Cómo detectar una estafa de garantía de vivienda

Si está buscando una casa nueva, es probable que haya oído hablar de la cobertura de la garantía de la vivienda. Este es un tipo de cobertura diseñada para ayudarlo a ahorrar en reparaciones o reemplazos de electrodomésticos y sistemas dentro de su nueva casa. Puede ser útil tener, pero hay que tener cuidado con las estafas al buscar cobertura.

Una estafa de garantía de vivienda fácilmente podría cambiar la experiencia de su propietario si pensaba que tenía determinadas protecciones financieras pero en realidad no las tenía. En esta guía, aprenderá a detectar las estafas de garantía del hogar y, potencialmente, a evitarlas, así como recibir información sobre compañías legítimas de garantía de viviendas. Esto lo ayudará a navegar por el mundo de las garantías para el hogar y terminar con la cobertura que necesita.

• Cómo funciona la cobertura de la garantía de la vivienda
• Cómo detectar una estafa de garantía de vivienda
• Cómo evitar ser víctima de una estafa de garantía de vivienda
• 3 compañías legítimas de garantía de viviendas
• Preguntas frecuentes
• La línea de fondo

Cómo funciona la cobertura de la garantía de la vivienda

La cobertura de la garantía de la vivienda está diseñada para brindar tranquilidad a los propietarios cuando compran una casa. Por lo general, es adecuado para casas existentes porque la antigüedad promedio de los electrodomésticos y sistemas de la casa será más antigua que la de una nueva construcción. Las garantías de vivienda no deben confundirse con el seguro de propietarios de viviendas, Que es diferente.

El seguro para propietarios de viviendas generalmente cubre peligros naturales y ciertas partes de la casa, como un árbol que rompe una ventana durante una tormenta o una tubería reventada que causa daños por agua en su piso. Garantías de vivienda, aunque, no se consideran pólizas de seguro. Son contratos de servicio que cubren elementos específicos de su casa, como electrodomésticos y sistemas domésticos esenciales, si necesitan ser reparados o reemplazados debido al desgaste normal.

Esto podría incluir su calentador de agua, estufa, horno, sistema eléctrico, calefacción, sistemas de ventilación y aire acondicionado (HVAC), y más. Tener esta cobertura podría ser especialmente importante si sabe que va a comprar una casa con electrodomésticos y sistemas más antiguos. De esta manera, estará cubierto si un artículo elegible de su casa deja de funcionar.

Pero recuerde leer siempre los términos y condiciones de cualquier contrato de garantía de la vivienda. Es común que las garantías para el hogar tengan deducibles o tarifas de servicio adjuntas, que generalmente cubren el costo de enviar a un contratista para diagnosticar y resolver problemas. Pero las empresas de garantía de viviendas defectuosas podrían incluir costos ocultos en sus contratos o dificultar la presentación de un reclamo por reparaciones.

Cómo detectar una estafa de garantía de vivienda

Esté atento a estas señales de alerta mientras aprende a detectar una estafa de garantía de vivienda:

• La compañía de garantía de la vivienda no está registrada en su estado. Las compañías de garantía de viviendas deben estar autorizadas para hacer negocios en su estado para ser legítimas. Esto puede incluir la autorización del departamento de seguros de su estado. Si una empresa no tiene esta autorización, podría ser una bandera roja.
• El proceso de reclamación no está claro o es turbio. Consulte el sitio web de una empresa o hable con un representante para ver cómo funciona el proceso de reclamaciones. Si le resulta difícil comprender cómo funciona la presentación de una reclamación, es posible que desee solicitar una aclaración o buscar en otras empresas. Debería ser fácil para usted comprender la cobertura y las exclusiones de la garantía del hogar, así como también cómo funciona el proceso de reclamación y cuánto tiempo suele tardar en presentar una reclamación con éxito.
• No hay opción para ponerse en contacto con un humano. Si no puede encontrar ningún medio para ponerse en contacto con un representante humano en una empresa, ya sea a través de una llamada telefónica, Email, o chat en línea, es probable que se deba a que la empresa no desea que se comuniquen con ella. Esta es una gran señal de advertencia para usted porque una buena compañía de garantía de viviendas generalmente ofrecerá opciones para ponerse en contacto con el servicio al cliente. No querrá quedarse sin ayuda si tiene preguntas que hacer o si tiene un problema urgente si algo esencial se rompe y tiene que pagar por reparaciones de emergencia en el hogar.
• La empresa ha recibido muchas quejas de los clientes. Busque revisiones de compañías de garantía de viviendas en línea. Si las opiniones de los consumidores son terribles y la empresa está marcada como una estafa en varios sitios web fiables, es probable que desee evitarlos.
• Recibió una llamada sobre la cobertura de la garantía de la vivienda al azar. Si recibe una llamada inesperada sobre alguien que le ofrece cobertura de garantía para el hogar, podría ser una estafa. Esto es similar a las llamadas aleatorias de personas que preguntan sobre su póliza de seguro de automóvil o seguro para propietarios de viviendas.

