Cómo cancelar una MasterCard

Muchas instituciones financieras ofrecen tarjetas de crédito MasterCard, pero el procedimiento básico para cancelar una tarjeta no deseada es el mismo para todos:avisar a la empresa por teléfono y por carta. Si sigue algunos consejos, la cancelación no tendrá un efecto negativo en su historial crediticio.

Pagar la tarjeta

Pague una MasterCard antes de intentar cerrar la cuenta. Alternativamente, transferir el saldo a otra tarjeta de crédito. Quiere que el saldo sea cero antes de llamar al servicio de atención al cliente.

Llamada telefónica de servicio al cliente

Las tarjetas de crédito MasterCard tienen un número de servicio al cliente al dorso. También puede encontrar el número en su contrato y en su estado de cuenta. Si no puede localizar el número específico, Llame al número de crédito general para clientes de MasterCard en los Estados Unidos:800-622-7747. Primero, confirme con el agente de servicio al cliente que el saldo de su tarjeta está cancelado. Luego, infórmele al agente que está llamando para cancelar su tarjeta. Sea firme cuando el agente intente cambiar de opinión.

Carta de servicio al cliente

Si cancela por teléfono, Pídale al agente una dirección para recibir una carta de seguimiento confirmando su decisión de cancelar la cuenta. Alternativamente, obtenga la dirección postal del emisor de la tarjeta en un extracto de facturación o en el sitio web de la empresa. Escriba una carta dando su nombre y dirección, el número de la tarjeta, y la fecha y hora en que canceló la tarjeta por teléfono, y solicitando una confirmación por escrito de la cancelación de la cuenta. Indique en la carta que desea que el registro refleje que la tarjeta se cerró a petición suya. Envíe la carta certificada o acuse de recibo solicitado para confirmar su llegada. Verifique su informe de crédito después de unos meses para verificar que refleje la cancelación de la tarjeta, incluyendo que fue a petición suya.