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Pago de préstamos para automóviles y alivio de la deuda por coronavirus:lo que algunos prestamistas de automóviles están haciendo para ayudar

A medida que se propaga la pandemia de coronavirus, varios prestamistas de préstamos para automóviles están interviniendo para ayudar a los clientes en este momento sin precedentes.

Muchos prestamistas ofrecen programas de alivio de préstamos para automóviles para ayudar a sus clientes a aliviar parte de su carga financiera.

Si necesitas alivio compilamos una lista de los principales prestamistas de automóviles y detallamos qué ayuda ofrecen, si corresponde, junto con los requisitos de elegibilidad relacionados donde esa información está disponible. Si se enfrenta a un incumplimiento de pago de préstamos para automóviles, asegúrese de comunicarse con su prestamista lo antes posible para analizar las opciones que pueda tener.


  • Aliado financiero
  • Persecución automática
  • Chrysler Capital
  • Crédito de Ford Motor
  • Hyundai Finance
  • Mercedes-Benz Financial
  • Aceptación del motor Nissan
  • Santander Consumer EE. UU.
  • Wells Fargo Bank
  • Otros prestamistas

Aliado financiero

Qué ofrece: Los clientes de préstamos para automóviles pueden aplazar los pagos sin que se le cobren cargos por mora. Cuando pospongas, el prestamista extenderá su próxima fecha de vencimiento para darle más tiempo para realizar su pago. Una vez finalizado el período de extensión, reanuda sus pagos automáticos programados regularmente, y su contrato o acuerdo se extenderá por la cantidad de pagos que difirió. Ally Financial ha publicado una lista de preguntas frecuentes sobre su programa de aplazamiento de pago automático.

Persecución automática

Qué ofrece: Chase ofrece alivio si tiene problemas para realizar los pagos de préstamos para automóviles. Para asistencia con el pago, puede inscribirse en línea. Y si su contrato de arrendamiento está a punto de terminar, Chase Auto permite a los clientes extender sus contratos de arrendamiento por hasta seis meses al continuar haciendo pagos mensuales de arrendamiento. Chase Auto ofrece esta asistencia a los clientes bancarios, así como a Aston Martin Financial Services, Grupo Financiero Jaguar, Grupo financiero Land Rover, Maserati Capital USA, Clientes de Subaru Motors Finance y Vroom Financial Services.

Chrysler Capital

Qué ofrece: Chrysler Capital tiene programas de prórroga y prórroga para ayudar a los clientes que se han visto afectados por el coronavirus y tienen dificultades para realizar los pagos. Si no puede realizar sus pagos, Chrysler Capital le pide que llame al 1-855-563-5635 para analizar las posibles opciones de alivio y le pide paciencia si tiene que esperar más de lo habitual para comunicarse con alguien. Los clientes también pueden solicitar asistencia en línea iniciando sesión en su cuenta.

Crédito de Ford Motor

Qué ofrece: Si tiene dificultades para realizar sus pagos debido al coronavirus, Ford ofrece extensiones de pago y puede renunciar a los cargos por mora si lo solicita. Le recomendamos que inicie sesión en su administrador de cuentas para ver las opciones. También puede llamar al 1-800-727-7000 para obtener asistencia.

Hyundai Motor Finance

Qué ofrece: Hyundai Motor Finance realizará hasta seis meses de pagos para los propietarios de Hyundai que compraron o arrendaron un vehículo Hyundai entre el 14 de marzo, 2020, y el 17 de mayo 2020, si pierden su trabajo debido a COVID-19 hasta el 31 de diciembre, 2020.

Servicios financieros de Mercedes-Benz

Qué ofrece: Para solicitudes de aplazamiento de pago, Mercedes-Benz Financial Services está indicando a los clientes que inicien sesión en su cuenta y sigan las instrucciones en la página de inicio de la cuenta. Para otras necesidades o preguntas, Mercedes-Benz Financial Services alienta a las personas a llamar al 1-800-654-6222.

Aceptación del motor Nissan

Qué ofrece: Nissan Motor Acceptance puede ofrecer extensiones de pago, aplazamientos u otras soluciones para clientes que están experimentando dificultades financieras relacionadas con el coronavirus. Si necesita discutir los arreglos de pago o tiene otras preguntas sobre su cuenta, Nissan le solicita que llame al servicio al cliente al 1-800-456-6622, pero advierte que los tiempos de espera pueden ser más largos de lo habitual.

Santander Consumer EE. UU.

Qué ofrece: Santander Consumer USA tiene programas para ayudar a los clientes que atraviesan dificultades económicas debido al COVID-19. Los clientes pueden calificar para una extensión, lo que permite retrasar un pago al extender el plazo del préstamo y mover ese pago al final del préstamo. Si necesita ayuda financiera, llame al 1-888-222-4227. Los clientes también pueden iniciar sesión en su cuenta en línea para ponerse en contacto con el soporte y ver si califican para recibir asistencia.

Wells Fargo Bank

Qué ofrece: Wells Fargo ofrece exenciones de pagos atrasados ​​y aplazamientos de pago de tres meses. Si necesitas ayuda, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, pero prepárese para tiempos de espera más largos de lo normal.

Otros prestamistas

Esta lista no cubre a todos los prestamistas de préstamos para automóviles, y es posible que el tuyo no esté incluido. Si necesita ayuda para realizar pagos de préstamos para automóviles y no está seguro de qué está haciendo su prestamista para ayudarlo, Recomendamos consultar el sitio web de su prestamista o llamar a su número de servicio al cliente para analizar el alivio que puede ofrecerle. como exenciones de pago tardío, pagos diferidos o prórrogas de préstamos.