Mitigar los riesgos de un bajo nivel de inventario

La gestión eficaz del flujo de caja es clave para el éxito empresarial. El capital de trabajo operativo debe mantenerse lo más bajo posible, incluso hasta valores negativos, para mejorar la posición de efectivo. Para controlar el nivel de existencias, el volumen de compras debe ajustarse a la última tendencia y previsión de ventas.

La cadena de proveedores óptima debe ser capaz de satisfacer todas las demandas de sus clientes, manteniendo al mismo tiempo el costo y el nivel de inventario más bajos posibles. Un nivel de inventario bajo lo ayuda a ahorrar en costos de inventario, pero conlleva el riesgo de desabastecimiento. Los desabastecimientos se deben principalmente a las siguientes razones:

• Envío tardío del proveedor (además de un pedido retrasado de su parte)
• Mayor demanda de los clientes de lo previsto

Suponiendo que no está vendiendo en un segmento de nicho donde la escasez es parte del concepto comercial, un desabastecimiento siempre perjudicará su negocio. En el mejor de los casos, una situación de falta de existencias solo hará que pierda una oportunidad de venta, pero la mayoría de los casos resultará en clientes decepcionados que podrían recurrir a un competidor.

Cuando se enfrenta a los riesgos de un desabastecimiento, básicamente tiene dos opciones:

1. Tomar precauciones para reducir la posibilidad de que se produzca un desabastecimiento (prevención de riesgos)
2. Reducir el impacto potencial en caso de que se materialice un riesgo (mitigación de riesgos)

Lo ideal es que te prepares para ambos y hagas que tu negocio sea resistente ante cualquier evento. Con un software de gestión de inventario como TradeGecko, siempre tendrá el control de sus niveles de inventario. Puede ejecutar informes detallados que muestren su stock total disponible, junto con filtros por ubicación, tipo de producto, stock disponible y unidades comprometidas. Además, también podrá ejecutar informes de reposición para verificar los productos y variantes que han caído por debajo del punto de reposición para que pueda tomar medidas para reponer su stock.

Sin embargo, la gestión de riesgos tiene un costo y debe elegir sabiamente qué riesgos desea reducir y el costo que está dispuesto a pagar por ello. Cuando intenta decidir las opciones correctas para reducir el riesgo de desabastecimiento en su caso específico, necesita evaluar la calidad de sus proveedores y la importancia del producto para sus clientes.

Comprenda la importancia de sus productos

Debe comprender a sus clientes y lo importante que es un producto para ellos. En el mundo B2C, es una cuestión de cuota de mercado y otros conocimientos de los clientes; en el mundo B2B, debe comprender las demandas comerciales de sus clientes. ¿Son sus productos cruciales para su negocio y cuánto confían sus clientes en usted para entregar las cantidades correctas a tiempo?

También necesita saber qué tan confiables son sus proveedores. Como se mencionó en nuestro artículo anterior sobre Cómo crear un panel de KPI para la gestión de inventario, debe evaluar a sus proveedores con regularidad. Para empezar, debe realizar un seguimiento del desempeño de sus proveedores en términos de entrega a tiempo, entrega de los productos correctos y entrega de las cantidades correctas. Al crear un historial de desempeño de sus proveedores, obtendrá una comprensión muy clara de en qué proveedores puede confiar y qué proveedores son un riesgo potencial para su negocio.

Cree un plan alternativo para gestionar los riesgos de desabastecimiento

Una vez realizada la evaluación, está en posición de adaptar sus contramedidas para evitar o mitigar el riesgo de desabastecimiento. Cuando se demuestra que un proveedor es confiable, también puede confiar en él en caso de que se esté quedando sin existencias para que lo ayude. Estos proveedores confiables son parte de la mitigación del riesgo de desabastecimiento, pero aún necesita un plan de respaldo para los proveedores débiles. Usted está más expuesto al riesgo cuando trata con productos que son críticos para sus clientes y sus negocios, pero que provienen de proveedores débiles. En estos casos, corre el riesgo de perder clientes por estos productos, y eso realmente podría perjudicar su negocio.

Por otro lado, podría considerar tomar menos precauciones con los productos que no son críticos para sus clientes y que provienen de proveedores confiables. Para estos productos, puede mantener un nivel de inventario bajo al reducir el tamaño de pedido y reducir significativamente el nivel de inventario sin poner en riesgo su negocio.

Si el producto no es crítico para el cliente y el proveedor no es confiable, es posible que ni siquiera tenga que considerar soluciones alternativas para negar los efectos en el cliente. En este caso no es necesario tomar costosas precauciones. En este caso, podría simplemente explicar que no tiene stock y pedirle al cliente que tenga paciencia por una entrega tardía o fraccionada (pero debe asegurarse de que lo aceptará, ya que no es un producto crítico).

Si bien reducir el nivel de inventario tiene muchos beneficios para su empresa, también aumenta el riesgo de desabastecimiento. Manejar estos riesgos siempre aumentará los costos o sus necesidades de financiamiento. Sin embargo, comprender verdaderamente las necesidades de sus clientes es importante cuando se trata de tomar la decisión correcta. Asegúrese siempre de evaluar constantemente el desempeño de sus proveedores, ya que este conocimiento lo ayuda a tomar la mejor decisión para su negocio.

En última instancia, si bien es mejor tener el nivel de inventario más bajo posible, habrá situaciones en las que tendrá que identificar sus actividades e inversiones en productos críticos para los que necesita mantener niveles más altos de existencias de seguridad o necesita buscar un proveedor de respaldo. Con esto en mente, puede reducir el nivel de existencias y mantener a raya el riesgo.

Este es el tercer artículo de una serie de nuestro autor invitado Thorsten Ohm. Haga clic aquí para leer su segundo artículo:Reduzca el capital circulante mejorando la gestión de inventario

Sobre el autor:

Thorsten Ohm es cofundador de Waypoint Ventures. Tiene 20 años de experiencia internacional en muchas geografías, donde ha creado organizaciones y desarrollado negocios. Como alto ejecutivo corporativo y miembro de la junta, tiene experiencia en el crecimiento de negocios de forma orgánica y mediante fusiones y adquisiciones. Waypoint Ventures ayuda a las empresas a acelerar su crecimiento, mejorar su rendimiento e ingresar a nuevos negocios o mercados.

15 técnicas de gestión de inventario que transformarán tu negocio

El costo total del inventario para su negocio:qué es y por qué debería conocerlo

Cómo optimizar su negocio para productos de alta demanda