Cómo vender un préstamo personal

Los préstamos personales son tradicionalmente pequeños, Préstamos no garantizados que son renovables o cerrados. El tipo de préstamo personal más común es la tarjeta de crédito. Sin embargo, los bancos más pequeños ofrecen préstamos pequeños a plazo cerrado, los que tienen una fecha de vencimiento y un pago mensual estándar. Para los oficiales de crédito, Estos suelen ser los productos más fáciles de vender a un prestatario potencial. No hay demasiado riesgo en ninguno de los lados de la mesa, pero los oficiales de crédito deben poder cerrar el trato de manera efectiva.

Paso 1

Confirme la elegibilidad del cliente. No quiere perder su tiempo ni el de ellos con una oferta para la que el cliente no puede calificar. Calcule la relación deuda-ingresos (DIR) dividiendo la suma de todas las facturas reportables de crédito mensuales por sus ingresos brutos mensuales. Un buen DIR está por debajo del 40 por ciento. Mire el informe de crédito y la puntuación, y asegúrese de que cumpla con las pautas de préstamos de su empresa.

Paso 2

Escucha atentamente. El cliente le dirá exactamente por qué solicita un préstamo personal. El primer error que cometerán los agentes de crédito y los agentes de crédito aficionados es tratar de vender productos crediticios convencionales a todos los consumidores. En lugar de, Intente adaptar un paquete de préstamos personales a los deseos del cliente.

Paso 3

Presentar opciones. No asuma que el cliente querrá un préstamo personal específico. Presentar diferentes montos de préstamos con diferentes pagos correspondientes y diferentes tipos de préstamos (cerrados, giratorio). Explique completamente las diferencias inherentes a cada programa.

Paso 4

Pregunte cuál de los productos se adapta mejor a sus necesidades. Pide compromiso. Aquí es cuando entrará en juego el arte de vender. Describa las características de su servicio y su empresa, no solo las características del préstamo. Muchos clientes responderán al servicio personalizado en lugar de programas competitivos.

Paso 5

Responda a cualquier objeción con cortesía y empatía. Quiere demostrar que comprende sus dudas y que trabajará para superar ciertas barreras. como tarifas y tarifas. Hable con su gerente o siéntese con todas las partes para solucionar cualquier problema.

Paso 6

Establezca un cierre una vez que haya aceptado los términos. Antes del cierre, Llame o siéntese con el cliente y vuelva a revisar todos los términos finales del préstamo. Esto permitirá un cierre sin problemas y ayudará a consolidar la confianza en usted como oficial de préstamos.

Cosas que necesitará

• Trámites de préstamos personales (oferta, índice, pago, Tarifa, características)

• Informe de crédito del consumidor, documentos de ingresos