Email Marketing 101:Cómo se pueden utilizar las campañas estratégicas de correo electrónico para acelerar las ventas
Las campañas de marketing por correo electrónico son esenciales para el arsenal de todas las tiendas de comercio electrónico.
Cuando se trata de promociones, realmente no hay mejor manera de mantener a sus clientes actuales, rescatar a los antiguos y obtener nuevas compras.
El problema es que innumerables correos electrónicos automatizados inundan las bandejas de entrada de los clientes a diario.
Es por eso que hay innumerables artículos en línea sobre cómo puede darse de baja de todo el ruido y limpiar su bandeja de entrada.
Por lo tanto, a menos que esté manejando su marketing por correo electrónico de manera inteligente y creativa, no se leerá y será una pérdida de tiempo.
Pero los buenos boletines pueden marcar la diferencia, manteniendo a su audiencia comprometida, construyendo relaciones sólidas con los clientes y ampliando su alcance.
La clave es crear mensajes impactantes y campañas de marketing por correo electrónico que sus clientes quieran leer. Si puede hacer esto, aumentará las ventas y promocionará su marca como nunca antes.
En este artículo de inmersión profunda, cubriremos:
- Qué es el marketing por correo electrónico.
- Por qué es crucial para las tiendas en línea.
- Cómo puede ser beneficioso el marketing por correo electrónico (estadísticas).
- Los pasos para configurar un programa de marketing por correo electrónico.
- Cómo construir su lista de correo electrónico.
- Las mejores herramientas de correo electrónico para su próxima campaña.
- Cómo llevar sus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel.
- Prácticas recomendadas para el marketing por correo electrónico.
- Hermosos ejemplos de campañas de correo electrónico de expertos B2C.
Comencemos a ayudarlo a crear campañas de marketing por correo electrónico que son un éxito cuando se trata de aumentar sus ventas.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
Muchas empresas en línea confían en el marketing por correo electrónico, que es el acto de enviar materiales promocionales por correo electrónico. Es una estrategia de marketing digital eficaz que llega a sus clientes a través de su bandeja de entrada.
Los correos electrónicos sobre abandono de carrito, ventas y anuncios de productos son comunes, pero se pueden enviar en casi cualquier situación y a cualquier cliente o cliente potencial.
Los clientes recientes y los clientes potenciales en una lista de boletines pueden nutrirse y alentarse a través del correo electrónico. Se trata de cómo configura su campaña de marketing por correo electrónico.
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Por qué el correo electrónico es crucial para las tiendas en línea
Cuando desea comunicar algo sobre su tienda en línea, el marketing por correo electrónico es una de las formas más efectivas de hacerlo.
Sus clientes ya pasan una buena parte de su día en su correo electrónico. Y cuando estén listos para comprar, a menudo consultarán su correo electrónico para encontrar información de sus tiendas favoritas.
A continuación, se muestran algunos de los beneficios del marketing por correo electrónico para tiendas en línea.
1. Acceso a clientes.
La mayoría de los consumidores tienen una dirección de correo electrónico y la usarán en su sitio para verificar el estado de su pedido o suscribirse a su boletín informativo.
Una vez que tiene el correo electrónico de un cliente, tiene un canal directo para ellos; esto es clave para comunicarse personalmente, lo cual es un marketing mucho más efectivo.
2. Más conversiones.
Según el estudio de Barilliance sobre conversiones de correo electrónico, alrededor del 17,75 % de los correos electrónicos en los que se hace clic resultan en una compra.
El marketing por correo electrónico ofrece un ROI (retorno de la inversión) fantástico que es mejor que las redes sociales, los blogs y casi todas las demás tácticas de marketing, dependiendo de su negocio.
En particular, a los clientes les encantan las ofertas por correo electrónico.
3. Segmentación.
El correo electrónico es fácil de segmentar ya que eres dueño de la lista. Eso significa que puede dividir los correos electrónicos que envía según el lugar en el que se encuentran sus clientes en su viaje o según sus datos demográficos.
Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos en función de las compras más recientes, la edad, el sexo, el proveedor del dominio de correo electrónico, la participación reciente o los carritos de compras abandonados.
Siempre que recopile la información correcta junto con sus clientes potenciales, la forma en que puede refinar y segmentar su lista de marketing no tiene límites.
4. Más promoción personal.
En comparación con las redes sociales, los blogs o las páginas de inicio de sitios web, los correos electrónicos se pueden personalizar para el cliente. Puede agregar nombres y apellidos al saludo de correo electrónico o vincular a los elementos del carrito de compras que abandonaron.
