personalizados según sus especificaciones o vender su stock estándar (con personalizaciones)
• Los mayoristas simplemente le proporcionan el inventario que ellos mismos han obtenido en otro lugar.

Cualquiera de los dos es una buena opción si no puede producir los productos usted mismo o cuando está listo para escalar su fabricación de bricolaje. Además, es una excelente manera de diversificar su inventario y llevar otras marcas populares entre su público objetivo.

Hoy en día, muchas marcas en línea eligen ir a la ruta directa al comercio (DTC). Comisionan productos directamente a un fabricante examinado y hacen que envíen los productos directamente al cliente sin intermediarios.

Para fines de 2021, las ventas de DTC de comercio electrónico en los EE. UU. están a punto de alcanzar los $ 21,15 mil millones. Probablemente haya oído hablar de las nuevas empresas de DTC, ahora valoradas en miles de millones de dólares, como Away, Casper y Warby Parker, entre otras.

Pero hay muchas más empresas pequeñas y medianas que siguen la ruta DTC. Burrow es un ejemplo innovador. El minorista de muebles modulares logró reducir los precios de fabricación de sus productos en una muesca considerable al trabajar como fabricante.

Fuente de la imagen

Adquirir productos de un mayorista o distribuidor también tiene sus ventajas. Como puede acceder de inmediato a una amplia selección de inventario, comparar precios y negociar descuentos por compras al por mayor. Además, puede mantener un mejor control del suministro, ya que estaría tratando con una empresa, en lugar de con muchas personas a la vez.

Ventajas de trabajar con fabricantes y mayoristas:

• Gran cantidad de asistencia con la producción y el suministro
• Capacidad de escalar el catálogo de productos y llevar más marcas 
• Acceso a nuevos productos de nicho y productos personalizados
• Diversificación y minimización de riesgos 

Desventajas de trabajar con fabricantes y mayoristas:

• Costos iniciales más altos:debe pagar los productos antes de realizar una venta 
• Riesgos de inventario a tener en cuenta 
• Más trámites y negociaciones de contratos
• La mayoría tiene una cantidad mínima de pedido (MOQ) que debe cumplir 

Una lista de verificación para comenzar 

Encuentre un proveedor.

Si buscas un producto para comprar al por mayor, tienes varias opciones:

• Asociarse con empresas o artesanos locales. O acercarse a otra marca con una oferta directa.
• Busque proveedores de pequeñas empresas extranjeras en plataformas como Alibaba o eBay.
• Asociarse con una empresa existente para llevar su negocio en línea o de B2B a B2C.
• Crear relaciones con creadores en Instagram o en comunidades de redes sociales.
• Explore directorios mayoristas locales o internacionales como Etsy Wholesale, Wholesale Central o Liquidación Central.

Si está buscando un fabricante para fabricar sus productos, puede buscar fácilmente opciones en línea. Recuerde que encontrar el socio adecuado puede llevar algún tiempo, así que no se desanime.

Examine al nuevo socio comercial.

A continuación, querrá verificar las referencias del fabricante o mayorista en consideración. Si está haciendo negocios con alguien, asegúrese de que sea legítimo.

Comuníquese con otras personas que hayan utilizado al fabricante o al mayorista. Tal vez investigue un poco en el Better Business Bureau. Es una buena señal si la empresa que está investigando solicita información que demuestre que usted también tiene un negocio legítimo. Esté preparado para proporcionar las licencias necesarias o la información fiscal.

Evalúa a tu proveedor.

Asegúrese de hacer las siguientes preguntas a cada empresa que esté considerando:

• ¿Cuál será el costo total de producción y envío? ¿Existen posibles cargos ocultos?
• ¿Cuánto tiempo les tomará crear, cumplir y enviar el producto?
• ¿Cómo es la gestión de envíos e inventario? ¿Necesitará enviar y almacenar o eso está incluido como parte de su servicio? ¿Cuáles son los plazos y condiciones? ¿Tiene control sobre la marca del paquete?
• ¿Cómo son los contratos y los términos? ¿Hay algún margen de maniobra para las cosas que su empresa o sus clientes necesitan? ¿Existe un período de evaluación o términos para la terminación?
• ¿Cómo son el apoyo y la comunicación? ¿Con qué frecuencia se le actualizará información como inventario, cambios de productos o incluso descuentos?
• ¿Cuáles son las cantidades mínimas de pedido (MOQ)? ¿Tendrá que comprometerse con una cierta cantidad de unidades o gastar una cantidad mínima?

