Cómo presentar a los periodistas y obtener una respuesta:ejemplos prácticos de presentación de medios para marcas de comercio electrónico

Hay cinco especialistas en relaciones públicas por cada periodista.

Agregue todos los agentes que no son de relaciones públicas que envían lanzamientos, como empresarios, comerciantes y propietarios de comercio electrónico, y podrá ver por qué los periodistas se ahogan en correos electrónicos.

La mayoría de estos correos electrónicos son básicamente iguales:

Como era de esperar, las tasas de respuesta son abismales.

Y si está tratando de aumentar su éxito presentando a escritores experimentando con asuntos creativos o diferentes momentos para comunicarse, tengo malas noticias.

Esos cambios no marcarán la diferencia.

Esto es lo que hará:

Envío de ideas de contenido relevantes y específicas a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Y afortunadamente, eso es factible para cualquiera... si sigues los pasos correctos.

En esta publicación, lo guiaré a través del proceso de seis pasos que puede hacer que aparezca en sus publicaciones de destino.

En otras palabras, estos pasos lo harán destacar en esos pubs que pueden generar mucha visibilidad y reconocimiento de marca para su negocio de comercio electrónico.

Vamos a sumergirnos.

¿Qué es un lanzamiento de medios?

Un lanzamiento de medios es un correo electrónico breve y conciso (históricamente una carta o una llamada telefónica) a un periodista o persona influyente.

El tono es similar a un discurso de ascensor en longitud, pero el mensaje del discurso se modifica de general a más específico según los intereses del periodista o persona influyente.

Esto significa que los lanzamientos de los medios requieren un alcance personalizado y una investigación previa para comprender lo que le importa a un periodista o persona influyente, sobre lo que escribe y cómo puede ayudar a contribuir a su ritmo.

Recuerde:los grandes lanzamientos de los medios juegan con la idea de reciprocidad. Al cubrir su marca o incluirlo en una historia, el periodista le está haciendo un favor y lo está ayudando a generar una mayor conciencia sobre usted (gratis).

La reciprocidad aquí indica que le debes a ese periodista o influencer. Para nivelar el campo de juego aquí, es mejor que su discurso o producto ayude a promover los objetivos propios del periodista o persona influyente.

Esos podrían ser:

• Aumentar las visitas a la página y la visibilidad de la marca personal a través de noticias de última hora
• Contribuir a la experiencia de la persona sobre un tema en particular
• Ganar elogios a la persona por su capacidad para encontrar y obtener lo mejor de las mejores historias, productos y bienes.

Esos son solo ejemplos. Cada persona será diferente.

El proceso de 6 pasos para obtener cobertura de prensa

1. Identifica tu objetivo.

Antes de lanzar algo, descubra lo que está tratando de lograr.

Hay cuatro objetivos principales para los periodistas:

1. Obtener backlinks relevantes. Los vínculos de retroceso de sitios en su nicho aumentarán su clasificación y ayudarán a las personas a descubrir su sitio. Asegúrate de que sean relevantes; por ejemplo, si vende productos para hornear, no querrá vínculos de retroceso de un sitio de deportes profesionales.
   
2. Obteniendo tráfico. Hacer que su contenido se vuelva viral aumentará rápidamente el conocimiento de la marca y atraerá una gran cantidad de visitantes a su tienda de comercio electrónico.
   Esta encuesta de consumidores producida por Beer Cartel le valió a la marca un aumento en los ingresos en línea de $65,000, un 34 % de ganancia sobre el año anterior. El tráfico del sitio creció más del 100 %, de 62 000 visitas únicas al sitio web en 2016 a 128 000 en 2017. La lista de correo de Beer Cartel creció más del 130 %, de 13 000 suscriptores en 2016 a 30 000 en 2017.
3. Ser mencionado en la prensa. Si puede obtener menciones de publicaciones principales como el New York Times o CNBC, la percepción de su marca definitivamente mejorará. Sin embargo, estas no son las mejores fuentes de tráfico. ¡La prensa importante de sitios como MSNBC es excelente! Sin embargo, no tienen vínculos de retroceso, lo que significa que es difícil rastrear el tráfico de regreso a su sitio desde el esfuerzo. Sin embargo, la característica todavía vale la pena.
4. Adquisición de nuevos clientes. El contenido que hace que sus productos suenen deseables puede aumentar significativamente los ingresos, suponiendo que se dirija a la audiencia adecuada.

El producto de Care.org se presentó en la Guía de regalos "Ridículo, pero impresionante" de GOOP.

Exactamente cómo Beer Cartel quitó la viralidad de la prensa

¿Quiere un aumento del 34 % en las ventas solo con una campaña de prensa? Eso es lo que hizo Beer Cartel, y así es como.

