Por qué a los anuncios les encanta tomar decisiones difíciles

¿Quién no ama el amor a primera vista? Con una mirada sabes todo lo que necesitas saber. La elección se vuelve fácil incluso inevitable. Pero entonces de nuevo, el curso del amor verdadero nunca fue fácil.

Los investigadores del Instituto Politécnico Rensselaer han descubierto que la razón por la que amamos las novelas románticas y las comedias románticas es prácticamente la misma razón por la que amamos las decisiones difíciles mientras compramos. En un nuevo estudio publicado esta semana, el equipo analizó cómo nos sentimos acerca de las compras que requerían mucha reflexión o investigación. Que en última instancia estemos satisfechos con tales compras no es la parte interesante, es la forma en que los anunciantes lograron que nos felicitáramos por ello.

Si pasa mucho tiempo descifrando un anuncio o leyendo sobre un producto, comienzas a involucrarte con un fenómeno llamado disfluencia, que es solo dificultad para interpretar un mensaje. Pasamos mucho tiempo intentando descifrar el anuncio, en este caso, que terminamos diciéndonos a nosotros mismos que estábamos tomando una decisión informada, en lugar de descifrar algo confuso. Eso nos hace más convencidos al final de lo acertado de nuestra decisión.

"Cuando las personas toman decisiones, ya sea eligiendo entre productos de seguros, fondos de jubilación, o incluso al elegir un funcionario electo, "dijo el coautor Gaurav Jain, "Los especialistas en marketing y los diseñadores deben recordar que si podemos lograr que una persona dedique algún tiempo a ese proceso de elección, es más probable que la gente se quede con la opción que eligió con el tiempo ".

Esto no significa que su primera opción o su elección final sean en realidad las mejores, pero dependiendo de cómo la encuentre, permanecerá seguro de que lo fue.