Estrategia de comercio electrónico internacional:cómo comercializar, escalar y ganar en cada etapa

Cuando se trata de comercio electrónico y hacer negocios a nivel mundial, Brian Beck, actual vicepresidente sénior de comercio electrónico y estrategia omnicanal en Guidance Solution, sabe un par de cosas.

Administra los canales digitales de algunas de las principales marcas minoristas del mundo, incluidas, entre otras:

• Bahía Este
• Foot Locker
• Kate Somerville
• Ray Ban
• Toms

Si bien vender a través de las fronteras puede ser complicado, Beck emplea la practicidad como una herramienta para crear una estrategia de comercialización transfronteriza exitosa, en lo que él llama un enfoque de "no hervir el agua" para hacer negocios.

Eso esencialmente significa no ir demasiado rápido. Es abrumador empezar a vender en el extranjero. Debes averiguar:

• Dónde vender
• Cómo vender
• Cómo llevar su producto al país

Todas esas preguntas pueden causar más ansiedad que optimismo. Para combatir ese miedo, Beck utiliza, y tú también deberías hacerlo, el enfoque de gatear, caminar, correr.

Esta metodología permite a los comerciantes:

• Evaluar adecuadamente la oportunidad
• Definir estrategia
• Validar inversiones
• Implemente una solución global a escala y con una velocidad óptima

Para implementar, considere las siguientes fases:

• Rastreo – Soluciones simples con pruebas simples
• Caminar – Actúa globalmente, piensa local
• Corre – Optimizar la entrega y la experiencia en el mercado

Esta publicación lo guiará a través del proceso de inicio y terminará con un plan de qué hacer, cuándo, por qué y cómo hacerlo escalable. Después de eso, nos sumergiremos en pasos específicos para la etapa de su empresa.

Después de todo, internacionalizarse no es solo para los grandes. Vamos a sumergirnos.

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Rastreo:pruebe y aprenda con un riesgo mínimo

En la fase de "rastreo" de este proceso, el objetivo es implementar soluciones simples con pruebas simples. Esto le permite probar y aprender rápidamente sin exponer su negocio a demasiado riesgo.

Cuando comience a probar, comience con lo siguiente:

1. Habilite el envío internacional, lentamente – Pruebe el envío internacional con transportistas como DHL, FEDEX o UPS, y hágalo en mercados que estén más abiertos al comercio transfronterizo. Australia y Canadá son grandes comienzos.
2. Familiarícese con los derechos y aranceles – El envío a nivel mundial tiene un costo adicional. Aprender cómo esos costos afectan la experiencia del cliente desde el principio le permite descubrir cómo desea calcular el costo total de destino. Sea transparente e informe a los compradores internacionales en el momento del pago que es posible que deban pagar impuestos y aranceles adicionales una vez que el producto llegue al país si no los recoge en el momento del pago.

Como parte de esta fase, no hierva el agua .

Absténgase de ser demasiado entusiasta al seleccionar mercados para probar el comercio transfronterizo.

¡Haz uno o dos a la vez y hazlos bien!

Para muchas marcas en línea, simplemente mirar a través de sus análisis para ver de dónde proviene la mayor cantidad de compras internacionales puede llevarlos a la fase de "caminar", que se describe a continuación.

Andar:cambie las prioridades de Adquirir a Conservar

Ingresa a la fase de "caminar" a medida que su marca establece una huella global y genera confianza en un mercado específico. La fase de "caminar" se enfoca en la optimización en el mercado.

A medida que comience a ver el éxito en el comercio transfronterizo, concéntrese en ofrecer una experiencia más fluida para continuar ganando mayores ventas, confianza y participación de mercado.

El objetivo es comprender mejor a los consumidores; en última instancia, conducirlo por el camino de la localización, lo que crea una mejor experiencia para los compradores internacionales.

Para tener éxito, cree una experiencia de compra verdaderamente localizada:

1. Localización de su sitio web – Concéntrese en localizar su contenido, moneda e idioma. Recuerde, el contenido significa sus fotos, texto, anuncios, etc.
2. Teniendo en cuenta su estrategia de comercialización – Tenga en cuenta el clima y las festividades al comercializar.
3. Ofrezca experiencias del primer mundo relevantes para su región :¿Tu nueva región usa Amazon? Ofrezca Amazon Pay como una solución de pago con un solo clic para aumentar la conversión y la confianza. ¿Ha realizado una prueba A/B en un pago de una página en su nuevo mercado? Eso aumenta las conversiones en los EE. UU. ¿Podrían hacerlo en otros lugares? ¡Pruébalo! Ofrezca las mismas experiencias nuevas y más convenientes que ofrece a su base nacional a su base internacional, incluso si es solo una prueba para ver si funciona.