Si tiene la información, puede usarla para personalizar sus correos electrónicos.
5 Estadísticas de marketing por correo electrónico
Sí, el marketing por correo electrónico realmente funciona. Ofrece resultados excepcionales para empresas de comercio electrónico de todos los tamaños.
Analicemos exactamente por qué el marketing por correo electrónico es tan exitoso y qué puede hacer para obtener los mejores resultados.
1. El 99% de los consumidores revisan su correo electrónico todos los días.
Tus clientes revisan su correo electrónico todos los días, según la Asociación de Datos y Marketing. Entonces, si está buscando una manera de comunicarse con ellos donde viven, el correo electrónico es lo que necesita.
2. El ROI del correo electrónico es de $38 a $1 gastado.
De acuerdo con Email Monday, los profesionales del marketing por correo electrónico están obteniendo grandes ganancias de sus dólares gastados en correos electrónicos. Por cada $ 1 que gasta en la elaboración de una campaña de marketing por correo electrónico de calidad, puede esperar $ 38 a cambio a través de ventas, conversiones, etc.
3. Los usuarios móviles leen correos electrónicos.
Según Litmus, las aperturas móviles representaron el 46% de todas las aperturas de correo electrónico. Eso significa que optimizar sus correos electrónicos para dispositivos móviles le brinda aún más posibilidades de éxito.
Y eso es fundamental si se tiene en cuenta que un estudio de la web móvil realizado por Forrester en 2018 encontró que los teléfonos inteligentes se utilizarán en más de un tercio (más de 1 billón de dólares) de las ventas minoristas de EE. UU.
4. Personaliza tus correos electrónicos (y agrega un descuento).
Campaign Monitor informó que "los consumidores están un poco más inclinados a abrir un correo electrónico que ofrece un descuento (72%) que uno con una línea de asunto personalizada (62%)".
Los correos electrónicos que están personalizados con el nombre de su cliente y ofrecen un cupón de algún tipo le darán los mejores resultados.
5. La tasa de apertura promedio de la industria es 20.81%.
Se abrirá uno de cada cinco correos electrónicos, según Mail Chimp. La clave para tener éxito con sus campañas de marketing por correo electrónico es crear correos electrónicos que no terminen como spam, pero que los clientes expectantes los abran.
5 pasos para configurar su programa de correo electrónico
Ahora que sabe por qué el marketing por correo electrónico es tan efectivo y comprende qué lo hace esencial para su negocio de comercio electrónico, es hora de profundizar en la configuración de su programa de correo electrónico.
La buena noticia es que no es tan complicado como crees. En solo cinco pasos, puede comenzar a enviar correos electrónicos efectivos a los clientes de su tienda en línea.
1. Comienza a recibir correos electrónicos.
No puede enviar correos electrónicos sin primero desarrollar una lista de correo electrónico.
Una de las mejores maneras de hacer esto es agregar un formulario de registro y un formulario emergente a su sitio web. Hay diferentes maneras de hacer esto y diferentes pros y contras para ambos, pero en cualquier caso, cuanto más completa sea su lista, más clientes potenciales y actuales llegará con sus materiales promocionales y de marketing.
2. Segmenta tus listas.
Una vez que tenga su lista, debe dividirla en varios segmentos según sus objetivos de marketing.
Por ejemplo, querrá un segmento de correo electrónico para:
- Nuevos suscriptores
- Suscriptores altamente comprometidos
- Clientes recurrentes
- Carritos abandonados
- Intereses del cliente
- Datos demográficos como edad, sexo y ubicación
- Imanes de clientes potenciales, como descargas de libros electrónicos, seminarios web, muestras gratuitas, etc.
3. Diseña tu correo electrónico.
Nadie quiere leer un correo electrónico mal diseñado. Inmediatamente va a la papelera.
En su lugar, utilice una de las integraciones de marketing por correo electrónico, que veremos más adelante, diseñe un correo electrónico creativo y atractivo utilizando una de sus plantillas.
O si tiene experiencia con HTML, codifique el suyo propio.
Algunas características de diseño clave a tener en cuenta:
- Una línea de asunto tentadora
- Un saludo personalizado
- Una breve pero útil descripción
- Magníficas imágenes
- Llamadas a la acción (CTA) convincentes
4. Prueba A/B.
En la mayoría de los casos, no tendrá éxito en su marketing por correo electrónico en el primer intento. Como la mayoría de las cosas, requerirá algo de práctica y pruebas A/B.
