¿Cómo cancelo mi tarjeta de crédito Green Dot?

Green Dot ofrece una variedad de tarjetas de crédito aseguradas junto con tarjetas prepagas que puede usar como lo haría con una tarjeta de crédito. Si bien estas tarjetas pueden ofrecerle comodidad incluso si tiene poco crédito, también vienen con numerosas tarifas que pueden persuadirlo de cancelar si no usa la tarjeta lo suficiente o si ha encontrado otra opción. El proceso para cancelar su tarjeta Green Dot dependerá de si tiene una tarjeta prepaga o una tarjeta de crédito asegurada, y tiene algunas consideraciones en las que pensar antes de cerrar cualquier tipo de tarjeta.

Tarjetas Prepago Green Dot

Si desea cancelar una tarjeta Green Dot prepaga por completo, primero debe vaciar todo el dinero de su tarjeta. Puede hacer esto mediante compras regulares, transacciones de pago de facturas en línea, transferencias de dinero, cheques en papel o transacciones en cajeros automáticos. Sin embargo, tenga en cuenta que se seguirán aplicando las tarifas correspondientes a varios retiros.

Green Dot señala que su cuenta debería cerrarse sin ninguna otra acción una vez que el saldo llegue a cero, pero también puede enviar una solicitud a Green Dot para estar seguro. Puede hacerlo a través de la opción "Cerrar tarjeta" en la pestaña "Seguridad" en el portal Green Dot. De lo contrario, puede llamar a su línea directa de servicio al cliente al 866-795-7597 , proporcione información para verificarlo y luego hable con un representante en vivo.

Cuando desee cancelar su tarjeta Green Dot debido a un problema de seguridad como un fraude o una tarjeta perdida, puede encontrar una opción para informar el problema en la pestaña "Seguridad", así como a través del sistema telefónico. Sin embargo, Green Dot le permitirá recibir una nueva tarjeta en lugar de cerrar su cuenta por completo. Por lo general, pagará una tarifa para obtener la tarjeta de reemplazo. Tenga en cuenta que, mientras tanto, solo podrá seguir usando su cuenta si la tarjeta estaba vinculada a un servicio como Apple Pay o Samsung Pay.

Tarjetas de crédito aseguradas Green Dot

Si desea cancelar una tarjeta de crédito asegurada regular a través de Green Dot, Primero debe liquidar cualquier saldo que tenga en la tarjeta para asegurarse de poder recuperar su depósito de seguridad cuando cierre la cuenta. También debe considerar el impacto potencial que puede tener la cancelación de su tarjeta de crédito Green Dot en su puntaje crediticio. Por ejemplo, su puntaje de crédito puede bajar si está cerrando una cuenta anterior o si el cierre de la cuenta perjudica su tasa de utilización de crédito.

Una vez que esté listo para cancelar la tarjeta, Deberá llamar al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de su tarjeta, ya que este número puede variar según la tarjeta Green Dot que tenga. Por ejemplo, llamarías 866-291-0818 si tiene la visa Green Dot Platinum. El sistema le pedirá su número de tarjeta o número de Seguro Social junto con su fecha de nacimiento para buscar su cuenta.

Siga las indicaciones para obtener ayuda de un representante en vivo con la cancelación de su tarjeta. Al igual que con las tarjetas prepago, puede cancelar la tarjeta anterior y obtener un reemplazo si solo tiene un problema de seguridad. De lo contrario, el representante cerrará su tarjeta y le informará cuándo puede esperar que le devuelvan su depósito de seguridad.

Qué esperar después de cancelar

Después de que Green Dot cancele su tarjeta, puede cortarlo ya que ya no podrá usarlo. Si solicitó una tarjeta de reemplazo por la cancelada debido a un problema de seguridad, por lo general, lo recibirá en un par de semanas y deberá activarlo para su uso.

Asegúrese de verificar si ha configurado su tarjeta cancelada para pagos automáticos de facturas a servicios públicos, suscripciones y otros servicios. En ese caso, querrá actualizar su información de pago para evitar problemas con pagos atrasados ​​o interrupciones en el servicio.