Los desafíos y oportunidades del comercio transfronterizo

Más marcas que nunca están vendiendo en línea, y eso conlleva un aumento en los clientes y las ventas en línea.

Dominar su mercado local es un primer paso exitoso en cualquier plan de crecimiento de marca. Debe observar los métodos de cumplimiento de sus productos, la estrategia de comercialización, los planes de adquisición de clientes y la trayectoria de crecimiento.

La mayoría de los minoristas medianos y grandes en los EE. UU., el Reino Unido y Australia tradicionalmente han tenido miedo de expandirse a los mercados globales, ya que la tecnología transfronteriza no reconoció las demandas de catálogos más grandes y recuentos de SKU. Pero recientemente, han surgido más tecnologías y estrategias en torno a la expansión internacional, y las marcas ahora se están moviendo hacia mercados sin explotar en Asia y otros continentes, lo que ha resultado en una cantidad de ingresos en continuo crecimiento provenientes del comercio minorista en línea.

A medida que las empresas continúan creciendo, el desarrollo de una estrategia de comercio transfronterizo (CBT) es una de las consideraciones que a menudo coloca a las marcas por encima de la competencia en lo que respecta a los ingresos, pero no deja de tener sus desafíos.

Estos desafíos surgen del envío y la logística, las diferencias demográficas de los clientes y las expectativas cambiantes de los clientes internacionales. Una estrategia de lanzamiento al mercado que funciona en una parte del mundo no necesariamente funciona en un país diferente, y sería incorrecto suponer que sí.

Año tras año, más marcas suben la colina y llegan al otro lado, mientras realizan más ventas y llegan a más clientes internacionales.

Este aumento se debe en parte a la creciente cantidad de personas que tienen acceso a Internet. Un estudio de 2019 realizado por WeAreSocial concluyó que la penetración global de Internet superó el 50 % en 2016 y superó todos los puntos de referencia al considerar la tasa de cambio anual, que se espera que se acelere solo en los próximos 12 meses.

Los números son difíciles de ignorar:

• Hay 4390 millones de usuarios de Internet en 2019, un aumento de 366 millones (9 %) en comparación con enero de 2018.
• Hay más de 11 nuevos usuarios de Internet por segundo, lo que da como resultado un millón de nuevos usuarios cada día.
• La inversión global en comercio electrónico ha crecido un 14 % año tras año.

No se puede negar que la tecnología conecta constantemente a los consumidores con los productos, en todas partes del mundo.

Con más y más usuarios de Internet apareciendo en países de todo el mundo, es hora de que las empresas de un solo país exploren la expansión internacional.

Con el aumento de las tecnologías de venta transfronteriza disponibles, las marcas ahora pueden:

• Llegue y estudie nuevos datos demográficos en diferentes países
• Aproveche la menor barrera de entrada y la menor competencia en mercados más pequeños y en desarrollo
• Crear enfoques bifurcados de comercialización dentro de diferentes países
• Gestione de forma sencilla los envíos y la logística transfronterizos gracias a las tecnologías emergentes.

Recuerde la estadística de que el gasto global en comercio electrónico ha crecido un 14 % año tras año. Pero el comercio electrónico solo representa el 10% del gasto minorista. ¿Qué significa esto para las marcas?

Significa que hay muchas oportunidades para causar sensación en el comercio electrónico, sin importar dónde venda sus productos.

¿Sabe dónde están sus clientes?

Tal vez ya haya creado una estrategia para su base de operaciones, o tal vez esté comenzando su estrategia de marketing desde cero.

Si no está vendiendo en países internacionales, se está perdiendo los clientes potenciales que residen allí. Es así de simple.

Esta guía se creó para las marcas que desean capturar ese potencial u optimizar mejor sus estrategias de comercio electrónico transfronterizo existentes.

La tecnología lo ha hecho fácil:simplemente puede cargar sus artículos en un mercado y listo. Pero esa estrategia carece de intención, y mudarse de inmediato a un mercado coloca su marca en manos de un distribuidor en lugar de usted.

En los siguientes capítulos, aprenderá exactamente cómo crecer estratégicamente en sus áreas internacionales objetivo, que incluyen:

• Si debe localizar o usar un solo sitio
• La logística de una estrategia de comercio electrónico transfronterizo
• Cómo dominar la logística de pago global
• Cómo vender a Francia, Alemania, Italia, EE. UU. y China
• Estrategias de marketing para aumentar las ventas transfronterizas

Toma un café, levanta los pies y sumérgete. Es hora de que domines tu crecimiento internacional.