Cómo evitar ser víctima de una estafa de garantía de vivienda

Considere estos consejos útiles para no ser víctima de una estafa de garantía de vivienda:

• Habla con tu agente inmobiliario. Un agente de bienes raíces con experiencia probablemente conoce los entresijos de todo lo que tiene que ver con la compra de una casa, incluyendo cómo funcionan las garantías para el hogar. Es probable que su agente de bienes raíces le recomiende algunas empresas de renombre si está interesado en una garantía de vivienda, aunque también tiene sentido hacer su propia investigación.
• Haga su debida diligencia. Llame a la oficina del departamento de seguros de su estado para ver qué compañías de garantía de viviendas están autorizadas en su estado. Investigue cada empresa consultando sus sitios web, revisiones en línea, y ver cómo funcionan sus procesos de reclamaciones. Asegúrese de que tengan formas fáciles de comunicarse en caso de que tenga preguntas o necesite hablar con alguien debido a una emergencia.
• Consulte los sitios de reseñas de consumidores. Sitios web como Better Business Bureau, Informes de los consumidores, ConsumersAdvocate.org, Trustpilot, y otros pueden ayudarlo a tener una mejor idea de lo que piensan las personas de las empresas que está investigando. Si no encuentra mucha información sobre una empresa, es posible que el negocio sea demasiado nuevo o que no sea un negocio legítimo en absoluto.
• Hable con los representantes de la empresa antes de firmar en la línea de puntos. Antes de firmar un contrato de garantía de la vivienda, asegúrese de hablar con un representante humano de la empresa. Es importante verificar que haya personas reales disponibles para ayudarlo si lo necesita en el futuro para que no se quede sin ayuda. También, es una oportunidad ideal para preguntarle a una persona real sobre el proceso de reclamos, cualquier tarifa de servicio potencial, y cómo la empresa contrata a los contratistas.
• Lea la letra pequeña. Leer la letra pequeña es importante para cualquier contrato, incluido el contrato de servicio para la garantía de la vivienda. Esto le dirá lo que cubre el contrato, así que si llega el momento de presentar una reclamación, usted sabe qué esperar pagar usted mismo y cuánto pagará la compañía de garantía de la vivienda. Por ejemplo, su red de conductos podría cubrirse, pero es posible que las cubiertas de ventilación no lo sean. Y puede haber un límite sobre cuánto pagará la empresa por reparación o reemplazo, que también debe estar en letra pequeña.
• No ofrezca su información personal hasta que confirme que la empresa es legítima. Lo mejor que puede hacer con las llamadas aleatorias sobre pólizas de seguro o cobertura es ignorarlas porque podrían ser una estafa. Pero si busca una empresa de garantía del hogar, puede anotar la información de una de estas llamadas aleatorias para poder buscarlas más tarde. Solo asegúrese de no dar ninguna información personal hasta que haga su debida diligencia.

3 compañías legítimas de garantía de viviendas

Si está buscando una empresa de garantía legítima para el hogar, Estos proveedores de garantía para el hogar operan en la mayoría de los estados de todo el país y ofrecen planes competitivos tanto en precios como en cobertura.

1. Escudo del hogar estadounidense

American Home Shield se inició en 1971 y ahora tiene más de 50 años de experiencia brindando a los nuevos propietarios una cobertura confiable de garantía para el hogar. Los planes de garantía de la vivienda incluyen un plan de sistemas, un plan de electrodomésticos, y un plan combinado.

