¿Cómo pago una deuda anterior a Wachovia Bank?

En 2008, Wachovia se fusionó con Wells Fargo para crear una de las instituciones financieras más grandes del país. Como tal, todas las cuentas de Wachovia pasaron a formar parte de la marca Wells Fargo. A pesar de que la fusión se completó en 2008, muchos clientes de Wachovia no vieron realmente un cambio en sus bancos locales durante bastante tiempo. Adicionalmente, todos los titulares de cuentas de Wachovia conservaron los mismos números de cuenta tanto para las cuentas de depósito como para las de crédito.

Verificar la deuda

Si una agencia de cobranza se ha puesto en contacto con usted acerca de una deuda anterior con Wachovia Bank, primero y ante todo, comuníquese con su sucursal local de Wells Fargo para verificar la deuda en cuestión. También puede llamar al 1-800-869-3557 para hablar con un representante de servicio al cliente las 24 horas del día, 7 días a la semana. Solicite copias de todas las transacciones relacionadas con la supuesta deuda. Well's Fargo a menudo vende deudas antiguas a agencias de cobranza externas, una práctica por la que ha sido objeto de escrutinio en el pasado.

Deuda zombi

A menudo denominada deuda zombi, una deuda olvidada hace mucho tiempo puede causar estragos en su vida. Las agencias de cobranza de deudas lo compran por centavos de dólar después de años de inactividad. Si ha sido contactado por una deuda inactiva, comuníquese con la oficina de asuntos del consumidor de su estado. El estatuto de limitaciones en el cobro de deudas varía de un estado a otro y es muy posible que la agencia de cobranza esté violando las regulaciones de la FTC al intentar cobrar una deuda obsoleta.