5 señales de que es hora de encontrar un nuevo banco

A nadie le gusta cambiarse de banco. Después de todo, se necesita un esfuerzo para cerrar una cuenta y crear otra. Pero si su banco le está cobrando comisiones, o si está cerrando tantas ubicaciones que la banca se está volviendo inconveniente, podría ser el momento de hacer el cambio.

"A mi, se trata de conveniencia cuando se trata de cambiar de banco, "dijo Wade Barnes, vicepresidente senior y director de banca minorista de 1st Mariner Bank, con sede en Baltimore. "Quizás hace solo 10 años, estaríamos hablando de cuántas ubicaciones físicas tiene un banco cerca de usted. Ahora, se trata más de banca en línea y de tener conectividad con su banco las 24 horas del día. Pero desea que su relación bancaria sea fácil, conveniente. Si no lo es entonces podría considerar hacer un movimiento ".

Aquí hay cinco señales de que es hora de encontrar un nuevo banco.

1. Tasas de mantenimiento

Algunos bancos cobrarán a su cuenta corriente una tarifa mensual si no realiza una cierta cantidad de pagos o retiros por mes. Esa tarifa podría ser solo de $ 10. Pero si no usa su cuenta corriente con frecuencia, podría pagar $ 100 o más cada año en tarifas.

¿La mejor opción? Busque un banco que no cobre esa tarifa. Quieres que tu cuenta corriente gratuita sea De Verdad gratis. (Vea también:Los bancos siguen ofreciendo cheques gratis)

2. Tarifas de cajero automático

El uso de un cajero automático fuera de la red puede sumar, con las tarifas cobradas por estos cajeros automáticos a $ 2, $ 3, o más. Puede evitar estos cargos retirando efectivo únicamente de los cajeros automáticos afiliados a su banco. Pero si saca dinero de un cajero automático fuera de la red, su banco debería reembolsarle esta tarifa.

Muchos bancos reembolsan a los clientes todos los retiros de cajeros automáticos fuera de la red que realizan, básicamente haciendo que todos los cajeros automáticos sean gratuitos. Si su banco no ofrece este servicio, es hora de hacer un movimiento.

3. Cargos por estado de cuenta en papel

La mayoría de los bancos proporcionarán sus extractos bancarios en línea. Es una excelente manera de reducir el papel. Pero tal vez eres anticuado y desea que su banco le envíe un estado de cuenta en papel cada mes. Esta bien. Solo asegúrese de que su banco no le cobre por este servicio.

Muchos bancos, en un esfuerzo por persuadir a los consumidores para que reciban sus estados de cuenta en línea, cobran a los clientes $ 1 o $ 2 cada vez que les envían un estado de cuenta en papel. Si insiste en una declaración en papel, no hay razón para pagar esta tarifa. Busque un banco que no le cobre por este servicio.

4. Inconvenientes

Quizás su banco fue comprado por otra institución financiera. Eso suele estar bien a menos que el nuevo banco instituya cambios que hagan que ser un cliente allí sea menos conveniente para usted.

Tal vez su banco recién adquirido esté cerrando todas las sucursales físicas cercanas a usted. Eso puede ser una molestia incluso si realiza la mayor parte de sus operaciones bancarias en línea. Quizás el banco esté reconfigurando sus cajeros automáticos, por lo que solo puede retirar efectivo de ellos, pero no puede hacer depósitos en ellos. O tal vez su banco decida reducir algunos de los servicios que ofrece en línea.

La banca no debería ser una molestia. Si su banco se está convirtiendo en uno, necesitas empezar a buscar un reemplazo.

5. Mal servicio al cliente

¿Qué sucede si tiene preguntas sobre su préstamo hipotecario? pero los expertos en préstamos hipotecarios de su banco nunca están disponibles para hablar con usted por teléfono? ¿Qué pasa si llamas a tu banco y el teléfono suena para siempre? sin que nadie recoja? Tal vez su banco no contrate suficientes cajeros y cada vez que necesites ver uno, tienes que esperar en la cola 20 minutos?

Todos estos son ejemplos del mal servicio al cliente que brindan algunos bancos. Si no está satisfecho con el servicio que le brinda su banco, está listo para pasar a una nueva institución financiera.

¿Ha cambiado de banco recientemente? Díganos por qué en la sección de comentarios a continuación.