Cómo presentar una queja contra la administración de su HOA

Mudarse a una comunidad bien mantenida con una asociación de propietarios puede ayudar a proteger el valor de su vivienda, pero enfrentarse a reglas o tarifas no deseadas puede ser un dolor frustrante para el presupuesto. Si tiene dificultades con su asociación de propietarios, puede que sea el momento de presentar una queja.

¿Qué es una Asociación de Propietarios?

Una asociación de propietarios es una junta formada y dirigida por una comunidad. Ayuda a mantener la uniformidad y apariencia de un vecindario. También existen asociaciones similares para condominios y edificios de apartamentos. Las asociaciones de propietarios establecen y votan las reglas que la comunidad debe cumplir. Estas reglas generalmente afectan la apariencia de casas y patios, y defina los tipos de actividades que puede realizar en el frente de la casa. Los propietarios de viviendas pueden participar activamente en sus asociaciones de propietarios asistiendo a las reuniones de la junta, votar sobre cuestiones de la comunidad, y corriendo por asientos libres en el tablero.

Presentar una queja

Comience por presentar una disputa con su asociación de propietarios sobre el tema. Puede ser algo que se pueda aclarar antes de llevar las quejas a una oficina superior. Si ya ha pasado este punto, busque primero en las autoridades locales. Comuníquese con su ayuntamiento para ver si existe una comisión o un defensor del pueblo local para atender las quejas de la asociación de propietarios. Generalmente, deberá completar un formulario de queja y esperar a que el defensor del pueblo investigue el asunto. El defensor del pueblo puede tratar de llegar a un compromiso entre usted y la asociación de propietarios. o puede fallar a favor de uno o del otro. Si esto no funciona, es posible que desee comunicarse con grupos estatales y federales.

Consulte con diferentes agencias

Algunos estados tienen oficinas específicas establecidas en relación con las asociaciones de propietarios. Por ejemplo, Colorado tiene el Centro de Recursos e Información de la Asociación de Propietarios, bajo la dirección de la División de Bienes Raíces, que recopila información de las asociaciones de propietarios "de las consultas y quejas recibidas". No hay agencias establecidas a nivel nacional encargadas específicamente de manejar las quejas de las asociaciones de propietarios. Para quejas sobre discriminación, acoso y tarifas injustas, puede comunicarse con la Oficina de Equidad de Vivienda e Igualdad de Oportunidades, que es una división del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. Tiene oficinas en varias regiones del país. La Comisión Federal de Comercio es una oficina federal que puede aceptar quejas sobre prácticas comerciales desleales, publicidad engañosa y cobranza injusta de deudas. La agencia dice:"La FTC no puede resolver quejas de consumidores individuales, pero tenemos algunos consejos que le ayudarán a recuperar su dinero ".

Presentar una demanda

Los acuerdos con asociaciones de propietarios a menudo se consideran contratos a los ojos de la ley. por lo que puede verse obligado a presentar una demanda para luchar contra pautas o tarifas no deseadas. Puede ser difícil obtener un fallo a su favor, especialmente si conocía las pautas de la asociación de propietarios antes de comprar la casa. Un abogado que se especializa en derecho inmobiliario puede ayudarlo a determinar si es posible obtener un resultado positivo de una demanda.