Cuenta en Cobranzas? Aquí está cómo solucionarlo

A principios de este año, mi esposo recibió una carta que decía que tenía una deuda en cobranza. Nos advirtieron que si no enviamos dinero pronto, iniciarían acciones legales.

Naturalmente, nuestra respiración se aceleró y nuestros corazones casi saltaron de nuestro pecho. Pero luego nos hice respirar profundamente. Con mi experiencia como contable, Sabía que teníamos opciones. A continuación, le mostramos cómo lidiar con éxito con una cuenta atrasada en cobros.

Investigue la información del acreedor

No se estrese ni se asuste cuando reciba esa temida carta de "cuenta en cobranza / pago vencido". Lo peor que puede hacer es reaccionar de forma exagerada y sucumbir a la información falsa de los estafadores que intentan obtener su información crediticia. Esto sucede con más frecuencia de lo que imagina.

Antes de tomar cualquier medida basada en lo que dice la carta, desea verificar que la información sea correcta, e investigue la empresa que se pone en contacto con usted. A menudo es difícil distinguir entre las letras legítimas y las falsas. ya que muchos incluirán bits de información personal y sus números de cuenta. Pero no dejes que esto te influya.

Un buen lugar para comenzar es el Better Business Bureau. Simplemente ingrese el nombre de la empresa en el cuadro de búsqueda de su sitio. Si el nombre y la información del cobrador de deudas aparecen en el sistema BBB, son legítimos; pero si no es así querrá proceder con precaución.

O considere investigar la legitimidad de una empresa de cobranza de deudas haciendo una búsqueda rápida en línea. A menudo se encontrará con historias o experiencias de otras personas con empresas y podrá verificar si la información que ha recibido es real o no.

Finalmente, considere comparar su carta de cobranza con una cuenta oficial de cualquier deuda en su informe de crédito. AnnualCreditReport.com es un sitio web autorizado por el gobierno federal para brindarle acceso a su informe crediticio completo, una vez al año, gratis. Al verificar su informe, podrá verificar si la deuda realmente le pertenece, y si el nombre de la compañía de cobranza de deudas correcta está en la cuenta.

Asegúrese de guardar su informe crediticio para consultarlo en el futuro. Si nota errores, actividades sospechosas, o inexactitudes, querrá ponerse en contacto con una de las tres agencias de crédito para resolverlo.

Comuníquese con la agencia de crédito

Si la información de la agencia de deuda es legítima, y ha verificado que realmente debe esta cantidad, el siguiente paso es ponerse en contacto directamente con la empresa de cobranza de deudas. Llame al número que figura en la carta que recibió y comience a hacer preguntas. ¿A quién le compraron la deuda? ¿Cuál fue el saldo original? El saldo de su estado de cuenta probablemente esté muy inflado debido a recargos por mora u otros cargos.

Probablemente lo presionarán para que realice un pago en ese momento, pero no dejes que te presionen. Asombrosamente, usted tiene la ventaja en esta situación porque la agencia de cobranza de deudas pagó centavos por dólar por su deuda. Se sentirán afortunados de recibir cualquier cantidad que pueda pagar, así que no te apresures.

Pídales que le envíen esta información por escrito. para que pueda conservarlo para sus registros:

• El nombre del titular de la cuenta original,
• Su número de cuenta anterior,
• El saldo adeuda ahora.

Una vez que reciba esta información por correo, puede negociar un plan de pago adecuado. No quieres que esto pase demasiado tiempo sin que se resuelva, pero no sienta que tiene que apresurarse a realizar un pago. Ahí es cuando pagará de más. Y recuerde que las agencias de cobranza a menudo aceptarán menos del monto total adeudado, por lo que no necesariamente acepte su primera oferta.

Denúncielos por comportamiento poco ético o ilegal

A medida que avanza en este proceso, recuerda que tienes todo el control. Las agencias de cobro de deudas tienden a usar métodos menos que estelares para lograr que los consumidores realicen pagos exorbitantes por las deudas pendientes. (Ver también:4 cosas que los cobradores de facturas no pueden hacer)

Si empiezan a llamarte sin parar abusar verbalmente de usted por teléfono o con cartas, o acosando a miembros de la familia, asegúrese de informarlos.

Si necesita protección adicional, echa un vistazo a la Agencia de Coleccionistas Estadounidenses, o comuníquese con un abogado y una agencia de protección al consumidor para obtener ayuda. No necesitas soportar este proceso solo, y tener un experto a su lado le ayudará a aliviar el estrés.

¿Alguna vez ha tenido que lidiar con una deuda en cobranza? ¿Qué otros consejos y trucos sugieres?