Protéjase:cómo manejar el fraude con tarjetas de crédito

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Mientras usted trabaja arduamente para encontrar grandes ofertas y optimizar sus compras navideñas, los delincuentes se esfuerzan por robar y utilizar la información de su tarjeta de crédito.

Si aún no ha experimentado un cargo no autorizado en una tarjeta de crédito, probablemente conozca a alguien que haya sido víctima de actividad fraudulenta con tarjetas de crédito.

Los ladrones no esperan a las fiestas para robar. Pero con los cargos adicionales en las tarjetas de crédito en esta época del año, es probable que se salgan con la suya más.

Señales de advertencia de fraude con tarjetas de crédito

Es posible que ni siquiera te des cuenta de que alguien está intentando utilizar tu número de tarjeta de crédito.

Los bancos y las compañías de tarjetas de crédito toman muchas precauciones para detectar cargos fraudulentos. Es posible que se rechacen transacciones o que se solicite a los titulares de tarjetas que confirmen una compra.

Esto suele suceder si un artículo no coincide con sus patrones de gasto habituales. O si la venta se origina en ubicaciones geográficas extranjeras o con alto nivel de fraude que no están cerca de su residencia.

Durante esta agitada época del año, tenga mucho cuidado también con posibles intentos de phishing. Los delincuentes pueden llamarte, enviarte correos electrónicos o mensajes de texto para intentar que compartas información personal.

Antes de decirles algo, obtenga el número de teléfono oficial de la empresa que solicita información y llámelos para verificar la solicitud.

Las tarjetas de crédito con “chip” pueden no ser tan vulnerables al robo, que es otra amenaza para robar la información de su tarjeta de crédito.

Se han encontrado dispositivos skimmer en surtidores de gasolina y cajeros automáticos en todo el país, así que asegúrese siempre de mirar el lector de tarjetas para detectar cualquier evidencia de manipulación.

Si tienes dudas a la hora de introducir tu tarjeta de crédito en el lector, entra a pagar con tu tarjeta o utiliza efectivo para evitar problemas.

Tome medidas para prevenir actividades fraudulentas con tarjetas de crédito

Es esencial que usted asuma un papel activo y no dependa únicamente de que las instituciones financieras se comuniquen con usted cuando detecten problemas.

Revise sus cuentas de tarjetas de crédito con frecuencia y revise cada cargo. Los delincuentes suelen intentar realizar una serie de pequeñas compras antes de salir de compras.

Cuanto mejor realice un seguimiento de sus gastos, antes notará algo sospechoso.

También puede configurar notificaciones para que le avisen cada vez que se realice una compra con tarjeta de crédito.

Puede resultar inconveniente recibir mensajes sobre todas sus compras legítimas o aprobarlas.

Pero pregúntele a cualquier persona que haya lidiado con fraude y le dirán:prevenir los cargos en primer lugar es más fácil que encontrarlos semanas después y cerrar su cuenta.

Cuando encuentra un cargo no autorizado

Incluso si ha hecho todo lo posible para evitar ser blanco de ladrones de tarjetas de crédito, todavía existe la posibilidad de que alguien intente utilizar su número de tarjeta de crédito de manera fraudulenta.

Una vez que hayas notado algún cargo no autorizado, sigue esta lista de cosas que puedes hacer.

1. Comuníquese inmediatamente con el emisor de la tarjeta de crédito.

Su primer paso es denunciar la actividad fraudulenta de la tarjeta de crédito. Luego, la compañía de su tarjeta de crédito revisará los cargos recientes e iniciará una investigación.

Es probable que cierren tu cuenta y tendrás que esperar a que te envíen una tarjeta de reemplazo.

La mayoría de las tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraudes sin responsabilidad para los usuarios de tarjetas. Asegúrese de comprender los términos y condiciones de su tarjeta y su responsabilidad de informar y pagar cargos no autorizados.

2. Verifique todas las cuentas vinculadas y cambie contraseñas y PIN.

Debe acceder a todos los sitios web o sitios de pago de facturas en línea donde se almacena la información de su tarjeta de crédito y verificar también si hay cargos no autorizados en esas cuentas.

Dado que su cuenta de tarjeta de crédito está cerrada, elimine la información vinculada. Para obtener una capa adicional de seguridad, asegúrese también de cambiar las contraseñas y los PIN.

3. Informe el fraude a las agencias de crédito, verifique su informe crediticio y considere congelar su expediente crediticio.

Para evitar un mayor robo de identidad, comuníquese con Experian, Transunion y Equifax para denunciar el fraude en su cuenta.

También deberías considerar solicitar tus informes de crédito a cada agencia para revisar la actividad. El acceso a los informes es gratuito una vez al año.

También es gratis congelar su expediente de crédito, por lo que será mucho más difícil para los delincuentes que tienen su información personal abrir nuevas cuentas a su nombre.

4. Comuníquese con la Comisión Federal de Comercio y considere presentar un informe policial.

Ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC) les permite rastrear los delitos de robo de identidad en la situación. Puede presentar la solicitud en línea o llamando al Centro de Respuesta al Consumidor de la FTC al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

También puedes denunciar el fraude a la policía local, para tener documentación de lo que has hecho para abordar la actividad no autorizada.

5. Continúe monitoreando sus cuentas.

Se ha ocupado de la actividad fraudulenta en su cuenta y ha tomado medidas para intentar evitar que vuelva a suceder. Pero eso no significa que no será así.

Es posible que nunca vuelvas a ser víctima de robo de identidad, pero es posible que te encuentres con un cargo no autorizado el próximo mes o el próximo año.

Recuerda que tu mejor defensa es estar siempre a la ofensiva. Configure notificaciones, revise sus cuentas con frecuencia y considere utilizar un servicio gratuito de monitoreo de crédito.

Hacer frente a la creciente actividad fraudulenta con tarjetas de crédito

Ahora puede ver por qué tomar medidas para prevenir el fraude con tarjetas de crédito no es una pérdida de tiempo.

Con todas las filtraciones de datos, estafas de phishing, actividades de hurto, apropiaciones de cuentas y con incidentes de billeteras perdidas o robos y hurtos, existe una gran posibilidad de que sus datos personales hayan estado expuestos a delincuentes.

Un informe Nilson de 2017 muestra que las pérdidas por fraude con tarjetas de crédito superaron los 24 mil millones de dólares, 2 mil millones de dólares más que en 2016.

Hacer un seguimiento del uso de su tarjeta de crédito puede parecer mucho trabajo adicional, pero con suerte, todos sus esfuerzos por protegerse darán sus frutos para mantener su crédito y su identidad seguros al final.

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Amy y Vicki son coautoras de Planificación patrimonial 101, Desde evitar sucesiones y evaluar activos hasta establecer directivas y comprender los impuestos, su manual básico para la planificación patrimonial, de Adams Media.

Mujeres que ganan dinero

Amy Blacklock y Vicki Cook cofundaron Women Who Money en marzo de 2018 para brindar información útil sobre finanzas personales, carreras y temas empresariales para que pueda administrar su dinero con confianza, aumentar su patrimonio neto, mejorar su salud financiera general y, finalmente, lograr la independencia financiera.