El plan de sistemas cubre los sistemas de su hogar, como el aire acondicionado y los conductos, la eléctrica, trituradores de basura, y calentadores de agua. El plan de electrodomésticos cubre electrodomésticos grandes como refrigeradores, hornos lavadoras y secadoras de ropa, y abre-puertas de garaje. El plan combinado cubre tanto sistemas como electrodomésticos. La cobertura adicional también está disponible para artículos adicionales, como la electrónica doméstica, piscinas y spas, y sistemas sépticos.

American Home Shield paga hasta $ 3, 000 por artículo cubierto para diagnóstico y reparación o reemplazo de electrodomésticos. La tarifa de servicio con esta empresa oscila entre $ 75 y $ 125.

2. AFC Home Club

AFC Home Club ha estado en el negocio durante más de 11 años y fue nombrada una empresa Inc. 5000 en 2018. Los planes de garantía de la vivienda incluyen el plan platino, plan de oro, plan plateado, y plan de sistemas. El plan de sistemas se centra en la cobertura de los sistemas de su hogar, incluidos los sistemas HVAC, sistema de plomería, y conductos. El plan plateado es para electrodomésticos como su refrigerador, lavavajillas, y horno.

Los planes oro y platino incluyen tanto los sistemas y electrodomésticos de su hogar, excepto que el plan dorado no incluye máquinas de hielo, microondas empotrados, o paros de fontanería, mientras que el plan platino lo hace. También está disponible una cobertura adicional para complementos como bombas de sumidero y sistemas de vacío centralizados.

AFC Home Club paga hasta $ 2, 000 por aparato cubierto para diagnóstico, refacción, o reemplazo. Las tarifas del servicio oscilan entre $ 75 y $ 125.

3. Elección de la garantía de la vivienda

Choice Home Warranty fue fundada en 2008, lo que significa que la empresa tiene más de 13 años de experiencia en la industria de garantías para el hogar. Los planes de garantía de la vivienda incluyen un plan básico y un plan total. El plan básico cubre los sistemas y electrodomésticos típicos de su hogar, pero no incluye el sistema de aire acondicionado, refrigerador, o lavadora y secadora de ropa.

El plan total incluye todos sus sistemas y electrodomésticos típicos, incluidos los no cubiertos por el plan básico mencionado anteriormente. Cobertura opcional para piscinas y spas, bombas de pozo, segundos refrigeradores, y otros artículos también están disponibles.

Choice Home Warranty paga hasta $ 3, 000 por artículo contractual para diagnóstico, refacción, o reemplazo. Las tarifas de servicio pueden depender de su contrato de servicio, pero normalmente rondan los $ 85.

Preguntas frecuentes

¿Vale la pena comprar las garantías de la vivienda?

Podría valer la pena comprar garantías de vivienda si tiene sentido para su situación. Si compra una casa con electrodomésticos y sistemas domésticos nuevos, Puede que no valga la pena obtener una garantía para el hogar. La probabilidad de que falle un nuevo aparato o sistema doméstico es baja, por lo que podría estar pagando por una cobertura que no necesita.

Pero si compras una casa antigua, una falla importante en un electrodoméstico o un sistema doméstico podría costarle miles de dólares para contratar a su propio contratista para completar las reparaciones. En este caso, probablemente valdría la pena tener una garantía de vivienda para ayudar a cubrir esos costos.

La línea de fondo

Si está comprando una casa y está pensando en la cobertura de la garantía de la vivienda, asegúrese de hacer su debida diligencia e investigar las empresas disponibles en su área. Esto lo ayudará a evitar posibles estafas de garantía de vivienda y evitar los dolores de cabeza financieros que pueden causar. Además, Hacer una investigación adecuada puede ayudarlo a presupuestar al llevarlo a las compañías de garantía de vivienda con las mejores ofertas.

Si se encuentra en una situación en la que no tiene cobertura de garantía para el hogar o no es suficiente y necesita actualizar su casa, considere un préstamo para mejoras en el hogar. Estos préstamos pueden ayudarlo a obtener el dinero que necesita para mejorar su hogar, ya sea que se trate de un calentador de agua antiguo o de todos los electrodomésticos de cocina nuevos.