¿Qué es la Deducción de días pendientes (DDO)?

Días pendientes de deducción (DDO) es una métrica clave o indicador de rendimiento en la gestión de deducciones que se utiliza para demostrar la eficacia de una empresa en la resolución de deducciones. Se refiere al número de días que las cuentas por cobrar Cuentas por cobrar Cuentas por cobrar (AR) representan las ventas a crédito de una empresa, que aún no han sido recogidos de sus clientes. Las empresas que permitan a los profesionales deberán resolver una deducción pendiente. Para calcular DDO, el monto de las deducciones abiertas se divide por el valor promedio de las deducciones incurridas dentro de un cierto período de tiempo.

Con tiempo, las disputas de los clientes suelen ser difíciles de rastrear, investigar, y resolver. Puede dar lugar a deducciones del cliente, que puede filtrar una gran cantidad de ingresos Ingresos Ingresos es el valor de todas las ventas de bienes y servicios reconocidos por una empresa en un período. Ingresos (también conocidos como Ventas o Ingresos) y reducen las ganancias.

Para varias empresas, la pérdida de ingresos puede alcanzar millones de dólares al año. Es por eso que DDO es importante. Calcula qué tan bien o qué tan mal puede una empresa resolver sus deducciones abiertas. El equipo de gestión de la deducción puede adoptar las medidas necesarias para mejorar la situación.

Resumen

• Días pendientes de deducción (DDO) es una métrica o indicador de rendimiento clave en la gestión de deducciones que se utiliza para demostrar la eficacia de una empresa en la gestión de las deducciones.
• Las deducciones de los clientes generalmente representan ganancias ocultas y pérdidas de ingresos.
• El DDO se puede reducir mediante una serie de prácticas, como adoptar un flujo de trabajo electrónico, mantener un depósito central de datos, utilizando detectores de validez, correspondencia automática, etc.

Cómo interpretar la deducción de días pendientes

Siempre es deseable un DDO más bajo, ya que demuestra que el equipo de gestión de deducciones es eficaz para resolver las deducciones abiertas en un momento ideal. A diferencia de, un valor DDO más alto indica que el proceso de resolución de la deducción es ineficaz y debe simplificarse más.

Un mayor volumen de deducciones no resueltas también es un signo de brechas en la codificación de la deducción, cooperación, investigar, y resolución. Una organización con muchas deducciones sin resolver no será rentable.

Causas de un DDO más alto

1. Mala comunicación interna

Si el intercambio de datos dentro de los equipos internos es inadecuado, el seguimiento de las deducciones se vuelve difícil. La documentación inadecuada de las hojas de transacciones empeora la situación, aumentando así el tiempo de resolución de las deducciones.

Algunas deducciones pueden no validarse y permanecer como deducciones abiertas debido a la falta de documentación. Para evitar tal problema, una organización debe crear un depósito de documentos central para garantizar una recuperación más fácil de los documentos y las hojas de transacciones relacionadas con las deducciones.

2. Incoherencias en la facturación

Un cliente puede pagar en corto porque el monto indicado en su copia de la factura es incorrecto. En esos casos, los clientes no deben ser víctimas del equipo de deducciones. Para evitar tales problemas, el equipo de facturación y facturación debe mantener una coordinación interna adecuada con el equipo de deducciones.

3. Controles de calidad inadecuados

Cuando los equipos de logística y cumplimiento no realizan controles de calidad adecuados, puede resultar en una falta de documentación. La falta de documentación, como facturas de flete, prueba de envío, Conocimiento de embarque negociable Un conocimiento de embarque negociable es un tipo de conocimiento de embarque. Embarcar es la acción de cargar un barco o embarcación con carga. Un conocimiento de embarque negociable es, puede dar lugar a que los clientes presenten reclamaciones por daños y perjuicios, escasez, y productos de mala calidad. Como resultado, las deducciones permanecerán abiertas.

Cualquier incongruencia de los equipos de logística y cumplimiento hace que la resolución de las deducciones abiertas sea muy difícil para el equipo de deducciones. Deben realizarse controles de calidad periódicos.

Mejores prácticas para reducir la DDO

A continuación, se muestran algunas de las mejores prácticas para reducir significativamente el DDO:

1. Mantener un repositorio central de datos

Documentos de respaldo de deducción, como un conocimiento de embarque, hojas de ofertas, prueba de envío, y documentos de envío, debe tener una fuente única para que sea más fácil para el equipo de deducciones y otros equipos encontrar la información que necesitan. Mantener un repositorio de datos central también ayuda a facilitar la colaboración interna.

2. Uso de un rastreador y predictor de validez de deducción

Los analistas suelen tomar mucho tiempo para aislar las deducciones no válidas de las que son válidas. Al usar un predictor de validez de deducción, las deducciones se pueden validar automáticamente.

3. Adopción de un flujo de trabajo electrónico

La visibilidad de la comunicación interna entre el equipo de gestión de deducciones y otros equipos se puede mejorar mediante un flujo de trabajo estandarizado. Con un flujo de trabajo electrónico, hay menos necesidad de correos electrónicos aleatorios entre los equipos internos durante la gestión de pedidos.

4. Automatización de la codificación de motivos

El equipo de deducciones suele dedicar mucho tiempo a hacer coincidir los códigos de motivo internos y del cliente. Automatizando todo el proceso, el equipo de deducciones podrá disponer de tiempo suficiente para centrarse en el análisis de las deducciones.

5. Correspondencia automática

La correspondencia automática se puede realizar creando plantillas predefinidas para diferentes escenarios de correos electrónicos de comunicación. Puede ayudar a suavizar la comunicación. También permite a los analistas centrarse en tareas más importantes, como el análisis de deducción y la toma de decisiones de alto valor.

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