Ordene muestras.

Una vez que haya encontrado uno o dos competidores, solicite varios artículos de muestra que planea vender. Antes de firmar con alguien, asegúrese de que sus productos cumplan con sus expectativas. Si bien algunos fabricantes cobran una tarifa para enviarle una muestra, a menudo puede negociar un acuerdo para pagar solo si la conserva.

Evalúa tus opciones.

No se apresure con la decisión. Desea asegurarse de que está tomando la decisión correcta en términos de precio, calidad y demanda del mercado. Pero eso no significa que debas sentarte en modo de investigación para siempre. En el peor de los casos, giras y vas en otra dirección.

3. Envío directo.

Dropshipping es un método de abastecimiento de productos en el que otro proveedor cumple completamente con el pedido de un cliente. Esencialmente, solo enumera su inventario en su sitio web de comercio electrónico, mientras que el socio de dropshipping se encarga de todo lo que sucede después de la venta:embalaje, envío, etc. De esta manera, no tiene que lidiar con el inventario.

Dropshipping es una excelente opción para comenzar una nueva tienda en línea. Pero también sirve para ampliar el catálogo de productos de una tienda existente.

Es posible que se sorprenda al saber que el 12 % de las tiendas Amazon FBA con ingresos anuales superiores a $ 1 millón utilizan dropshipping.

Ventajas del dropshipping: 

• Amplia selección de nuevos productos para elegir 
• Forma económica y rápida de iniciar un nuevo negocio en línea 
• Sin riesgos de inventario ni gastos generales adicionales de gestión de inventario

Desventajas del envío directo: 

• Menor margen de beneficio:necesita vender mucho para obtener un buen beneficio.
• Competencia con otras marcas, obteniendo los mismos productos 
• Poco control sobre la calidad del producto 
• Proceso de devolución más complicado para los clientes 

Una lista de verificación para comenzar 

Estos son los pasos para encontrar un proveedor de dropshipping para tu tienda:

• Encuentra algunas empresas de dropshipping 
• Comprueba sus referencias y reseñas 
• Evaluar opciones de productos en términos de precio, MOQ, tabla de tallas 
• Pregunte sobre personalizaciones y opciones de marca 
• Determinar los plazos de entrega y el proceso de devolución factibles 
• Solicitar muestras

¡Finalmente, elige un compañero y ponte en marcha! Obtenga más información sobre cómo iniciar un negocio de dropshipping.

4. Mercados.

Hoy en día, tiene una doble ventaja cuando se trata de incursionar en los mercados. Puede navegar localmente en persona o buscar globalmente en línea.

Las plataformas en línea para todo uso, como eBay, Aliexpress, Etsy, son excelentes formas de descubrir más productos a la venta. En particular, si planea vender:

• Artículos antiguos y de segunda mano 
• Coleccionables 
• Productos artesanales 
• Decoración y arte 
• Artículos hechos a mano 

¡O prácticamente cualquier otro tipo de artículo de tendencia, los consumidores locales son terribles de conseguir! Si está buscando productos de calidad en una vertical específica, también debe dirigirse a mercados en línea de nicho. Por ejemplo:

• Houzz:artículos para el hogar y decoración 
• JUEGO:juguetes, coleccionables, juegos de ordenador y hardware 
• AbeBooks:libros nuevos y de segunda mano 
• G2A:juegos y electrónica 
• StockX:principalmente ropa, productos electrónicos y coleccionables
• Reverberación:instrumentos musicales 
• Taobao:el mercado entre pares de China, que vende principalmente ropa 
• Discogs:discos de vinilo, CD/DVD.

Finalmente, no descarte los mercados locales a los que tiene acceso. Desde ventas de garaje hasta ventas de propiedades privadas, mercados de agricultores y ferias anuales, ¡hay muchos lugares para cultivar relaciones con proveedores potenciales para adquirir los mejores vendedores!