A medida que la estrategia comience a funcionar y sus ventas aumenten, concéntrese en invertir en personas, procesos y tecnología. Esto es importante porque a medida que aumentan sus ventas, su infraestructura también debería hacerlo para proteger su inversión global.

Ejecutar:optimizar la experiencia en el país

"Totalmente comprometido" es la mejor descripción para la etapa de "ejecutar":la etapa final.

En esta etapa, las marcas se ven obligadas a analizar detenidamente la optimización de la experiencia del cliente en el país, centrándose en las siguientes áreas:

1. Distribución local – Centrarse en acortar el tiempo de entrega y el costo total de la logística. Una forma de hacerlo es abrir un almacén local para disminuir los costos y tiempos de envío para el cliente.
2. Combinando lo digital y lo físico – En mercados emergentes como China, en línea a fuera de línea (O2O) está cambiando la forma en que las personas compran en línea, a través de incentivos como la recogida o la prueba en la tienda. Aunque ha habido variedades de esto en los EE. UU., muchas de las cuales no han despegado, en regiones como China, esto es enorme. También elimina los costos de envío adicionales tanto para usted como para el consumidor.
3. Automatización de flujos de trabajo – Concéntrese en la transición de procesos analógicos a victorias automatizadas, lo que permite que su equipo se concentre en crear experiencias inmersivas en lugar de solo tareas.

Cree un plan básico para el éxito

Adoptar el enfoque de "gatear, caminar, correr" para el comercio transfronterizo le permite probar un nuevo mercado, demostrar que hay interés en el producto y luego duplicar para ganar.

Y, una vez que lo haga bien y gane, tendrá un plan para el éxito en el futuro, donde puede replicar un proceso de comercialización para tener éxito en nuevos mercados.

Ahora que conoce los conceptos básicos para lanzar un canal de venta transfronterizo, veamos cómo las empresas de su tamaño específico (pequeñas, medianas y grandes) pueden atacar una estrategia internacional a escala.

Cuatro pasos para que las pymes vendan globalmente

Para las PYMES, vender a través de las fronteras es emocionante y arriesgado, todo al mismo tiempo.

Dependiendo de lo que venda, su margen de error puede ser estrecho.

Limitar su exposición a los errores es y siempre debe estar a la vanguardia de cualquier decisión.

Además, descubra cómo ser ágil aprovechando la tecnología como catalizador para participar en el comercio transfronterizo. El hecho de que seas pequeño no significa que tengas restricciones para volverte global. Simplemente significa que debes pensar más inteligentemente y más duro en cómo hacerlo.

A medida que comience a idealizar la idea de vender a través de las fronteras, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Evitar inversiones en tecnología – Para muchas PYMES, realmente no hay necesidad de invertir en software de gestión de canales o grandes integraciones. Sea rudimentario y astuto. La mayoría de sus primeras decisiones al vender a través de las fronteras serán solo pruebas y aprendizaje, así que mantenga los costos bajos. Una plataforma de comercio electrónico como BigCommerce debería ser todo lo que necesitas para hacer el truco.
2. Escala inteligente – ¡No intentes hacerlo todo tú mismo! A medida que escala globalmente, debe tener en cuenta conjuntos completamente nuevos de servicio al cliente y gastos generales operativos que deberá cumplir. Busque jóvenes talentos que puedan usar múltiples sombreros y comprender los canales emergentes como el comercio social.
3. Viaja por el camino de menor resistencia – Lo entendemos, quieres vender en todas partes, en todos los mercados y en todos los canales de redes sociales. Eso está bien, solo asegúrate de conectarte de manera que te ayude, no te lastime.

Estas son las 4 formas principales de aumentar su presencia global para las PYMES.

1. Calcule el interés ofreciendo envíos internacionales

El primer paso para globalizarse es ofrecer envíos internacionales. La forma más fácil de hacerlo es creando cuentas comerciales con los principales operadores, como:

• DHL
• FEDEX
• SAI
• USPS

A continuación, puede conectar automáticamente su tienda BigCommerce para ofrecer a los clientes (incluidos los clientes internacionales) cotizaciones en tiempo real al finalizar la compra.