Una gran cantidad de software de marketing por correo electrónico ofrece la posibilidad de probar qué correos electrónicos tienen más éxito según el diseño, las líneas de asunto, los segmentos, el tiempo de envío y más. La clave es realizar pruebas A/B de una función a la vez antes de pasar a la siguiente para asegurarse de que comprende correctamente el impacto de cada variable.
5. Revisa los resultados.
Una vez que haya completado sus pruebas A/B y sienta que tiene la campaña de marketing por correo electrónico más optimizada posible, es hora de revisar los resultados.
Eche un vistazo a cosas como su tasa de clics (CTR), tasa de apertura, enlaces abiertos, conversiones y más para ver qué necesita mejorar para la próxima vez.
Cómo construir su lista de correo electrónico
Entonces, ¿cómo obtienes los correos electrónicos de los clientes en primer lugar? Se trata de dar a tus clientes algo a cambio de su correo electrónico, eso es lo que la convierte en una oferta atractiva.
A continuación se presentan algunas de nuestras ideas favoritas para hacer crecer su lista de correo electrónico de manera orgánica y efectiva.
1. Boletines.
Cree un formulario de suscripción en su sitio web que los usuarios puedan completar para suscribirse al boletín informativo de su tienda. Si promete ofrecer a sus clientes valor (descuentos, recursos o artículos gratuitos) que solo están disponibles por correo electrónico, conseguirá que los clientes se registren a diestro y siniestro.
La clave para una suscripción de correo electrónico efectiva es hacer que el registro sea una prioridad. Recomendamos colocarlo en una ventana emergente o en la parte inferior de su sitio para obtener los mejores resultados.
2. Sorteos y regalos.
¡A los clientes les encanta ganar cosas! Cualquier cosa gratis está bien en sus libros.
Es por eso que muchas tiendas de comercio electrónico organizan sorteos y obsequios para que se registren más suscriptores de correo electrónico. Si tienen que enviar su correo electrónico para participar y ganar, lo harán y usted obtendrá el beneficio de una lista de correo electrónico más grande.
3. Abandonos de carritos.
Puede configurar un software de abandono de carrito que tomará la información de correo electrónico de un cliente antes de que abandone su tienda en línea al finalizar la compra. Luego, envíeles un correo electrónico de seguimiento para recordarles su carrito, ofrecerles un descuento en su compra o brindarles reseñas de sus productos favoritos.
Los correos electrónicos de abandono del carrito son una de las mejores formas de hacer que los clientes regresen a su tienda para comprar.
4. Información del cliente.
Los clientes dan información de correo electrónico a su sitio para actualizaciones de pedidos. Puede aprovechar esto agregando esos correos electrónicos a sus esfuerzos de marketing.
Solo asegúrese de tener un campo de exclusión claramente etiquetado en este escenario.
6 integraciones de correo electrónico para su próxima campaña
La plataforma de integración que elija para sus campañas de marketing por correo electrónico será crucial para su éxito. La buena noticia es que hay muchas opciones que pueden satisfacer sus necesidades, ya sea una pequeña o mediana empresa.
A continuación se muestran algunas de las principales integraciones de correo electrónico (en orden alfabético) que debe considerar:
1. Contacto constante.
Constant Contact puede ayudarlo a conectarse con los clientes, hacer crecer su negocio y monitorear sus resultados en tiempo real. Ofrece todo lo que necesita para mantener su lista de correo electrónico actualizada, incluida la capacidad de sincronizar y almacenar contactos fácilmente.
Algunas de nuestras características favoritas incluyen:
- Más de 100 plantillas de correo electrónico personalizables y optimizadas para dispositivos móviles.
- Segmentación de contactos basada en clics.
- Correos electrónicos de bienvenida automáticos.
- Prueba de línea de asunto.
- Informes en tiempo real y análisis sólidos.
2. Correo electrónico feliz.
Happy Email lo ayuda automáticamente a enviar un correo electrónico de bienvenida a sus clientes del propietario de su tienda (usted). El correo electrónico se envía dentro de los 30 minutos posteriores a que su cliente realice su primera compra o se registre para obtener una nueva cuenta.
El objetivo de Happy Email es ayudarlo a crear un toque personal que gane la confianza de sus clientes.
Es una gran integración porque:
- Es 100% gratis.
- Se necesita un clic para instalarlo y luego todo se automatiza.