2. Estudia el panorama de los influencers.

En esta etapa, puede comenzar a concentrarse en las publicaciones y los periodistas específicos con los que se comunicará.

Esto puede parecer prematuro, ya que ni siquiera has averiguado qué les estarás lanzando.

Pero es mucho más fácil crear contenido para un nicho específico, periodista y/o publicación, en lugar de pensar en algo y compararlo.

El primer método le permite adaptar su contenido al destino final.

Claramente el primero.

Existen varias estrategias para elegir sus objetivos.

Mantenerse al tanto de todos los nombres, información de contacto y detalles es difícil, especialmente una vez que comienzas a comunicarte con periodistas y editores, por lo que recomiendo usar un software CRM (preferiblemente gratuito si tienes un presupuesto limitado o simplemente no quieres gastar efectivo que no tienes) para organizarlo todo.

Un CRM no solo puede actuar como un Rolodex virtual, sino que también mantendrá cada correo electrónico, llamada e interacción en las redes sociales en un solo lugar para que pueda ver de un vistazo su comunicación anterior con un reportero o publicación.

Tengo dos consejos principales sin importar qué tipo de CRM estés usando:

Cómo usar un CRM para ganar prensa:

1. Cree una empresa para cada publicación objetivo de su lista.
2. Identifique uno o más escritores para cada publicación y agréguelos a la "Compañía" asociada como Contacto.
3. Cree las siguientes etapas del acuerdo en su CRM:contacto enviado por correo electrónico, respuesta obtenida, acuerdo, artículo
4. Cree una oferta para cada contacto que envíe por correo electrónico y colóquelos en la primera columna, "Contacto enviado por correo electrónico"

Ahora, puede optar por utilizar un CRM ya creado para marcas de comercio electrónico. Estos incluyen:

• Volver a sorprender
• Infusión suave
• Hubspot
• Fuerza de ventas
• RenovarCRM

Sin embargo, muchas marcas optan por usar una herramienta como Respona o Buzzstream por separado (por solo $99 al mes para un grupo de 3 usuarios).

¿Por qué?

Porque Buzzstream combina la capacidad de buscar personas influyentes y periodistas (a través de su herramienta Discovery), organizarlos de manera similar a un CRM y luego enviar correos electrónicos personalizados por lotes y realizar un seguimiento de las tasas de apertura.

BUM.

Eso significa que este software hace al menos la mitad del trabajo por usted. Incluso enviará un segundo correo electrónico a aquellos que no abrieron después de un período de tiempo determinado.

Mira todo esto.

3. Inspeccione el panorama de la competencia.

Ahora es el momento de analizar lo que está haciendo tu competencia.

Hacer esto es una excelente manera de encontrar oportunidades de contenido en su nicho, en lugar de comenzar desde cero. En su lugar, puedes usar su contenido como inspiración para el tuyo propio.

¿Por qué es importante esto con el alcance de los influencers?

Porque quieres enviar a esos influencers a algo realmente genial que hiciste, ¿por qué si no les importaría?

Y para ver qué funciona en términos de lo que la gente piensa que es realmente genial en su nicho, ver en qué se clasifica su competencia es un buen lugar para comenzar.

Solo asegúrese de que sus propias piezas de contenido se adapten a su marca y objetivos y sean de mayor calidad que las de sus competidores.

SEMrush te mostrará las principales palabras clave orgánicas, páginas y vínculos de retroceso para cualquier dominio.

Simplemente ingrese el nombre del sitio web en la barra de búsqueda superior:

A continuación, consulte las búsquedas de mayor volumen en las que se clasifica su competencia en "Investigación orgánica" y qué sitios web se vinculan a ellas con mayor frecuencia en "Backlinks".

No solo puede obtener ideas para publicaciones potencialmente de alto rango, sino que también puede encontrar publicaciones y sitios web para seguir.

Después de todo, si se vincularon a una marca o contenido similar, probablemente se vincularán a la tuya.

A continuación, vea lo que cubren sus publicaciones de destino.

Buzzsumo, que le muestra el contenido más viral en cualquier dominio dentro de un período de tiempo específico, es una gran herramienta para esto.

1. Vaya a Buzzsumo e ingrese el nombre de dominio en el cuadro de búsqueda (como "nytimes.com")
2. Luego, elija un período de tiempo en el menú de la izquierda.
3. Recomiendo mirar el último año para las publicaciones que publican semanal o mensualmente y los últimos seis meses para las publicaciones que publican todos los días.