Sea realista al establecer las expectativas de envío con los compradores internacionales siendo muy claro al comunicar el costo total de destino y quién es responsable de los derechos y tarifas.

Además, siempre es bueno tener una sección dedicada en tu sitio web para definir claramente cada punto. A continuación se muestra un ejemplo perfecto de cómo comunicar la velocidad de entrega, establecer quién es responsable de los derechos y tarifas, y los posibles retrasos debido a la aduana:

Proporcionar a los compradores este tipo de honestidad antes de realizar el pedido reduce significativamente las posibilidades de tener una devolución o un cliente que no esté dispuesto a pagar impuestos y aranceles una vez que llegue su producto.

Al final, ofrecer pago internacional permite a los comerciantes vender a través de las fronteras a través de un centro de distribución nacional y aprovechar el potencial de los mercados extranjeros.

Es importante que las PYMES entiendan que, si bien es posible que no pueda igualar la velocidad de entrega esperada, aún puede generar suficiente confianza con los clientes internacionales al establecer expectativas realistas que su marca puede cumplir.

2. Duplicar las redes sociales

Para las PYMES, las redes sociales son la forma más efectiva de internacionalizarse rápidamente.

Con Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y WeChat ofreciendo compras en la aplicación, tiene más sentido usar cada plataforma como canales para atraer y adquirir clientes internacionales.

Además, cada plataforma ahora brinda a los comerciantes la capacidad de crear audiencias de clientes para publicidad.

Esto significa que puede ubicar geográficamente y dirigirse a mercados específicos con mensajes localizados, atrayendo a los compradores para que hagan clic en su sitio web.

Aquí hay 5 formas de hacer que esto funcione:

1. Publicidad localizada :Al aprovechar las plataformas de publicidad de las redes sociales, asegúrese de localizar su contenido. Los comerciantes tienen las herramientas para identificar audiencias específicas, pero también necesitan localizar su mensaje para maximizar su alcance y compromiso.
2. Píxeles, Píxeles, Píxeles :No hay nada peor para una PYME que no poder calcular el ROI. Antes de lanzar sus campañas publicitarias en las redes sociales, asegúrese de tener instalado su píxel con el seguimiento de conversiones. Esto permite a los comerciantes poder calcular el ROI de una campaña publicitaria específica asociándola directamente a las conversiones. Esto le dará una mejor comprensión de qué canales están funcionando para usted para mercados individuales y le permitirá saber dónde necesita redoblar sus esfuerzos.
3. Aproveche las redes sociales para crear una huella en el mercado :En países como China, vender en los mercados locales puede resultar poco realista para las pymes. Sin embargo, las plataformas sociales como WeChat y Weibo brindan a los comerciantes más pequeños la oportunidad de conectar fácilmente su producto con nuevos consumidores. Pruébelos primero.
4. Vender en Facebook :Facebook ahora permite a los comerciantes vender productos directamente en la plataforma, brindando a los compradores la capacidad de pagar de forma segura. Esto le da a su marca un nuevo canal potencial para adquirir, atraer y retener compradores. Además, Facebook sigue siendo el canal de redes sociales más utilizado a nivel mundial y ofrece, a través de Facebook Messenger, una forma rápida y fácil de comunicarse con los compradores.
5. Prueba WeChat :Para las PYMES, vender a través de la frontera con China representa una gran oportunidad. Además, en el último año, Tencent, el grupo de administración de WeChat, comenzó a permitir que los comerciantes no chinos vendan en China a través de la aplicación de la red social. Ahora los comerciantes no chinos pueden presentar su solicitud, lo que lleva de 2 a 4 meses y cuesta aproximadamente $ 1300 (USD) y, si se aceptan, abrir tiendas oficiales.

3. Mercados dentro de los medios

Ser una PYME no restringe los mercados en los que se lanza. Solo significa que debe ser diligente y conservador al seleccionar uno.

A medida que identifique qué mercados fuera de América del Norte pueden ser de su interés, comience con aquellos con los que está familiarizado.

Por ejemplo, Amazon tiene propiedades globales en China, Francia, Alemania, Japón, India, Italia, México, España, Canadá, Reino Unido y, recientemente, Australia. Ingresar a mercados en un mercado con el que ya está familiarizado acelera la entrada y le permite concentrarse en crear conciencia en el país.