- Ofrece un editor amigable para la personalización.
- Ofrece branding para generar confianza y autenticidad.
3. Claviyo.
Klaviyo te ayuda a construir relaciones reales y de calidad con tus clientes. Lo hace al permitirle escuchar y comprender las señales de sus visitantes, suscriptores y clientes.
De esta forma, puede cumplir sus promesas de marketing y convertir información valiosa del cliente en elementos procesables.
Con Klaviyo, puedes:
- Capture automáticamente la información del cliente de su sitio web, incluido el historial de compras, el comportamiento de navegación, la información del carrito, los detalles del producto y más.
- Configure correos electrónicos de carritos abandonados y filtre sus mensajes de correo electrónico por público objetivo con divisiones avanzadas.
- Utilice ventanas emergentes web y formularios de registro para crear una experiencia de cliente personalizada en su sitio web.
- Obtenga métricas de alto nivel sobre cómo funciona su marketing por correo electrónico y cómo contribuye a sus resultados.
4. Mailchimp.
Mailchimp te ayuda a diseñar hermosos correos electrónicos personalizados para que puedas llegar a tus clientes y hacer crecer tu negocio.
Algunas de nuestras características favoritas incluyen:
- La capacidad de organizar sus contactos por etiquetas para una fácil segmentación de sus correos electrónicos.
- Correos electrónicos de marketing automatizados basados en carritos abandonados, clientes perdidos, recomendaciones de productos y seguimientos posteriores a la compra.
- Pruebas A/B para que puedas optimizar tus campañas de marketing.
- Datos de correo electrónico detallados, incluidos informes de crecimiento, participación e ingresos.
5. Omnissend.
Omnisend proporciona todas las herramientas de automatización de marketing y correo electrónico que necesita en una sola plataforma. Ofrece una facilidad de uso perfecta, todo en una aplicación que lo ayuda a convertir a los visitantes en clientes habituales, por lo que vende entre un 20 y un 30 % más.
Desde hacer crecer su lista de correo electrónico hasta campañas automatizadas y recuperación de carritos abandonados, Omnisend lo ayuda a dominar el marketing por correo electrónico en minutos.
Algunas de las características que se destacan incluyen:
- Integración de BigCommerce con un solo clic.
- Plantillas de correo electrónico listas para usar que puede personalizar como desee.
- Importación automática de productos para mejores boletines y campañas promocionales.
- Automatización de correos electrónicos y SMS, que incluye navegación y abandono del carrito, correos electrónicos de bienvenida y confirmación, seguimiento de pedidos y más.
- Formularios de registro, incluidos cuadros de registro, ventanas emergentes, Rueda de la fortuna y páginas de destino.
- Opciones detalladas de segmentación e informes de marketing según sus necesidades.
6. Privado.
Privy ayuda a las pequeñas y grandes empresas a capturar y convertir a los visitantes del sitio web en clientes leales.
Al usar ventanas emergentes, girar para ganar, códigos de cupones únicos y más, puede reducir el abandono del carrito, crear mensajes de alta conversión y ejecutar promociones dirigidas que funcionan.
Algunas de las características principales de Privy incluyen:
- La capacidad de activar ventanas emergentes utilizando la intención de salida, el desplazamiento, el valor del carrito, el tiempo en el sitio y más.
- Pruebas A/B de sus campañas para optimizar el rendimiento.
- La capacidad de sincronizar contactos con todas sus plataformas de marketing y correo electrónico, así como con su tienda BigCommerce.
- Boletines de correo electrónico automatizados, correos electrónicos de seguimiento de pedidos, recordatorios de cupones, correos electrónicos de recuperación de carritos y más.
- Sólidas capacidades de orientación y segmentación en el sitio.
2 próximos pasos para mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico
En este punto, es hora de comenzar a ver cómo puede llevar sus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel.
Los diferentes departamentos y partes interesadas pueden tener diferentes prioridades, pero su objetivo debe ser crear y entregar correos electrónicos ingeniosamente escritos que atraigan la atención de sus clientes, aumenten las ventas y construyan relaciones más sólidas.
Hay dos pasos clave para empezar.
1. Concéntrese en la capacidad de entrega.
Si sus campañas de marketing por correo electrónico no llegan a sus clientes, no tiene sentido.
Por supuesto, algunos mensajes de spam, rebotes y oportunidades perdidas son inevitables. Sin embargo, si se enfoca en los cinco puntos clave a continuación, puede perfeccionar sus correos electrónicos para que lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes.