Tres de las cinco publicaciones principales de The Next Web del último medio año son sobre redes sociales. Con eso en mente, puede presentar a uno de sus periodistas en una publicación en las redes sociales.

También puede realizar una búsqueda por tema o palabra clave ("thenextweb.com electronics") para ver qué está funcionando bien para su nicho o industria, incluir múltiples dominios ("thenextweb.com O lifehacker.org") y encontrar contenido por un específico persona (“autor:John Doe”).

Por último, averigüe qué contenido ya está obteniendo muchos vínculos de retroceso para su palabra clave objetivo.

La herramienta Content Explorer de Ahref le muestra las páginas más enlazadas para cualquier término.

Supongamos que desea saber qué está funcionando bien para la "rutina de cuidado de la piel".

Busque este término, luego ordene por número de dominios de referencia.

Verás las principales publicaciones con backlinks. Úsalos como inspiración para los tuyos propios.

Como ya sabe que un formato o ángulo específico funciona bien, evitará invertir mucho tiempo y energía en crear algo que no interese a los periodistas.

Por supuesto, su contenido debe tener su propio toque distintivo. Tal vez sea más oportuno, bien investigado, respaldado por datos, visual o completo, algo que lo coloca por delante del contenido existente.

4. Crea ideas de contenido.

Ahora que tiene un objetivo claro y un público objetivo, es mucho más fácil seleccionar el tipo de contenido que creará.

Diferentes tipos funcionan para diferentes objetivos.

• Vínculos de retroceso: Cree páginas de recursos y herramientas de alto valor que la gente querrá marcar y/o compartir con otros. La página de cuidado de suculentas de Mountain Crest Gardens es hermosa, educativa, útil y también ayuda a vender sus productos :suculentas! Tómese el tiempo para educar al mercado en general, y las ventas vendrán a través de backlinks y SEO.
• Compartir: Cree contenido visual y atractivo que inspire una emoción en los lectores. La sostenibilidad es un movimiento que se extiende por todo el mundo, y muchas marcas lo utilizan para generar una conexión emocional . Vea arriba cómo Yala lo usa para ayudar a vender sus productos (¡y mejorar el mundo!).
• Menciones en la prensa: Realice una encuesta, realice un estudio o identifique un aspecto interesante y único de su empresa o la historia de su fundador. Convierta una lección duramente aprendida en una característica de Forbes como lo hizo Dazadi.
• Nuevos clientes: Escriba una guía práctica que incorpore su producto o cree una lista de productos en los que su audiencia estaría interesada.

Dependiendo de su audiencia, es posible que una guía práctica ni siquiera necesite ser larga. Scentos vende marcadores y colores, por lo que enseñar a su audiencia a armonizar los colores a través de una tabla de colores es una gran táctica para ayudar a vender productos.

Incorpora también los ritmos de tus objetivos. Recuerda, no importa cuán creativo o convincente sea tu contenido cuando no está en el nicho del escritor.

Si quiero una publicación de blog sobre AdAge, necesito algo relacionado con el marketing o los medios. Si quiero una mención sobre The Knot, necesito algo relacionado con bodas o relaciones.

5. Lanzamiento a la prensa.

Aquí hay algunos ejemplos de tipos de historias para lanzar y exactamente cómo hacerlo.

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Resumen rápido de cómo promocionar a la prensa:

Tu presentación debe ser concisa y convincente. Eso es difícil de hacer. Tan difícil, de hecho, que la mayoría de la gente falla al hacerlo, razón por la cual obtener prensa en sí es tan difícil.

Pero hay algunos pasos breves y agradables que puede tomar para enfocar su presentación y asegurarse de que sea convincente para su lector.

• Demuestra que has investigado y haz referencia a su trabajo o historias relacionadas con tu presentación.
• Explica la reciprocidad que traes a la mesa y provoca investigaciones exclusivas.
• No se siente en silencio al margen:¡responda a sus consultas!
• Construya una conexión real que vaya más allá de una breve mención.
• Seguimiento. En serio, ¡haz seguimiento!

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1. Haga referencia a una historia relacionada.

Este tipo de tono hace referencia al ritmo del periodista y/o al trabajo anterior. Personalizarlo según su experiencia en el tema los atraerá y les asegurará que no se trata de un correo electrónico masivo.

Hay dos tipos de líneas de asunto que normalmente uso para estos.

El primero es "Re:[Título de un artículo reciente]".

Simple, directo, pero aún así llama la atención. Después de todo, es difícil resistirse a que alguien hable sobre tu propio trabajo. Incluso los reporteros y las personas influyentes tienen ego.

El segundo es:

Me gusta este último para ideas de historias sensacionalistas o provocativas.

