Cómo verificar un negocio con BBB

El Consejo de Mejores Oficinas Comerciales, más comúnmente conocido como Better Business Bureau, abarca los EE. UU., Canadá y Puerto Rico. Aunque ha sido y sigue siendo patrocinado por empresas, BBB pretende permanecer neutral con respecto a sus informes sobre negocios en su base de datos. En la base de datos se incluye información sobre la calificación de letra actual de cada empresa enumerada (de la A a la F), si ha habido quejas de los consumidores, y cómo se manejaron esas quejas de los consumidores. Con información básica sobre una empresa, puede averiguar rápida y fácilmente su calificación BBB.

Paso 1

Visite la página web Find Business Reviews de Better Business Bureau.

Paso 2

Escriba la información que tenga disponible:nombre de la empresa, Dirección, escribe, número de teléfono, dirección web o de correo electrónico.

Paso 3

Limite los resultados de su búsqueda a listas de empresas acreditadas por BBB o organizaciones benéficas únicamente, si cree que simplificará su búsqueda. Luego, haga clic en el botón "Buscar" en la página, o "Restablecer" si se da cuenta de que alguna información que ha escrito es incorrecta y desea comenzar de nuevo.

Propina

No todas las empresas cotizan en BBB. A veces, una empresa es demasiado nueva para incluir información. El BBB nacional tiene disponible un formulario para que pueda solicitar que se cree un informe. Adicionalmente, BBB nacional le aconseja que se comunique con su oficina local de BBB para solicitar más información sobre negocios no cotizados en su área.

El BBB contiene listados para negocios acreditados y no acreditados por BBB. Cualquier negocio que esté acreditado por BBB debe cumplir con ciertos estándares de conducta justa con los consumidores, incluida la resolución de cualquier disputa que surja de manera oportuna. Estas empresas deben enviar una solicitud y pagar una tarifa a BBB por el monitoreo para garantizar el cumplimiento, así como su acreditación BBB.

BBB ha establecido ocho Estándares de confianza que requiere que las empresas cumplan para obtener la acreditación. Las empresas acreditadas deben establecer la confianza de los consumidores, así como publicitar y representar productos y servicios con honestidad. Deben funcionar con integridad, ser receptivo, mantener la transparencia en sus transacciones y salvaguardar la privacidad de los clientes.