Todo sobre el fraude con tarjetas de débito

¿Qué es el fraude con tarjetas de débito?

El fraude con tarjeta de débito es cualquier uso no autorizado de su tarjeta de débito, que resulta en compras de bienes o servicios o retiros de efectivo de su cuenta. Un delincuente puede tener posesión física de su tarjeta para robar sus fondos, o puede robar su número de tarjeta de débito y sus datos cifrados de fuentes como un sitio web no seguro o una terminal comercial en el punto de venta. Algunos ladrones de identidad utilizan un dispositivo externo o interno conocido como "skimmer" que conectan a las bombas de gas. Cajeros automáticos o terminales comerciales. Los skimmers roban datos de la banda magnética de su tarjeta de débito cuando desliza su tarjeta para realizar una compra o un retiro de su cuenta. Otros ladrones de identidad utilizan un dispositivo conocido como "brillo, "que instalan dentro de un lector de tarjetas. Los Shimmers pueden leer los datos cifrados de las tarjetas con chip integrado.

Cómo presentar una reclamación por fraude con tarjeta de débito

La Comisión Federal de Comercio (FTC) le aconseja que informe el fraude con tarjeta de débito de inmediato, tan pronto como note una compra no autorizada o un retiro de su cuenta. Actuando con rapidez, es posible que pueda reducir su responsabilidad por transacciones no autorizadas y minimizar su pérdida. Si alguien roba su tarjeta, o si lo pierdes, Llame al emisor de su tarjeta lo antes posible. Incluso si el robo o la pérdida se produce un fin de semana o un feriado bancario, El emisor de su tarjeta puede tener un número gratuito al que puede llamar para informar la falta de la tarjeta y cualquier transacción no autorizada que se haya realizado.

Es posible que aún tenga su tarjeta de débito cuando observe transacciones no autorizadas en su cuenta en línea o en su estado de cuenta corriente. Comuníquese con el emisor de su tarjeta de inmediato para presentar un informe de fraude por robo de identidad. La FTC también recomienda escribir una carta de seguimiento para confirmar su informe, guardar una copia de la carta y enviar el original por correo certificado con un acuse de recibo solicitado. Puede encontrar una copia de muestra de una carta para disputar transacciones con tarjeta no autorizadas visitando RobodeIdentidad.gov, desplazarse hasta la parte inferior de la página y hacer clic en "Cartas de muestra, "y luego haga clic en" Disputar transacciones de tarjeta de débito / cajero automático ". Si el emisor de su tarjeta no resuelve el problema, puede visitar FTC.gov, haga clic en "reportar robo de identidad" y siga las instrucciones para presentar su reclamo por fraude con tarjeta de débito.

Leyes de fraude de tarjetas de débito

La Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA) protege a los consumidores contra el robo de tarjetas de débito. Si informa que falta su tarjeta antes de que ocurra cualquier transacción no autorizada, usted no tiene ninguna responsabilidad en caso de que se produzca una transacción posteriormente. Si alguien usa ilegalmente su tarjeta antes de que usted tenga la oportunidad de denunciarlo, su responsabilidad depende de la ventana de tiempo que transcurre entre su informe y cualquier uso no autorizado. Si presenta su informe dentro de los dos días posteriores a la detección de transacciones no autorizadas, el límite de su pérdida es de $ 50; sin embargo, es posible que el emisor de su tarjeta no lo haga responsable de este monto. Si presenta su informe más de dos días y menos de 60 días desde que se emitió su extracto bancario, su responsabilidad aumenta a $ 500 como pérdida máxima. Pero si presenta su informe más de 60 días después de recibir su estado de cuenta, puede perder todo el dinero que le robaron.

Prevención de fraudes con tarjetas de débito

Puede adoptar una postura proactiva para protegerse del fraude con tarjetas de débito utilizando una estrategia de múltiples frentes. Supervise su cuenta comprobando con frecuencia su actividad bancaria en línea y revisando su estado de cuenta mensual. Si está usando su tarjeta de débito en una gasolinera, Mire todas las bombas para asegurarse de que el lector de tarjetas que está utilizando no se vea diferente de los demás o no muestre signos de alteración. Aun mejor, Utilice únicamente su tarjeta de débito en una gasolinera que tenga precintos de seguridad sobre el panel del armario. Cuando usa un lector de tarjetas, muévelo. Si puedes moverlo, no lo use. Si paga bienes o servicios en línea, asegúrese de que el sitio web de pago utilice un software de cifrado de seguridad. Y si paga algo por teléfono con su tarjeta de débito, dé su número de tarjeta sólo si inició la llamada.