Si está lanzando un zapato un poco más cómodo, por ejemplo, probablemente no elegiría este... porque pocos periodistas se verán obligados a hacer clic en "Camina por millas en nuestro nuevo mocasín".

¿Pero un reemplazo para todos los alimentos? Eso es intrigante.

Su primer párrafo debe mencionar su trabajo relacionado y lo que le gustó de él. Al hacerlo completamente único para el destinatario, lo alentará a seguir leyendo.

El segundo párrafo, por otro lado, solo necesita ser un poco personalizado. Eso hace que la plantilla sea muy fácil de escalar.

Si volviera a enviar este correo electrónico, agregaría una firma de correo electrónico única.

Una personalizada (que es fácil de crear con un generador de firmas) puede ayudar a que su mensaje se destaque y agregue mucha personalidad.

Desventaja de este método de tono

Pero comunicarse con los periodistas justo después de que publiquen una historia sobre esa misma historia a menudo no lo colocará en esa historia en el futuro. No pueden cubrir exactamente lo mismo dos veces, especialmente varias veces.

Dicho esto, esto puede ponerte en su radar.

2. Incline la investigación exclusiva.

Proporcionar a los periodistas datos o investigaciones a los que nadie más tiene acceso es una excelente manera de llegar a la prensa.

La mayoría de los reporteros buscan constantemente primicias, por lo que si puede ofrecerles información que sea relevante para su nicho, es muy probable que la publiquen.

Una fórmula de línea de asunto exitosa es:

Usando un descriptor como "nuevo" o "jugoso" y preguntando "¿interesado?" obliga al lector a abrir su correo electrónico.

1. Al igual que con los ejemplos anteriores, personalizar el primer párrafo atrae al periodista autoestima y te ayudará a establecer una buena relación con ellos. También es una introducción perfecta para mencionar su propia investigación.
2. Citar la fuente de los datos establece credibilidad . Si no tiene un nombre de marca reconocible como OkCupid, busque un ángulo emocionante (como "Una encuesta sobre salud mental milenaria de un profesor del MIT").
3. Resuma los detalles más inesperados o interesantes de su investigación.
4. Pregunte si el periodista quiere usar estos datos y proporcione una descripción completa en su correo electrónico, para que todo lo que tengan que hacer sea responder "Sí" y abrir el archivo adjunto.

Presente a la prensa como si estuviera escribiendo un libro

Es un ejercicio duro, ¡pero bueno! Oblígate a escribir las siguientes oraciones y complétalas con tus propias respuestas:

• Mucha gente tiene un problema: [complete aquí, ejemplo:no pueden quitarse las manchas de vino tinto de sus jeans.]
• La forma habitual en que las personas intentan resolver su problema es: [complete aquí, ejemplo:usando agua carbonatada para eliminar la mancha.]
• La forma tradicional de resolver este problema a menudo no funciona porque: [completa aquí, ejemplo:si no lo haces de inmediato, la mancha persistirá. E incluso si lo hace de inmediato, deberá cambiarse los pantalones (¿y si no está en casa?)]
• Esto a menudo conduce a: [completar aquí, ejemplo:una mancha persistente o pantalones mojados –– que no resuelven el problema en cuestión.]

Esto lo ayudará a identificar dónde su producto puede ayudar a resolver un problema común. También te ayudará a encontrar un gancho contraintuitivo, que atraiga más a la prensa que cualquier otra cosa.

4. Responde a su consulta.

Siempre vale la pena hacer un seguimiento con un periodista cuando ha hecho una pregunta sobre un tema relevante en LinkedIn, Twitter, Facebook o una herramienta de relaciones públicas como Help A Reporter Out.

Si su línea de asunto se refiere a su pregunta, está en el negocio.

1. En la primera oración, dígales dónde encontró su pregunta y de qué se trata. Esto les dice inmediatamente por qué estás escribiendo.
2. En la siguiente sección, describa su historia y/o perspectiva.
3. Sea conciso; no querrás sobrecargarlos con detalles innecesarios. Y asegúrese de resaltar los hechos más fascinantes. Si se ofrece como fuente, explique por qué está tan calificado (es decir, "He ayudado a más de 45 empresarios a obtener fondos de capital de riesgo y he escuchado más de 1000 lanzamientos")

Este no es un mensaje escalable porque se basa en un destinatario y una pregunta. Pero también es mucho más probable que genere prensa porque, de nuevo, se basa en un destinatario y una pregunta.

Termine preguntando si están interesados. Una vez que respondan, puedes contarles el resto de la historia o concertar una entrevista.

