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Cómo cancelar una tarjeta Visa

Una mujer sosteniendo una tarjeta de crédito mientras habla por teléfono.

El proceso para abrir una tarjeta Visa suele ser rápido y sencillo. Cerrar uno puede resultar mucho más problemático. Geografía que involucra ubicaciones de sucursales, limitaciones de la línea telefónica, y los cargos pendientes pueden complicar el proceso de cierre. No asuma que puede cancelar su visa durante una breve interacción con un banquero.

Servicio al Cliente

Puede llamar al número de la línea de ayuda de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de la tarjeta para iniciar un proceso de cancelación. Espere navegar por una matriz de mensajes automáticos e información de la cuenta antes de hablar con un representante bancario. Las conversaciones telefónicas a menudo se graban para garantizar la calidad, así que no deje al banquero ninguna duda sobre el motivo de su llamada. Explique con firmeza y claridad que desea cerrar la tarjeta. Alternativamente, puede cancelar la tarjeta en persona en una sucursal del banco emisor.

Cancelación por escrito

Algunos bancos le permiten cancelar tarjetas de crédito en línea. En general, deberá iniciar sesión en el portal bancario y seguir las indicaciones para el mantenimiento o los cambios de la cuenta. Algunos le permiten enviar solicitudes de cierre de tarjetas por correo. Envíe una solicitud de cierre notariada para que el banco tenga una forma de autenticar su identidad. Algunos titulares de tarjetas envían solicitudes de seguimiento por escrito después de cerrar una cuenta por teléfono. La existencia de un rastro de trámites le protege en caso de percances.

Contra ofertas

Debe esperar que los banqueros le pregunten "por qué" desea cerrar la tarjeta. Esta información permite al banquero hacer una contraoferta para salvar la cuenta. Si el interés es demasiado alto, puede ofrecer bajar la tasa. Si no usa sus puntos de recompensa, él puede actualizar su cuenta a una tarjeta de recompensas en efectivo. Si estás decidido a cerrar rechazar todas las ofertas, y solicite confirmación verbal de que la cuenta está cerrada antes de finalizar la llamada.

Cierre de cuentas

Realmente no puede cerrar una cuenta a menos que tenga un saldo cero. El banco puede cerrarlo para su uso posterior, pero aún tienes que hacer pagos mensuales. Si cancela el saldo adeudado, que el banquero calcule los intereses devengados no facturados. Su tarjeta puede tener un saldo cero algún día, pero si el interés se publica al día siguiente, la cuenta se volverá a abrir. Si planea cerrar la tarjeta por correo, Pague el saldo con uno o dos meses de anticipación para asegurarse de que ningún cargo por intereses haga que la tarjeta se mantenga activa.

Puntaje de crédito

Cerrar una Visa tiene sentido si está ansioso por evitar contraer más deudas de las que puede pagar. Sin embargo, el cierre de la tarjeta también puede dañar su puntaje crediticio. Los puntajes de crédito se basan en parte en los saldos de su tarjeta de crédito como un porcentaje de su crédito disponible. En términos de puntuación, los saldos elevados son malas noticias. Si cierra una tarjeta con poco o ningún saldo, reduce su crédito disponible. Esto podría dañar su crédito si sus tarjetas restantes tienen saldos altos. Por otra parte, si mantiene abiertas las tarjetas con saldo cero, es posible que se olvide de una tarifa anual, incurrir en un cargo por pago atrasado y aun así dañar su puntaje crediticio.