Estados Unidos ha experimentado un auge en los proveedores de servicios de cambio de cheques en los últimos años. Un proveedor Ace Cash Express, Hoover's la describe como una cadena nacional de puntos de venta de servicios financieros que atiende a las poblaciones "sin servicios bancarios y sin bancos". Sus especialidades son los préstamos de "día de pago" a corto plazo y los servicios de cambio de cheques.
Ace Cash Express es una cadena de servicios financieros con más de 1, 800 ubicaciones en todo el país, la mayoría en centros comerciales o ubicaciones independientes en calles de alto tráfico.
Por una cuota, Ace Cash Express puede cobrar cheques de cualquier tipo, incluyendo personal, cheques de nómina y del gobierno. Ace también ofrece préstamos de "día de pago" a corto plazo, que se puede aprobar en poco tiempo, a los que tienen trabajo, una cuenta bancaria y problemas de flujo de caja.
Entre otros servicios, Ace ofrece hogar, préstamos para automóviles y títulos de propiedad, así como teléfonos celulares prepagos y tarjetas de débito prepagas.
En 2002, Ace resolvió una demanda y acordó la restitución con el fiscal general de Colorado, quien acusó a la empresa de cobrar tarifas excesivas por préstamos de "día de pago" en violación de la ley estatal. En una demanda presentada por Consumer Action en 2003, los abogados acusaron a las ubicaciones de Ace en California de cobrar $ 17 en honorarios por cada $ 100 prestados, lo que equivale a una tasa de porcentaje anual de más del 443 por ciento.
Better Business Bureau otorga a Ace Cash Express una calificación "F" por sus prácticas comerciales. BBB enumera más de 60 quejas relacionadas con la facturación y las tarifas con la empresa.
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