Manual de compras de Instagram:4 consejos para hacer que su contenido se convierta

A partir de 2021, Instagram tiene mil millones de usuarios en todo el mundo. La plataforma ha crecido exponencialmente y se ha convertido en un canal de marketing básico para los comerciantes de hoy. Y desde el lanzamiento de Instagram Shopping en 2017, los consumidores pueden descubrir nuevos productos y ver las páginas de detalles de los productos para obtener más información.

Con la implementación de Checkout en Instagram, los compradores ahora pueden realizar una compra sin tener que salir de la aplicación de Instagram. Esta característica está disponible para todos los comerciantes de BigCommerce en los EE. UU., lo que hace que el camino para comprar sea más conveniente que nunca con una experiencia segura y sin inconvenientes en todos los canales.

Con tantas oportunidades disponibles a través de Instagram Shopping, los comerciantes deben ser estratégicos para crear contenido que genere conversiones. Es por eso que BigCommerce ha elaborado un libro de jugadas con nuestros mejores consejos diseñados para crear contenido exitoso.

Y si aún no está configurado con Instagram Shopping a través de BigCommerce, siga estas sencillas instrucciones para comenzar.

# 1:Use etiquetas de productos con frecuencia

Cada mes, 130 millones de personas tocan las etiquetas de productos para obtener más información sobre las marcas que ven en Instagram. Las etiquetas de productos le permiten resaltar productos de su catálogo de BigCommerce y ayudar a los clientes a obtener más información sobre lo que está vendiendo. El uso de etiquetas de productos es esencial para brindar a los compradores una manera fácil de encontrar su marca, pero también para realizar una compra conveniente. Las etiquetas de productos deben ser parte de su estrategia básica de Instagram y debe aprovecharlas cada vez que publique imágenes de productos.

Consejo profesional:Facebook recomienda publicar imágenes con etiquetas de productos al menos cinco veces al mes. Además de etiquetar en sus publicaciones, también puede etiquetar productos en Instagram Reels and Stories, así que no tenga miedo de ser creativo.

Cuando los compradores tocan la etiqueta del producto en una publicación, serán redirigidos a una página de detalles del producto. Una página de detalles del producto muestra toda la información relevante sobre un artículo:precios, descripciones y medios (fotos y videos). Las páginas de detalles del producto extraen todos los medios donde el producto está etiquetado en Instagram, para que los compradores puedan ver cómo utilizar un producto.

“Cuando comenzamos a etiquetar nuestros productos, vimos un gran aumento [en el compromiso] porque [la respuesta fue], 'Oh, lindo. me gusta esa mirada Lo quiero para mi sobrina, mi abuela o mi hermano’. Luego haga clic... y a la gente le encantó porque los llevó de inmediato a donde querían ir en lugar de buscar”.

– Rachel Smith, fundadora de Pride Socks

Cómo etiquetar tus productos en Instagram:

1. Habilite el etiquetado de productos. Al crear una publicación, toque "Etiquetar productos" para abrir el menú de etiquetado. Aquí podrá activar esta función.
2. Etiquete su producto. Toque la foto a la que le gustaría agregar etiquetas de productos y asegúrese de seleccionar su catálogo de BigCommerce. Asegúrese de no sobrecargar su contenido con etiquetas para que las personas puedan ver los elementos con claridad.
3. Revise antes de publicar. Revise las etiquetas de productos que ha seleccionado, luego toque "Listo" para volver a la página de creación de publicaciones en el feed.

#2:Mantenga su catálogo actualizado

Necesitarás un catálogo de productos para usar etiquetas de productos en Instagram, y tener uno sólido te ayudará a tener éxito. Considere siempre el punto de vista de los compradores:ellos ven su publicación en su feed o descubrimiento; quieren aprender más y tocar la imagen. Ven la etiqueta del producto y avanzan a la página de detalles del producto.

Aspectos importantes a tener en cuenta al actualizar su catálogo:

• Inventario:solo se pueden vender productos con inventario. Para comenzar a vender productos, actualice su catálogo con recuentos de inventario precisos (para saber cuándo se agotan los artículos) y códigos de categoría de producto (para impuestos).
• Nombres de productos:Mantenga los nombres de productos concisos y coherentes con su sitio web.
• Descripciones del producto:incluya la descripción del artículo, incluidas las consideraciones de longitud, materiales, corte y tamaño. Para los tamaños que no sean de EE. UU., recuerde incluir las conversiones de tamaño.
• Tamaño:Para los productos que necesitan consideración de tamaño, asegúrese de que los detalles sean precisos. Si un producto tiene varios tamaños, asegúrese de tener un inventario para cada tamaño.
• Precio:asegúrese de que el precio sea exacto y coherente con su sitio web.
• Tarifas de envío:tiene la opción de establecer diferentes tipos de tarifas de envío, incluidos mínimos de envío gratis en varios niveles de servicio. Ponga sus opciones de envío en la configuración de su Administrador de comercio.

Consejo profesional: Sin más imágenes o videos para deslizar en una página de detalles del producto, los compradores pueden abandonar fácilmente. Proporcione al menos dos fotos del producto.

#3:Haga que su contenido sea accionable

Los consumidores interactúan con publicaciones y videos que se pueden comprar en toda la aplicación. La creación periódica de publicaciones atractivas y procesables sobre sus productos en publicaciones, carretes e historias puede ayudar a ampliar su alcance mientras crea comportamientos de compra.

1. Use llamadas a la acción claras para informar a los consumidores cómo comprar sus productos en Instagram.
2.  Actualiza tu perfil de Instagram para que los compradores sepan que pueden comprarte directamente en Instagram. Por ejemplo, agregar frases como "Comience a comprar a continuación" a su perfil ayudará a aclarar que los visitantes, especialmente los nuevos clientes, entienden que pueden comprar su producto directamente a través de Instagram.

#4:Planifica tus publicaciones con anticipación

Identifique qué momentos culturales son importantes para su marca y su audiencia, luego cree contenido relevante para esos momentos. Esta planificación anticipada no solo será beneficiosa para los próximos lanzamientos y anuncios de productos, sino que también ayudará a establecer una conexión emocional con los clientes y generar afinidad con la marca.

¿Quiere obtener más información sobre las compras de Instagram?

Aquí hay algunos recursos para ayudarlo a comenzar:

• Meta Blueprint:el centro oficial de contenido educativo de Meta para Instagram y Facebook
• Guía de configuración de compras de Instagram:una lista de verificación útil para abrir una tienda de Instagram
• Libro de jugadas para pagar en Instagram:consejos y prácticas recomendadas para pagar en Instagram

Para obtener más información de expertos sobre cómo vender sin problemas en todos los canales, descargue nuestra Guía omnicanal 2021.