Definición de un negocio de ladrillo y mortero

A negocio de ladrillo y mortero es el término que se utiliza para las empresas que tienen una oficina física, edificio o tienda. La ubicación física proporciona en vivo, cara a cara, Servicio al Cliente. Cualquier empresa que tenga una dirección física que se utilice para la interacción con el cliente se considera una empresa física. Este tipo de negocio también se denomina "negocio de calle".

Este término se utiliza para diferenciar las empresas que tienen presencia física, a diferencia de los que se basan únicamente de forma virtual en Internet. Tiendas solo online que no tienen oficinas en vivo, historias, o los edificios no se describirían con este término, pero se clasificaría como parte de un mercado de comercio electrónico.

Una empresa puede tener una ubicación física y un sitio web interactivo donde los clientes pueden comprar bienes y servicios. En este caso, la empresa puede caer tanto en esta categoría como en el comercio electrónico.