4. Medios alternativos de descubrimiento:Google Shopping

Si aún no lo ha hecho, regístrese para obtener una cuenta de Google Merchant y sincronícela con su cuenta de AdWords. Puede enviar fácilmente datos de productos a través de una fuente de datos a través de una aplicación en su plataforma de comercio electrónico para que sus productos sean accesibles a través de la Búsqueda de Google.

Además, puede crear campañas de AdWords dirigidas a mercados específicos o restringirlas mediante la ubicación geográfica.

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5 pasos para vender a nivel mundial para comerciantes del mercado medio

Para los comerciantes del mercado medio, el panorama global es altamente competitivo. Dependiendo de su producto y vertical, es posible que ingrese a un mercado saturado.

A medida que comienza a ir más allá de los límites del envío internacional, es imperativo que sus estrategias y tácticas estén impulsadas por la experiencia, teniendo siempre en mente al consumidor en el mercado.

A estas alturas, por ejemplo, debería estar estableciendo capacidades de comercio electrónico totalmente localizadas.

A medida que pasa de "simplemente llevar el producto allí" a crear experiencias de compra inmersivas en el país, tenga en cuenta que modelos como O2O (en línea a fuera de línea) están cambiando la forma en que los consumidores compran en mercados emergentes como China.

Al comprender los modelos de comercio en el país, podrá definir mejor las experiencias de compra en el país e integrar completamente su marca en la vida cotidiana de su consumidor transfronterizo.

La Gran O en los Mercados Emergentes:Comercio O2O

Lo primero es lo primero:¿qué es O2O?

Los modelos de comercio electrónico tradicionales se clasifican como B2B, B2C y C2C, definidos por las partes involucradas en la transacción.

Ahora que lo digital se está infiltrando en los negocios fuera de línea, los estudios han explorado un nuevo conjunto de categorías que diferencian los modelos comerciales no solo por "quién está involucrado en la transacción" sino por "cómo se hacen los negocios", es decir, el comportamiento y el proceso de la transacción.

Al hacerlo, un nuevo modelo de negocios, en línea a fuera de línea (O2O), se está convirtiendo en un segmento en crecimiento, además de los modelos tradicionales en línea o solo fuera de línea.

eMarketer define el segmento así:

De hecho, solo en China, las ventas de O2O aumentaron un 38 % en 2015 a 335 000 millones de RMB (53 780 millones de dólares) y se prevé que alcancen los 428 000 millones de RMB (68 710 millones de dólares) este año.

Se espera que el crecimiento se mantenga por encima del 20 % interanual hasta 2018, cuando O2O representará 626 000 millones de RMB (100 501 billones de dólares) en ventas anuales.

Optimizar para la experiencia del cliente en el país

Los consumidores de todo el mundo quieren que las compras en línea sean fluidas. Esto comienza con UX –– y atendiendo a las expectativas específicas de cada país.

Los requisitos clave deben incluir:

• Arquitectura de sitio uniforme y basada en plantillas
• Capacidades de integración front-end y back-end flexibles
• Multitienda, multidivisa
• Arquitectura de servidor escalable

Tener esta base permitirá a los comerciantes moverse rápidamente a nuevos mercados y no verse obstaculizados por tecnologías rezagadas, lo que les permitirá implementar fácilmente integraciones de software de pago, envío y servicio al cliente de terceros según sea necesario.

Exploremos cada uno un poco más.

