Por qué la subcontratación estratégica debe estar en el corazón de su negocio

Exponer su negocio al pensamiento externo puede ayudarlo a crecer y retener al personal, mientras que los gestores de activos alternativos pueden beneficiarse de soluciones de subcontratación a medida

La subcontratación se ha vuelto más estratégica y valiosa en los últimos años, con desarrollos como la subcontratación de CFO y otras habilidades, opciones claramente orientadas. Pero todavía existe una comunidad cerrada de gerentes que podrían beneficiarse de la adopción de asesores externos.

"Outsourcing" fue una vez una mala palabra, con empresas que prefieren hacer todo internamente. Solo las tareas domésticas tendían a subcontratarse.

Ahora muchas empresas trabajan en colaboración con especialistas en subcontratación, resolviendo desafíos y encontrando soluciones a medida y modelos híbridos. Se pueden subcontratar cada vez más roles completos, como director financiero (CFO) o funciones de oficina intermedia.

La subcontratación no se trata solo de asignar una tarea a otra persona; se trata de obtener un mejor resultado. Puede ayudar a retener al personal, una tendencia acelerada por el aumento del trabajo desde casa.

Aquí hay algunas formas en que la subcontratación podría ayudar a su empresa sin importar su tamaño o etapa en el ciclo comercial:

• Utilizar los recursos internos de forma más eficaz, facilitando la retención del talento
• Creando escalabilidad para la organización
• Aliviar el "trabajo pesado" de los roles clave en contabilidad y regulación
• Mejor manejo de solicitudes de datos que consumen mucho tiempo
• Proporcionar experiencia especializada para mejorar la calidad y disponibilidad de los datos.
• Afrontar los desafíos de la diversificación, como invertir en crédito privado

La subcontratación ayuda a que el talento trabaje de manera más eficaz

Los gerentes a menudo compran tecnología que solo satisface el 80% de sus necesidades. Por lo tanto, tiene empleados que administran la complejidad fuera de las hojas de cálculo, lo que puede llevar mucho tiempo. El personal puede trabajar hasta altas horas de la noche, que no es un buen uso de su tiempo, o bueno para la moral.

Si vamos a creer que la pandemia nos está moviendo hacia un modelo de negocio diferente, lo que hemos visto es que los empleados no pueden quedarse en su oficina (en casa) hasta las 8 pm; tienen compromisos con sus familias. Este personal cambiará de trabajo para lograr un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

La subcontratación puede ayudar a las empresas a utilizar el talento de forma más eficaz. A menudo hablamos con los gerentes sobre "manos llenas, mente vacía ”. Si el personal está agobiado por el trabajo, no pueden ser pensadores estratégicos. Elimine parte de ese administrador y convierta a su personal de ejecutores a revisores, y los capacitará para que agreguen valor a la empresa.

Adoptamos un enfoque consultivo en Intertrust Group. Outsourcing tradicional de simples, las tareas diarias pueden ser adecuadas para un gerente, mientras que muchos otros necesitan resolver problemas complejos.

La subcontratación puede adaptarse a todo, desde empresas emergentes hasta gerentes maduros

Lanzar un fondo es un desafío. Algunas empresas emergentes evitan la subcontratación, por falta de conocimiento sobre cómo funciona. Otros pueden conseguir que un tercero realice funciones específicas, para que otra persona revise el valor liquidativo (NAV), por ejemplo. Otros todavía pueden preferir no preocuparse por contratar un controlador.

Vale la pena pensar estratégicamente desde el principio. Las empresas emergentes y los gerentes emergentes que piensan en la escalabilidad están interesados ​​en la subcontratación de oficinas intermedias o administrativas y la contabilidad en la sombra. Quieren saber desde el principio cómo la subcontratación puede ayudarlos a crecer y atraer a más inversores.

Gerentes emergentes, digamos con $ 300 millones- $ 1 mil millones de activos bajo administración (AUM), hablará con inversores institucionales que son mucho más rigurosos sobre cómo

cualquier trabajo de subcontratación:quién está conciliando, quién controla el efectivo, quién está rastreando el efectivo y así sucesivamente. Un modelo robusto y transparente es clave aquí.

La subcontratación también puede ayudar a las solicitudes de datos, asumir la responsabilidad de un director financiero interno que tendría que recopilar datos de diferentes partes de la organización para cumplir con una solicitud personalizada de un solo inversor.

Más grande, los gerentes maduros (más de $ 5 mil millones AUM) históricamente tenían un "si no está roto, no lo arregles "actitud. Ahora estamos hablando con ellos sobre cómo identificar áreas de preocupación y mejorar sus operaciones (como liberar el tiempo de los gerentes con la reconciliación), asegurándoles que la subcontratación no significa el desmantelamiento total de una plataforma operativa.

Diferentes necesidades:desde capital privado hasta subcontratación de fondos de cobertura

Las diferentes clases de activos tienen diferentes necesidades. Para el capital privado, podrían ser las complejidades de los cálculos en cascada y la parte de asignación de la transacción; en el caso de los fondos de cobertura, podría ser el número de fondos y cuentas administradas que deben manejarse.

En Intertrust Group vemos que cada vez más fondos de cobertura subcontratan su enfoque transaccional diario. Esto se debe en parte a más "trabajo desde casa". Es posible que hayan pensado anteriormente "queremos que esto se haga en nuestra oficina"; ahora, si el personal está haciendo un buen trabajo desde casa, inicia el proceso de pensamiento de "¿por qué no se lo damos a alguien fuera de la empresa?"

En el espacio de fondos privados, está surgiendo un modelo híbrido, donde se proporciona experiencia en lugar de administración de fondos tradicional. Intertrust Group tiene un gran cliente en la costa oeste de América donde agregamos valor a sus sistemas, en lugar de poner sus datos en nuestra plataforma.

Tendencias futuras en servicios de subcontratación

Los inversores se están acumulando en el sector crediticio, particularmente en el crédito privado. Se prevé que este sea el activo alternativo de más rápido crecimiento en los próximos tres a cinco años. Los desafíos estructurales y de escalabilidad únicos de invertir en crédito privado a través de capital privado pueden resolverse mediante una subcontratación inteligente.

También estamos viendo más agregación de datos, desde inversiones directas al libro de capital privado hasta coinversiones, bienes raíces, fondos de cobertura y cuentas administradas. La industria está estudiando cómo crear vistas de cartera significativas que mitiguen el riesgo y mejoren los rendimientos. Esperamos que esto continúe, con los gerentes que se benefician de la subcontratación estratégica.

Jonathan discutió esto, y más, con Frank Napolitani como parte de la serie de conversaciones de Seward &Kissel. Aprende más aquí.

Cómo puede ayudar Intertrust Group

• Servicios de administración que cubren fondos, los mercados de capitales, patrimonio privado y servicios corporativos tradicionales
• Administración de fondos para empresas de cartera de capital privado y servicios de administración de SPV
• Soluciones personalizadas y diseñadas para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
• Transformación operativa de subcontratación estratégica:ayuda a los gerentes a hacer evolucionar sus negocios