¿Qué es la diferenciación de productos?

La diferenciación de productos es la introducción de productos únicos, características o características distintivas de un producto para garantizar una USP (propuesta de venta única) del producto. La diferenciación permite que una empresa logre una ventaja competitiva Ventaja competitiva Una ventaja competitiva es un atributo que permite a una empresa superar a sus competidores. Permite que una empresa logre márgenes superiores sobre otras empresas que ofrecen sustitutos de productos similares. Es un proceso de marketing esencial que es de vital importancia económica para una empresa.

La diferenciación de productos sirve como catalizador en el proceso de toma de decisiones de compra de un consumidor. Básicamente, distingue un producto del resto y sirve como factor decisivo en las decisiones de compra.

Desglose de la diferenciación de productos

El proceso de diferenciación del producto puede ser tan simple como rediseñar el empaque para introducir una característica funcional completamente nueva en un producto. Los diferentes factores a través de los cuales se implementa el proceso incluyen:

1. Diferenciación de precios

Los productos en el mercado se diferencian únicamente por el factor precio. Esto establece una jerarquía de precios para un producto en particular de menor a mayor costo.

2. Diferenciación no relacionada con el precio

Productos en este caso, se diferencian por la forma, forma, característica, función, color, personalización, durabilidad, calidad, servicios, etc.

Tipos de diferenciación de productos

1. Diferenciación vertical

La diferenciación vertical se centra en la diferenciación en un producto basada en la calidad. En cualquier mercado Existe una jerarquía de calidad para un tipo particular de producto que clasifica los productos de un tipo desde una posición de baja calidad hasta el producto de la más alta calidad.

Esencialmente, La diferenciación vertical tiene como objetivo diferenciar el producto para ascender en la jerarquía hacia una calidad superior y utilizar el rasgo como una ventaja competitiva para vender el producto.

2. Diferenciación horizontal

La diferenciación horizontal es cuando los productos se diferencian de acuerdo con una característica específica. La diferenciación puede ser sobre colores, embalaje, formas sabores etc.

Ventajas de la diferenciación de productos

1. Proporciona beneficios económicos

La diferenciación de productos es económicamente ventajosa para una empresa. Proporciona una razón para que los consumidores por qué vale la pena invertir en su producto, a diferencia de todos los demás productos sustitutos Productos sustitutos Los productos sustitutos ofrecen a los consumidores opciones al tomar decisiones de compra al proporcionar alternativas igualmente buenas, aumentando así la utilidad. disponible en el mercado. Una campaña de diferenciación exitosa aumenta las ventas de una empresa por un margen significativo y le da una ventaja competitiva en el mercado en cuanto a por qué merecen la inversión de un consumidor más que los demás.

2. Ayuda a lograr un precio más alto

Además, La diferenciación de productos ayuda a una empresa a operar a un precio más alto solo por ese beneficio o característica adicional introducida en un producto. Cuando esa característica distintiva o diferencia introducida en el producto lo hace mejor que sus sustitutos, los consumidores a menudo perciben que vale la pena el aumento de precio.

3. Promueve la lealtad a la marca

Otra implicación de la diferenciación de productos es que, muy a menudo, trae la lealtad a la marca en la imagen. Cuando una empresa diferencia eficientemente sus productos, y algunos productos esenciales se destacan, por lo general, genera lealtad a la marca por parte del consumidor.

Esto se debe a que una vez que un consumidor está satisfecho con algunos productos de una marca, tienden a comenzar a comprar otros productos de esa marca en particular. El consumidor cree que los demás productos de la empresa son tan buenos y se destacan tanto como los que utiliza.

Estudio de caso:Blackberry en la década de 2000

A principios de la década de 2000, La empresa canadiense Blackberry Ltd. se destacó excepcionalmente por la diferenciación de productos. Blackberry fue la única marca de teléfonos inteligentes que ofreció una función de mensajería instantánea en el dispositivo llamada BBM. Ayudó a la empresa a destacarse significativamente en el mercado.

Lecturas relacionadas

CFI ofrece el Analista de Valuación y Modelado Financiero (FMVA) ™ Conviértase en Analista de Valuación y Modelado Financiero Certificado (FMVA) ® La certificación Analista de Valuación y Modelado Financiero (FMVA) ® de CFI lo ayudará a ganar la confianza que necesita en su carrera financiera. ¡Inscríbase hoy! programa de certificación para aquellos que buscan llevar sus carreras al siguiente nivel. Para seguir aprendiendo y avanzando en su carrera, Los siguientes recursos de CFI serán útiles:

• 5 P del marketing 5 P del marketing 5 P del marketing - Producto, Precio, Promoción, Lugar, y Personas:son elementos clave de marketing que se utilizan para posicionar una empresa estratégicamente. Las 5 P de
• Poder de negociación de los compradores Poder de negociación de los compradores El poder de negociación de los compradores, una de las fuerzas en el marco de análisis de la industria de las cinco fuerzas de Porter, se refiere a la presión que los clientes / consumidores pueden
• Tipos de compradores Tipos de compradores Los tipos de compradores son un conjunto de categorías que describen los hábitos de gasto de los consumidores. El comportamiento del consumidor revela cómo atraer a personas con diferentes hábitos
• Propuesta de valor Propuesta de valor La propuesta de valor es una promesa de valor declarada por una empresa que resume los beneficios del producto o servicio de la empresa y cómo se entregan