1. El poder de las plantillas :La arquitectura digital basada en plantillas es un catalizador para la eficiencia comercial cuando se venden a través de la frontera. Esto permite a los comerciantes invertir en la localización en lugar del desarrollo web, lo que les permite personalizar y crear experiencias de compra en línea personalizadas a voluntad y a escala. Cosas para recordar aquí:
   • Esté optimizado para dispositivos móviles:esto no es solo HTML y CSS, cuando considere la fotografía de productos, comience primero con pantallas más pequeñas, ya que los dispositivos móviles dominan casi el 70-85% del tráfico web en los mercados emergentes.
   • Comience con finlandés o alemán:haga que su equipo de diseño cree plantillas con un idioma local finlandés o alemán. Se sorprenderá de cómo luego se encontrará con problemas de diseño al comenzar en inglés.
2. Construya una mentalidad plug-and-play :La realidad del comercio transfronterizo es que es un proceso continuo de prueba y aprendizaje. Al desarrollar su sitio web, asegúrese de promover un enfoque plug-and-play con su equipo de desarrollo. Esto le permitirá agregar o deshacerse rápidamente de soluciones que le permitan o le impidan vender en mercados específicos aguas abajo.
3. Local, local, local :A medida que los comerciantes escalan globalmente y venden, la gestión de datos (clientes, pedidos y productos) se vuelve complicada. Asegúrese de tener o seleccionar una plataforma de comercio electrónico que brinde capacidades de múltiples tiendas, no solo algo que le recomiende usar un solo sitio para sus ventas internacionales.
4. Arquitectura de servidor escalable :A medida que los comerciantes medianos comienzan a crear sitios locales, algunos países exigen que tenga soluciones de servidor en el país. Por ejemplo, en Rusia, los comerciantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
   • Los datos personales pueden recopilarse, almacenarse y utilizarse solo con el consentimiento del interesado (la persona a la que se refieren los datos), preferiblemente por escrito.
   • Desde septiembre de 2015, los datos personales deben procesarse mediante bases de datos de información que se encuentran físicamente en territorio ruso.
   • Los operadores de datos que almacenan datos personales son responsables de mantener la confidencialidad de dichos datos y no están autorizados a transferir, compartir o divulgar dichos datos sin el consentimiento del interesado, con especial atención a los mecanismos de control interno.
   • La protección total de los datos personales debe proporcionarse a través de una serie de medidas organizativas y técnicas definidas por la ley.
   • El operador debe redactar y poner a disposición del público una política interna de tratamiento de datos personales.
   • Estas reglas se aplican específicamente a los datos personales, que no deben confundirse con ningún dato relacionado con el usuario. De acuerdo con la ley rusa, la característica principal de los "datos personales" es la capacidad de identificar entre muchas personas a un individuo específico y único.

Otro ejemplo de limitaciones potenciales del servidor se encuentra en China. Si bien el gobierno no impone servidores en el país, si espera realizar una gran cantidad de negocios, alojar un servidor en China debería ser la primera opción.

Para hacerlo, deberá obtener una licencia ICP, que solo está disponible para ciudadanos chinos o empresas registradas. Dicho esto, se necesitaría un socio en el país.

3 pasos para vender a nivel mundial para marcas empresariales

Para los grandes comerciantes, el comercio transfronterizo se convierte en un juego de eficiencia y rentabilidad. Hágase estas dos preguntas constantemente:

1. "¿Cómo podemos llevar nuestro producto allí más rápido?"
2. "¿Cómo podemos reducir nuestros costos al hacerlo?"

Más allá de esto, las grandes marcas también se enfrentan al hecho de que el turismo juega un papel importante en la forma en que los compradores internacionales interactúan por primera vez con su marca.

Para estos comerciantes, el comercio transfronterizo se trata más de evaluar y trabajar dentro de sus modelos comerciales actuales.

Esto es más notable para las marcas minoristas, ya que en muchos casos ya ha establecido una ubicación física en los principales mercados emergentes como China, Japón y los Emiratos Árabes Unidos.

Si pertenece a esta categoría, sepa que crear una sinergia entre las propiedades digitales y físicas y optimizar para la entrega es donde los líderes se separan de los rezagados.

1. Global en la tienda, Local en línea

Para los grandes minoristas, el turismo es un catalizador para que los compradores internacionales descubran sus productos. Según Pitney Bowes, más del 75 % de los compradores internacionales se involucran en la práctica de "global en la tienda, local en línea" y crece cada año.

"Global en la tienda, local en línea" es cuando los consumidores realizan compras en la tienda durante sus viajes internacionales y luego realizan compras en línea del mismo minorista transfronterizo en su país de origen.

La mayoría de los compradores transfronterizos en China, India y Corea del Sur mencionaron que a menudo o siempre vuelven a visitar un minorista en línea después de viajes internacionales.

Esto brinda a las marcas la oportunidad de conectarse con compradores internacionales de una manera que les brinda la capacidad de "tocar y sentir" los productos, lo que reduce significativamente el riesgo de posibles devoluciones e insatisfacción, al tiempo que proporciona a las marcas un puente favorable hacia los mercados extranjeros.

La verdadera pregunta es:"¿Qué hacen los comerciantes a continuación, una vez que el consumidor regresa a su país de origen?"

