Cómo cancelar mi tarjeta Horizon

Dependiendo de a quien le preguntes una tarjeta Horizon puede ser una gran cosa, o puede ser un costoso dolor de cabeza. Horizon Card Services orienta sus productos a las personas con justo o sin crédito, y ofrece la tarjeta Horizon Gold a través de correo directo y en Internet. Qué podría estar mal con eso? Pero la compañía aparentemente ha tenido algunos problemas porque el Better Business Bureau ha recibido algunas quejas.

No solo se registra para obtener una tarjeta con Horizon. Debe "inscribirse" para obtener una membresía, y aquí es donde las cosas pueden complicarse.

¿Qué es una tarjeta Horizon?

Primero, la buena noticia:Horizon Card Services le dará una tarjeta Gold con un Límite de crédito no garantizado de $ 500 cuando se inscribe. Es así de simple. No hay verificación de crédito ni verificación de empleo. Hasta aquí, tan bueno. Debe tener una tarjeta de crédito o débito activa con un banco u otro prestamista, sin embargo.

Te costará $ 5 para "validar" y abrir su cuenta y recibir su tarjeta. Se le cobrará una tarifa de procesamiento cada vez que realice cargos en la tarjeta, así como un Tarifa de mantenimiento mensual de $ 6 , aunque esto se puede renunciar si es un miembro "activo". Luego está la "tarifa de membresía del plan de beneficios, "que te ejecutará $ 24.95 al mes . Esta tarifa de $ 24.95 no se carga a su cuenta de Gold Card. Se carga automáticamente de la tarjeta de crédito o débito que proporcionó cuando se registró.

¿Cuál es el poder adquisitivo de la tarjeta?

No planee deslizar su nueva Gold Card en su boutique favorita o tienda de artículos deportivos. La tarjeta solo es válida para compras realizadas en la tienda en línea de Horizon. El sitio web de la empresa declara alto y claro que "HORIZON CARD SERVICES NO ES UNA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS DE CRÉDITO, ENTIDAD BANCARIA O COMPAÑÍA DE SEGUROS ".

Better Business Bureau informa que los clientes se han quejado de que la tienda en línea no está particularmente bien surtida. No tendrá que hacer un pago inicial por nada de lo que compre allí, pero pagarás un adicional $ 5.50 para que le entreguen su mercancía, y 3,50 USD de eso es para "verificación de firma".

Cómo cancelar la tarjeta

Cancelar la tarjeta parece bastante fácil si quieres salir. Horizon indica que simplemente puede llamar a Servicios para miembros al 1-800-251-6144. Están disponibles de 8:30 a.m. a 9 p.m. EST de lunes a viernes, y de 9 a.m. a 4 p.m. EST los sábados. Tenga en cuenta que en realidad está cancelando su inscripción, sin embargo, no solo la tarjeta. No hay cargo por cancelación.

Llamar a Horizon es la única forma de cancelar directamente con la empresa. No puede hacerlo a través de su inicio de sesión de Horizon Gold Card en línea.

Solicitar un reembolso

Horizon dice que emitirá al menos un reembolso parcial si no está satisfecho con la mercancía que compró. pero el Better Business Bureau indica que esto generalmente solo ocurre después de que BBB ha recibido quejas. Horizon también dice que reemplazará los artículos defectuosos, pero tendrá que pagar el envío y el procesamiento por segunda vez y se reserva el derecho de rechazar reembolsos si simplemente "cambió de opinión" sobre el producto o si determina que le causó daños.

Y hay un último inconveniente:debe solicitar el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de facturación. Lo mismo ocurre con la solicitud de un reembolso de cualquier parte de la tarifa de membresía del plan de beneficios mensual. Así que no parpadees. Esas páginas del calendario se están volteando.