Ventajas de usar mercados:

• Sin calidad de pedido mínima 
• Manera rápida de obtener existencias pequeñas pero diversas 
• Proceso de pedido sencillo, sin trámites legales 
• Capacidad para localizar artículos únicos 

Desventajas de usar mercados: 

• Usted paga precios minoristas más altos, en lugar de mayoristas
• Disponibilidad limitada de stock 
• Tiempos de envío impredecibles 
• Requiere un compromiso regular para reponer existencias 

Una lista de verificación para comenzar 

Cuando se trata de usar mercados para el abastecimiento de productos, debe recordar varias cosas:

• Tenga una buena idea de lo que está buscando 
• Pregunte sobre los volúmenes de existencias actuales y las oportunidades de reposición 
• Negociar descuentos y tratar de construir relaciones de abastecimiento a largo plazo

Similar a la búsqueda de mayoristas, lea reseñas y evalúe diferentes opciones de pedido de existencias.

Recuerde, muchos vendedores en los mercados en línea no son profesionales y pueden tener acceso limitado a los productos. Si algunos productos están agotados, pero ya tiene una lista de espera de clientes, esto puede ser problemático.

Por otro lado, los mercados físicos y en línea son una buena manera de descubrir pequeños fabricantes, emprendedores en ciernes y marcas emergentes con las que asociarse. ¡Estos pueden convertirse en aliados duraderos para su marca y ayudarlo a escalar en operaciones multimarca!

5. Ferias comerciales.

Las ferias comerciales se diseñaron de manera efectiva para conectar a proveedores y distribuidores con posibles propietarios de marcas.

Por lo tanto, siempre es un buen lugar para mezclarse en busca de nuevos productos de marca privada, fabricantes sin presencia en línea o ideas de productos, nuevos para su mercado objetivo.

2020 no fue un año de ferias comerciales. Pero la industria se está recuperando gradualmente. Algunas de las ferias comerciales de productos confirmadas para 2021 incluyen:

• Feria Estatal de Ohio 2021
• The Ultimate Women's Show (múltiples ubicaciones)
• Espectáculo de regalos de Navidad Cash &Carry de Los Ángeles
• Big Boys Toys 2021:la exposición de innovación y estilo de vida de lujo
• COUTURE Las Vegas 2021
• Las Vegas Antique Jewelry &Watch Show 2021

¡Así que marque su calendario y considere asistir!

Ventajas de las ferias comerciales:

• Acceso a una gran cantidad de proveedores diferentes a la vez
• Capacidad de ver y sentir el producto en persona 
• Productos novedosos e innovadores 
• Ritmo más rápido de negociación de acuerdos de suministro 

Desventajas de las ferias comerciales:

• Gastos adicionales de viaje y asistencia 
• Proceso intimidante para principiantes
• Muchos proveedores prefieren trabajar con marcas más grandes 

Una lista de verificación para comenzar 

Las ferias comerciales pueden ser abrumadoras. Así que llegue allí con una agenda clara en mente. Decide específicamente:

• ¿Qué productos quieres comprar?
• ¿Cuánto puede gastar por artículo?
• ¿Cuánto inventario está buscando en total?
• ¿Qué MOQ te parece bien?
• ¿Puedes cobrar un buen margen de beneficio basado en el precio?
• ¿El producto es único?
• ¿Es fácil de enviar?
• ¿Puede agregar un paquete o venderlo con el stock actual?
• ¿Hay suficiente demanda? ¿Es demasiado competitivo?

Cuando se acerque a los vendedores, prepare un discurso rápido para presentar su negocio y sus necesidades:

• Describa su experiencia y el tamaño de su empresa, el mercado objetivo y la experiencia anterior con el abastecimiento de productos.
• Explique qué productos está vendiendo y qué desea agregar a la mezcla.
• Indique su capacidad de compra:cuánto inventario planea obtener.
• Luego, pásele la pelota al mayorista y pídale que hable sobre sus negocios y productos.

¡Este sencillo inicio de conversación puede ayudarlo a hacer un montón de conexiones valiosas en muy poco tiempo!

Conclusión 

Encontrar un producto para vender en línea ya no requiere esquivar ladrones y escapar de piratas.

Pero para obtener los mejores productos para el comercio, aún debe aventurarse en los nuevos territorios, en línea o en persona.

Las estrategias de abastecimiento de productos son abundantes. Solo necesita elegir el enfoque óptimo (¡o experimentar con varios!) y mantener sus actividades de investigación bien estructuradas para evitar sentirse abrumado.

Preguntas frecuentes sobre el abastecimiento de productos para comercio electrónico

1. ¿Cómo obtiene un producto para venderlo en línea?

