Cómo ponerse en contacto con ChexSystems

Si alguna vez ha intentado abrir una nueva cuenta bancaria y ha sido rechazado debido a elementos en su informe de ChexSystems, sabe lo frustrante que puede ser. Sin embargo, lo que mucha gente no sabe es que tiene derecho a comunicarse con ChexSystems y recibir una copia de su informe.

También tiene derecho a impugnar cualquier información inexacta que encuentre en su informe. Pero, ¿cuál es la mejor manera de ponerse en contacto con ChexSystems?

Muchas personas optan por comunicarse con la agencia por correo, pero esto puede llevar mucho tiempo y ser tedioso. Y es posible comunicarse con ChexSystems por teléfono, pero debe hacerlo de la manera correcta.

¿Qué es ChexSystems?

ChexSystems es una agencia de informes del consumidor que realiza un seguimiento de su historial bancario. Los bancos y las cooperativas de crédito pueden acceder a su informe de ChexSystems para determinar si aprueban su solicitud para una cuenta corriente o de ahorros.

Este es un ejemplo de parte de la información que rastrea ChexSystems:

• Cierres de cuenta
• Sobregiros
• Cheques sin fondos
• Abuso de cajeros automáticos
• Casos sospechosos de fraude
• Saldo negativo en una cuenta corriente

Un informe de ChexSystems es básicamente el equivalente bancario de su informe de crédito. Y las similitudes entre los dos no terminan ahí.

Gracias a la Ley de informes crediticios justos (FCRA), tiene derecho a acceder a su informe de ChexSystems. Puede solicitar una copia gratuita cada 12 meses.

Y también puede recibir una copia gratuita si se le ha denegado una cuenta bancaria en los últimos 60 días. Una vez que haya revisado su informe del consumidor, tiene derecho a pedirle a la agencia que elimine cualquier elemento incorrecto que encuentre en la lista.

3 bancos que no usan ChexSystems

• Sin verificación de crédito ni ChexSystems.
• Sin depósito inicial mínimo ni tarifa de servicio mensual.
• Sin cargos por sobregiro
• Más de 60 000 cajeros automáticos sin cargo.
• Reciba su pago hasta 2 días antes con depósito directo.
• Disponible en los 50 estados.

• Sin verificación de crédito ni ChexSystems
• Bonificación de $100 después de 10 compras en 60 días
• Más de 16 000 cajeros automáticos sin cargo
• Cuota de servicio mensual de $4.95

• Retiros ilimitados sin cargo en más de 55 000 cajeros automáticos
• El depósito inicial mínimo es de $10
• Los depósitos están asegurados por la FDIC hasta $2 millones
• Recibe el pago hasta dos días antes

¿Cómo me comunico con ChexSystems?

Si necesita ponerse en contacto con ChexSystems para solicitar una copia de su informe o para que se eliminen elementos inexactos de su informe, hay cuatro formas de hacerlo:

• Correo: Una opción es comunicarse con ChexSystems por correo. La ventaja de esto es que tendrá un registro escrito de su solicitud. Sin embargo, en ocasiones esto puede llevar más tiempo.

Dirección postal de ChexSystems:

Chex Systems, Inc.
Atención:Relaciones con el Consumidor
7805 Hudson Road, Suite 100
Woodbury, Minnesota 55125

• Fax: También puede enviar un fax al 1-602-659-2197. Sin embargo, no está claro qué tan confiable es ese método en estos días, por lo que puede ser mejor llamar en su lugar.

• Teléfono: Si prefiere hablar con alguien sobre su situación, puede llamar a ChexSystems al (800) 513-7125. Comenzará presionando #1 para escuchar la grabación en inglés y luego presionará #7 para hablar con un agente en vivo.

• En línea: Y finalmente, puede solicitar una copia de su informe en www.consumerdebit.com.

Línea de fondo

Si los elementos negativos en su informe de ChexSystems le han dificultado abrir una cuenta corriente o de ahorros, no está solo. Muchas otras personas se han encontrado con este mismo problema.

Afortunadamente, tienes opciones. Puede comunicarse con ChexSystems, solicitar una copia de su informe, verificar si hay elementos incorrectos y solicitar que se eliminen. Y mientras tanto, puede abrir una nueva cuenta en un banco o cooperativa de crédito que no utilice ChexSystems.