Las únicas dos cosas que debe recordar sobre los costos del funeral

Cuando alguien tiene que hacer arreglos para el funeral, a menudo buscan ayuda en la funeraria. Seleccionan uno de los tres ataúdes sugeridos por la funeraria. A menudo es parte de un paquete de precio medio, uno que incluya prácticamente todo lo que necesitas, y algo más. Y de muchas maneras tiene sentido que recurramos a los expertos, especialmente si nunca antes habíamos tenido que hacer arreglos para el funeral.

Pero hay un gran problema al depender de una funeraria para que lo ayude a tomar decisiones:las personas que lo asesoran tienen un gran interés en lograr que gaste más.

Un argumento de venta en una funeraria

Una funeraria es un negocio. Y como cualquier negocio, cuanto más caros son los arreglos, cuanto más dinero ganan. Están ahí para vender sus productos y servicios. Nunca me quedó más claro que cuando mi amigo falleció repentinamente el otoño pasado.

Recuerdo estar sentado en la funeraria escuchando al director concluir la visualización y dirigirnos a la iglesia.

Y luego se lanzó a un discurso de venta incómodo.

Ojalá pudiera recordarlo palabra por palabra pero fue un día duro, así que no puedo. Sí recuerdo que ofreció sus condolencias, pero sonaba monótono y con guión. Recuerdo que nos pidió que recordáramos su funeraria en el futuro. Recuerdo que me asusté al escuchar el discurso de venta de una funeraria en el funeral de mi amigo .

Ahora, eso no significa necesariamente que el director de la funeraria estuviera haciendo algo mal, además de ser raro e insensible. Pero logró un punto:esto es un negocio.

Y al igual que cualquier tipo de negocio, hay algunas funerarias que realmente se preocupan por sus clientes, y hay quienes optan por aprovecharse de las personas en un momento en el que son más vulnerables.

Por ejemplo, CNN Money informó que en 2011 la FTC hizo una inspección al azar de las funerarias y descubrió que "casi una de cada cuatro tenía violaciones graves ... que implicaban no revelar correctamente los precios" y engañar a los clientes sobre las leyes federales y estatales. También encontraron "herramientas de capacitación de la industria ... [que] revelan a los profesionales funerarios que comparten consejos sobre cómo enganchar a las familias en duelo para que revisen sus presupuestos y evitar que compren mercancías más baratas en otros lugares".

Entonces, si selecciona una funeraria solo porque alguien la recomendó o porque está cerca de su casa, tiene una probabilidad de uno en cuatro de hacer negocios con una funeraria sospechosa.

Y hablando de cómo la gente elige una funeraria, a menudo, ellos no dan vueltas, lo que les podría costar miles de dólares. CNN Money también informó que el costo de un funeral tradicional varía ampliamente. Por ejemplo, un funeral en Atlanta podría costar $ 3, 890 o $ 11, 595, y esas dos citas eran de funerarias dentro de un radio de cinco millas entre sí.

Por qué las familias terminan pagando de más por los servicios funerarios

Sabemos que deberíamos comparar precios como cualquier otra compra.

El problema es que la compra de servicios funerarios no es como cualquier otra compra. Es un momento emotivo. A menudo, los miembros de la familia están en estado de shock. Dolor, por sí mismo, puede consumir todo. Agregue a eso todos los arreglos, todo lo que hay que hacer en tan solo unos días:decisiones, flores reuniendo fotos, tratar con ciertos miembros de la familia (probablemente los conozca), y una gran cantidad de gastos inesperados. Quizás nunca antes tuvieron que hacer arreglos para el funeral. Están perdidos y abrumados.

También podrían verse presionados para que paguen más. "Los directores de funerarias dicen que no quiere escatimar porque los funerales no son solo para los fallecidos, ”Informa Terry Sheridan para FOX Business. “El ritual de enterrar a un ser querido brinda apoyo y sanación a la familia, ellos dicen. Pero los defensores de los consumidores advierten que así es como se ganan la vida los directores de funerarias ".

Y además de los aspectos emocionales, la mayoría de la gente simplemente no conoce sus derechos. (¡No lo hice antes de escribir este artículo!) Por ejemplo, algunas funerarias le dirán que tiene que comprar el ataúd directamente de la funeraria, que va en contra de la Regla de Funerales. O dirán que la ley exige un determinado servicio, cuando en realidad la FTC no requiere el servicio en absoluto.

Cómo obtener un precio justo durante un momento difícil

Nadie quiere pensar en planificar un funeral. Y sospecho que cualquier consejo específico que haya leído hoy no será exactamente lo primero en lo que piense cuando se enfrente a la pérdida de un ser querido y tenga que hacer planes.

Así que creo que las principales cosas que hay que recordar son:uno, comparar precios, lo que puede hacer por teléfono, y dos, que tiene muchos derechos bajo la Regla de Funerales de la FTC, incluso:

• Solo comprando los bienes y servicios que desee. No tiene que comprar un paquete.

• Obtener información de precios en el teléfono, sin proporcionar su información de contacto.

• Obtener un escrito Lista de precios detallada de todos los artículos y servicios disponibles.

• Ver una lista de precios escrita para los ataúdes antes de verlos realmente, para que pueda preguntar acerca de los productos de menor precio que pueden no estar en exhibición.

• Obtener un estado de cuenta que enumere todos los bienes y servicios que ha seleccionado, el precio de cada uno, y el costo total inmediatamente después de hacer los arreglos y antes de pagar.

• Proporcionar a la funeraria un ataúd o una urna comprada en otro lugar, que deben manejar sin ningún cargo adicional.

Es posible que no recuerde estas viñetas, pero tal vez recuerdes que existe la regla funeraria, y puede consultarlo si alguna vez lo necesita. También, la FTC proporciona una lista de verificación de precios para funerales para ayudarlo a comparar precios:https://www.consumer.ftc.gov/articles/0301-funeral-costs-and-pricing-checklist#Funeral_Pricing.

Finalmente, cuando algunos directores de funerarias dicen que el “ritual que implica enterrar a un ser querido brinda apoyo y sanación a la familia, Estoy totalmente de acuerdo.

Solo que no es el ritual de comprar el ataúd más caro lo que cura, es el ritual de apoyo que ofrecen otras personas lo que te ayuda a salir adelante. Y creo que parte de ese apoyo puede incluso incluir la logística de hacer los arreglos funerarios, así que considere las formas en que otros pueden desempeñar un papel de apoyo. Puede ser reconfortante tener un amigo o familiar en cuya opinión confíe que lo ayude a comparar precios y tomar decisiones. Alguien que se preocupa por sus intereses y los de su familia estará encantado de asumir la carga por usted.