Por lo general, tiene tres opciones principales. Primero, haga el producto usted mismo, contrate a un fabricante tradicional o proveedor bajo demanda. En segundo lugar, encuentre un proveedor:un distribuidor directo, un distribuidor o un mayorista que le proporcione productos. Finalmente, puede usar cualquier combinación de lo anterior, así como asociarse con empresas físicas locales que aún no están en línea.

2. ¿Cómo encuentro proveedores de comercio electrónico?

La mejor manera de encontrar proveedores de comercio electrónico es comenzar con una búsqueda en línea. Explore directorios mayoristas, consulte mercados en línea, acérquese a propietarios de pequeñas empresas y artesanos individuales. Si desea llevar una marca en particular, hable con ellos directamente acerca de hacer un trato directo al por mayor.

3. ¿Qué productos son tendencia en 2021?

Las tendencias van y vienen, pero algunas de las de larga permanencia incluyen el interés de los consumidores en productos ecológicos (en todas las categorías), artículos antiguos y de segunda mano, plantas y artículos de jardinería, entre otros. Los productos relacionados con pasatiempos y de bricolaje también experimentan un aumento de la demanda, ya que muchas personas continúan con sus proyectos favoritos, iniciados durante la pandemia.

4. ¿Cómo obtiene los materiales del producto?

Si planea producir sus propios productos para la venta, busque proveedores de materias primas en su área (para reducir las demoras en los envíos). Explore directorios en línea para ubicar socios cercanos y luego acérquese a ellos directamente. Para algunos tipos de materiales, los mercados en línea también pueden ser suficientes para comprar materiales de productos a granel con menos molestias.

5. ¿Qué producto es fácil de fabricar?

Los productos a pequeña escala, no complejos, que requieren pocas materias primas son los más fáciles de fabricar usted mismo. Estos incluyen velas, jabones, joyas y complementos, pequeños artículos de marroquinería, pequeños artículos de decoración o mobiliario, algunos tipos de prendas, dulces, confitería y otros tipos de alimentos.

6. ¿Cómo obtienes ropa para una tienda en línea?

La estrategia de abastecimiento depende del concepto de su tienda. Por ejemplo, como propietario de una tienda multimarca, puede seleccionar ropa de diseñadores locales o realizar pedidos al por mayor con distribuidores internacionales. También puede asociarse con un pequeño taller de ropa para producir ropa de marca privada. Si planea administrar una tienda vintage, las ventas de bienes raíces, las ventas de garaje y los mercados en línea son su mejor opción para encontrar prendas a la venta.

7. ¿Cómo encuentro proveedores americanos?

Inicie una búsqueda en línea entre los productores regionales. Busque en catálogos de fabricación en línea o directorios de proveedores. Thomasnet, Clever Wholesale y SaleHoo, entre otros, tienen listados actualizados de proveedores estadounidenses:mayoristas y fabricantes. Además, no descarte a los fabricantes individuales en su comunidad.

8. ¿Puedo hacer dropshipping desde los EE. UU.?

Sí, cualquier negocio de comercio electrónico registrado en los EE. UU. puede actuar como dropshipper para otro negocio o trabajar con un proveedor de dropshipping. Solo asegúrese de tener un registro comercial adecuado y marque todos los requisitos fiscales. También tiene muchas herramientas y extensiones para ejecutar operaciones de dropshipping sin problemas en ambos sentidos.

9. ¿Cómo encuentro los mejores proveedores?

Un proceso estructurado de investigación de proveedores es clave para encontrar los mejores socios comerciales. Antes de lanzarse a la búsqueda, determine cuánto inventario desea comprar, a qué precio por artículo y qué cantidad mínima de pedido puede pagar. Investigue diferentes proveedores con un documento de solicitud de propuesta (RFP) para obtener su opinión. Analice las respuestas, lea reseñas y luego solicite muestras para una inspección en persona.

10. ¿Cómo encuentro proveedores de dropshipping?

En lugar de ir a plataformas populares de dropshipping como Aliexpress y Alibaba, busque primero fabricantes locales. La idea es encontrar una pequeña empresa que produzca productos de alta calidad pero que no realice ventas B2B en línea. Luego, puede colaborar para actuar como su escaparate digital, mientras ellos se encargan del suministro y el envío.