2. Equilibrar la localización y la experiencia de marca en los mercados emergentes

Como señalamos anteriormente, "global en la tienda, local en línea" brinda a los minoristas un punto de entrada a los mercados extranjeros.

Entonces, ¿cómo mantienen los comerciantes su experiencia de marca sin diluirla con la localización?

Encontrar la combinación adecuada de experiencia de marca versus localización es ciertamente difícil, pero depender de los principios básicos de la marca para impulsar las estrategias experienciales en el mercado funciona. Veamos cómo Nike y Uniqlo han hecho que esto funcione.

Simplemente hazlo; Cómo funciona Nike en los mercados extranjeros

Nike aprovecha las propiedades digitales y físicas en 44 ubicaciones globales para comunicar su mensaje de marca a través de programas nacionales "Ven a correr con nosotros" que convierten la marca en un estilo de vida más allá de un minorista.

Nike hace esto al combinar la guía experta de "marcapasos" y "entrenadores" profesionales, así como al ofrecer aplicaciones de capacitación digital que crean una conexión, experiencia y lealtad para los consumidores en el mercado.

Uniqlo:uso de lo físico como plataforma para las comunidades locales

En 2016, este comerciante japonés hizo grandes avances para integrarse en las comunidades que rodean sus 840 ubicaciones físicas en todo el mundo.

Para hacerlo de manera efectiva, Uniqlo se alejó de las estrategias de estandarización de mentalidad única favorecidas durante mucho tiempo en los grandes minoristas globales, que tradicionalmente se enfocaban en ajustar los formatos de sus tiendas, la combinación de productos, el marketing y otros elementos de sus fórmulas.

Hoy, Uniqlo dedica espacio a los empresarios locales para que expresen sus ideas globales, pero de manera local.

3. Optimización de rutas comerciales

A medida que los grandes comerciantes escalan, la distribución se convierte en una parte vital del éxito.

Dado que muchos grandes comerciantes tienen ubicaciones físicas en el mercado, es importante crear un ecosistema de métodos de envío regionales y nacionales.

Por ejemplo, en Asia Pacífico, puede dividir los métodos de envío regionalmente en función de dónde tenga ubicaciones físicas en lugar de aprovechar un proveedor en un país en el que no las tenga. Para optimizar eficazmente las rutas comerciales, tenga en cuenta lo siguiente:

• Aproveche las tiendas físicas como su primer método de entrega :La forma más fácil de enviar productos a nivel mundial es hacerlo desde ubicaciones que ya tienen los artículos en stock. Al aprovechar las tiendas físicas locales como centro de distribución, los comerciantes pueden ofrecer envíos el mismo día en mercados seleccionados.
• Configure métodos de envío localizados para regiones en las que no tenga ubicaciones físicas :si no tiene ubicaciones físicas, evalúe los socios de envío regionales que pueden brindarle acceso a métodos de envío localizados. Al evaluar, piense más allá del envío y observe sus recursos. Trabaje para matar dos pájaros de un tiro al obtener una tarifa combinada que incluye servicio al cliente y almacenamiento.
• Para los mercados emergentes, aproveche los proveedores de última milla que tienen un alcance global más amplio :Para los mercados emergentes fuera de los puntos críticos tradicionales como China, India y los Emiratos Árabes Unidos, encuentre un socio que tenga una sólida matriz de última milla. ¿Qué significa esto? Quiere asociarse con un proveedor de la última milla que haya ido allí antes. Los envíos a países de América Latina, el Sudeste Asiático y el Norte de África pueden ser complicados, por lo que contar con un socio que comprenda estos mercados locales reducirá el abandono y aumentará el éxito de las entregas.

Proveedor destacado de la milla final

wnDirect permite a los minoristas aprovechar su potencial internacional al proporcionar soluciones de entrega gestionada que superan los desafíos de la expansión global.

Al redefinir la entrega de comercio electrónico internacional, permiten a los minoristas globalizarse con una gama de soluciones dinámicas que se han diseñado específicamente para el comercio electrónico.

Palabra final

Ya sea que "gatee", "camine" o "corra", es importante que sea realista al lanzarse internacionalmente. El comercio electrónico transfronterizo debe realizarse de manera estratégica y cuidadosa, sin importar el tamaño de su negocio.

El libro de jugadas de expansión internacional

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Eso es lo que esta guía le enseñará a hacer.