¿Qué es la banca virtual?

Ventajas del banco virtual

Dado que las ofertas en línea de los bancos virtuales y tradicionales no son tan diferentes, la única ventaja que ofrecen los bancos virtuales es el ahorro de costes. Un banco virtual no tiene que pagar por las sucursales físicas ni los empleados para dotar de personal a esas sucursales. Este es un tremendo ahorro de costos, y los ahorros generalmente se transfieren a los clientes en forma de tasas de interés más altas sobre los ahorros, tasas de interés más bajas sobre préstamos y tarifas bancarias más bajas. En otros aspectos, los bancos virtuales y los bancos tradicionales con una interfaz en línea ofrecen muchas de las mismas características, incluido el seguro de la FDIC, administración de cuentas, transferencias y pagos electrónicos, e incluso capacidades de depósito de cheques a distancia. En algunos casos, Los bancos virtuales ofrecen herramientas adicionales en línea para la planificación financiera. presupuestación análisis de inversiones e incluso preparación de impuestos. Pero no hay ninguna razón por la que un banco tradicional no pueda ofrecer esos servicios en línea, y algunos lo hacen.

Desventajas del banco virtual

Una desventaja bancaria virtual para muchos consumidores es la falta de tiempo cara a cara con un banquero. Puedes tener una relación personal con un banco tradicional, acudir a su sucursal local cuando necesite respuestas a un problema complejo o cuando tenga una solicitud complicada. Para estar seguro, Los bancos virtuales pueden tener una excelente atención al cliente por teléfono o mediante un chat en línea. pero es posible que prefiera hablar cara a cara con un banquero que esté familiarizado con sus circunstancias personales y comprenda sus necesidades únicas. Un banco tradicional a menudo tiene servicios y personal disponible para ayudarlo con necesidades especializadas. como levantar fideicomisos, tramitar cartas de crédito internacionales, cambio de divisas, obtener una caja de seguridad y otros servicios que los bancos virtuales normalmente no ofrecen. Finalmente, Los bancos virtuales no interesarán a los consumidores a los que no les gusta o no confían en la banca en línea o que se sienten tranquilos por la presencia de un banco físico al depositar sus ahorros.