Consejo profesional

Si aún no te has registrado como fuente de HARO, te lo recomiendo encarecidamente. Más de 55.000 periodistas y blogueros lo utilizan para encontrar expertos y citas para sus historias.

5. Describa su impacto en su vida.

Si te estás comunicando con un influencer (en lugar de un periodista), prueba esta plantilla.

No solo obtienen un "estudio de caso" que pueden usar en su sitio web, blog, cuentas de redes sociales, podcasts, canal de YouTube, sino que también los hace felices de que sus ideas o recomendaciones hayan sido valiosas.

Cuando envíe esto a múltiples personas influyentes en un nicho, consulte los resultados ampliamente aplicables (es decir, "sus consejos para obtener prensa" en lugar de "su artículo sobre cómo aparecer en Viajes + Ocio").

Sin embargo, si desea mejores oportunidades para una respuesta, envíe un correo electrónico a una persona influyente con resultados muy específicos y menciónelos en su línea de asunto.

Puedes personalizar este correo electrónico con algunos pequeños cambios:

1. Primero, escribe cuánto tiempo los has estado siguiendo o leyendo su trabajo.
2. En lugar de escribir el título exacto del artículo, que hace que parezca que lo copiaste y pegaste, escríbelo con tus propias palabras. (Por ejemplo, "Los 8 rasgos principales de los escritores exitosos" podría resumirse como "tu publicación reciente sobre lo que hace a un gran escritor")
3. Comparta sus resultados. ("Seguí sus instrucciones y logré mejorar el tráfico en un 26 % en un mes".)
4. Exigirles que compartan su artículo generalmente los molestará. Una pregunta suave, como "si te apetece" o "si crees que es valioso", será más eficaz.

6. Seguimiento.

Es bastante raro obtener una respuesta en su primer intento. Los periodistas están extremadamente ocupados; además, reciben un volumen extraordinario de correos electrónicos.

Si ha enviado un mensaje de spam molesto, irrelevante, el seguimiento solo lo bloqueará.

Pero si enviaste un correo electrónico útil y personalizado, enviar un pequeño empujón unos días después puede colocarte en la parte superior de la bandeja de entrada de tu destinatario.

A menudo, te dirán que tenían la intención de responder pero se olvidaron (o nunca vieron tu primer correo electrónico).

Asegúrate de mover las "ofertas" del "Contacto enviado por correo electrónico" a "Conectado con el contacto" para que puedas ver de un vistazo quién respondió y quién necesita un empujón.

Cómo escribir un buen correo electrónico de seguimiento a un periodista:

• Responda a su primer correo electrónico, en lugar de iniciar un nuevo hilo . De esa forma, el periodista o influencer puede desplazarse hacia abajo para ver su mensaje anterior.
• Haz que el segundo correo electrónico sea más corto que el primero . Desea que sea rápido de hojear:cuanto más largo, menos probabilidades hay de que lleguen al final y, por lo tanto, respondan.
• No seas agresivo . No tienen la obligación de trabajar contigo, por lo que tratar de hacerlos sentir culpables no te llevará a ninguna parte.

El uso de un CRM para registrar sus correos electrónicos lo ayudará a realizar un seguimiento de la última vez que se comunicó con el periodista.

Algunas plataformas, como HubSpot CRM, te permiten programar recordatorios para hacer un seguimiento.

Normalmente programo un seguimiento para tres días después del correo electrónico original.

Si veo que el periodista ha abierto ambos correos electrónicos pero no ha respondido (lo cual es posible usando una herramienta de seguimiento de correos electrónicos), enviaré un tercer y último correo electrónico.

Este mensaje es el más corto hasta ahora.

Lista total de herramientas y TL;DR

En resumen, aquí está el proceso de 6 pasos que puede usar para conectarse exitosamente con periodistas:

1. Identifica tu objetivo:Backlinks, tráfico, menciones en prensa o clientes.
2. Averigua a qué publicaciones y escritores te diriges y familiarízate con sus ritmos y trabajos existentes.
3. ¡Descubre lo que está haciendo tu competencia!
4. Cree contenido adaptado a las personas con las que se comunicará.
5. Envíe correos electrónicos personalizados de alta calidad y realice un seguimiento de sus resultados.
6. Haga un seguimiento con cualquier persona que no haya respondido.

Y en cuanto a las herramientas mencionadas en este artículo, aquí tienes:

1. Buzzstream
2. SEMRush
3. Ahrefs
4. Buzzsumo
5. HARO

Ahora tiene las herramientas que necesita para desarrollar, crear y lanzar contenido fantástico. Siga este proceso y sus días de enviar interminables correos electrónicos sin respuesta habrán terminado.