¿Presentar una reclamación de seguro de automóvil? Evita estos errores

Dar los pasos equivocados puede hacer que deje dinero sobre la mesa. (iStock)

El seguro de automóvil puede ser costoso, con una prima mensual promedio de $ 129, según el sitio web de comparación de seguros The Zebra. Pero cuando lo necesitas su póliza puede pagarle mucho más de lo que ha pagado, además, puede explorar las opciones de seguro de automóvil para ahorrar dinero.

En 2019, el Instituto de Información de Seguros descubrió que había 6.13 reclamaciones de automóviles por colisión por cada 100 años de automóviles ganados, que equivale a 365 días de cobertura asegurada para un vehículo. El pago promedio por reclamo fue de $ 3, el máximo de una década, 750. Otros tipos de cobertura no se acercaron a tantos reclamos, pero independientemente de lo que necesite de su póliza de seguro, es importante saber qué no hacer durante el proceso de reclamo.

Estos son los 3 peores errores en las reclamaciones de seguros de automóviles

Si se encuentra en una situación desafortunada en la que necesita presentar una reclamación de seguro, entonces querrás evitar estos tres grandes errores.

1. Presentar un reclamo innecesariamente
2. No tomar fotos
3. Ser falso o demasiado minucioso

1. Presentar una reclamación innecesariamente

No vale la pena llamar a su compañía de seguros para todos los accidentes, especialmente si se trata de una colisión o un reclamo integral. Por ejemplo, si tu parabrisas se agrieta, el costo de reparar o reemplazar el vidrio probablemente sea menor que el deducible de su póliza, lo que significa que no obtendrá nada de su política.

Incluso si su póliza de seguro de automóvil pagaría un poco más de su deducible, presentar un reclamo puede hacer que aumente su prima mensual, lo que significa que no puede ahorrar dinero en absoluto. En otras palabras, Puede que no valga la pena llamar a su agencia de seguros a menos que el daño sea significativo, y perderías cientos o incluso miles de dólares si lo pagaras tú mismo. Para asegurarse de que no está pagando de más por el seguro del automóvil, Es gratis verificar en línea a través de los socios de Credible.

2. No hacer fotos

Por mucho que los comerciales de la compañía de seguros no siempre estén de su lado, son, después de todo, un negocio, y minimizar los pagos de reclamaciones ayuda a maximizar sus ganancias.

Como resultado, es fundamental que tome fotografías y documente todas las pruebas que tenga de lo que sucedió, por lo que la falta de pruebas no se puede utilizar para argumentar un pago menor o ningún pago en absoluto.

Además del daño, es posible que también desee tomar fotografías de las condiciones de la carretera y el clima ese día, las posiciones de los vehículos implicados en el accidente, y cualquier otro factor que haya provocado su pérdida.

Adicionalmente, si su vehículo ha sufrido abolladuras o golpes en el pasado, es una buena idea documentar eso ahora, por lo que su compañía de seguros no puede afirmar que un daño nuevo es en realidad un daño antiguo.

Si busca una cobertura integral para su vehículo, entonces querrá sopesar sus opciones para lograr el mejor trato. Credible puede ayudarlo a conectarse con un corredor de seguros, que puede comparar las tarifas de los seguros al instante.

3. Ser mentiroso o demasiado minucioso

Hacer tergiversaciones materiales sobre lo que sucedió no solo podría resultar en la falta de pago, sino también en la cancelación de su cobertura. También querrá evitar mentir sobre su afección; si no se siente bien, no digas que te sientes bien. De lo contrario, que podría usarse en su contra en el futuro.

Incluso si recibe un pago por su reclamo en el que tergiversó aspectos del accidente, su aseguradora podría devolver y anular la reclamación en una fecha posterior y exigirle que pague lo que recibió.

Por otro lado, también querrá evitar ofrecer demasiada información. Simplemente responda las preguntas que le hagan el agente y el ajustador de reclamos. Si eres demasiado hablador, accidentalmente podría decir algo inexacto o embellecido, o podrías enturbiar el contexto. Y dependiendo de la situación podría complicar su reclamo y provocar retrasos o incluso el rechazo.

La línea de fondo

Tener un accidente o sufrir alguna otra forma de daño a su vehículo nunca es lo ideal, y el seguro de automóvil está ahí para protegerlo financieramente si lo necesita. Pero es importante tener en cuenta que presentar una reclamación de seguro de automóvil no siempre es la mejor opción.

También, Es fundamental que proporcione pruebas suficientes para respaldar su reclamo y evitar ser falso:si su agente de reclamos descubre algo que impugne su reclamo, podría tener consecuencias duraderas. Limítese a responder las preguntas de un agente o ajustador de manera concisa y precisa.

Finalmente, antes de que llegue al proceso de reclamos, es importante asegurarse de tener la póliza de seguro de automóvil adecuada para sus necesidades. Puede explorar las opciones de seguros de automóviles a través de los socios de Credible para obtener información y comparar las pólizas una al lado de la otra.

Mientras compra, observe los mismos tipos de cobertura y montos con cada empresa. Algunos ofrecerán cotizaciones de tarifas más bajas en línea para una póliza delgada con pocos beneficios para alentarlo a inscribirse. Asegúrese de comparar manzanas con manzanas, para que pueda encontrar la mejor póliza para usted.

Además de las tarifas, también querrá hacer una investigación sobre qué tan bien cada aseguradora maneja el proceso de reclamos. Algunas compañías de seguros hacen un trabajo mucho mejor en el proceso de reparación, el proceso de alquiler, asentamiento, y otros aspectos distintos a otros.