Supervise la interacción por dominio. Es posible tener una reputación de dominio débil con un dominio (por ejemplo, Gmail, Hotmail, Yahoo, etc.) pero fuerte con otro.
Asegúrese de monitorear cada campaña para ver la tendencia de las tasas de apertura. Cualquier valor por debajo del 10 % es una señal de alerta y sugiere que podría estar accediendo a las carpetas de correo no deseado de sus destinatarios.
Listas de segmentos según el rendimiento del dominio. En función del rendimiento del dominio que analizó anteriormente, segmente a los usuarios que no interactúan, específicamente en dominios con poca participación (por debajo del 15 % de tasas de apertura).
No tenga miedo de limitar su lista tanto como sea necesario para comenzar a ver tasas de apertura más sólidas. Solo entonces deberías comenzar a ampliar tu lista.
En muchos casos, al emplear esta estrategia, puede ver más aperturas totales incluso después de reducir su lista de envío a la mitad. Esto se debe a que las bajas tasas de apertura no significan necesariamente que sus suscriptores no estén interesados, pero podrían significar que los proveedores de dominio no permiten que sus correos electrónicos lleguen.
Evite las líneas de asunto de spam. Los proveedores de servicios de correo electrónico marcarán ciertas palabras como spam. Evitar estas palabras (como gratis, ganador y otras) puede ayudar a garantizar que los correos electrónicos de su empresa lleguen a las bandejas de entrada de sus clientes.
Regístrese en Google Postmasters. Google Postmasters te ayuda a controlar tu reputación con Gmail, controlar el rendimiento de tu correo electrónico y enrutar tus mensajes correctamente.
Escribir texto alternativo. Habrá casos en los que las imágenes no aparezcan en su correo electrónico, lo que puede ser un problema con los correos electrónicos que consisten principalmente en imágenes. Los proveedores de correo electrónico a menudo brindan una funcionalidad en la que, en este caso, puede proporcionar texto alternativo como reemplazo de imagen, para que el destinatario sepa lo que falta.
Los proveedores de servicios de correo electrónico utilizan el texto alternativo como un factor para determinar la reputación del remitente, lo que en última instancia afecta la capacidad de entrega del correo electrónico. Incluir texto alternativo ayuda a marcar la casilla y puede mantener sólida su reputación.
Pide a tus suscriptores que incluyan en la lista blanca tus correos electrónicos. Solicitar que sus suscriptores guarden su dirección de correo electrónico o que guarden los correos electrónicos en la pestaña principal garantiza que los correos electrónicos no vayan a las carpetas de promociones o spam.
Habilite la autenticación doble. Solicitar a los usuarios que confirmen su interés en unirse a su lista garantiza que las únicas personas que reciben sus correos electrónicos son las que se espera que los abran.
2. Configurar series de correos electrónicos automáticos.
Su objetivo principal debe ser impulsar más ventas en menos tiempo, automáticamente. Es por eso que debe concentrarse en configurar series de correo electrónico automáticas.
A continuación, describimos cuatro ideas de series de correos electrónicos que puede y debe usar.
Serie de bienvenida. Cree una serie de correos electrónicos de bienvenida preferiblemente con tres correos electrónicos.
- Primero, considere ofrecer una promoción con un código de descuento por unirse a su lista.
- Luego, envíe un correo electrónico automáticamente al cliente en 1 o 2 días si no compra con el código.
- Por último, envíeles un correo electrónico indicando que el código de promoción caducará en breve y que no deben perdérselo. Esto crea urgencia.
Serie de carros abandonados. Cree una serie de correos electrónicos de carritos abandonados de tres partes.
- Primero, envíe un correo electrónico para ofrecer un código de descuento para completar su pago.
- En segundo lugar, envíe un correo electrónico de seguimiento, recordándoles que completen su pedido con el código de descuento.
- Tercero, envíe un correo electrónico de seguimiento final.
Serie de re-compromiso. Cree una serie de campañas de reactivación que se dirija a usuarios no comprometidos.
Envíe un correo electrónico a cualquier persona que no haya interactuado con sus campañas en un tiempo. El tiempo exacto que debe seguir depende de su industria. Por ejemplo, el comercio electrónico puede durar seis meses, mientras que los boletines diarios pueden durar algunas semanas.
Luego, si el cliente continúa sin interactuar, anule la suscripción de su lista.
Serie de correos electrónicos activados. También debe considerar ser más creativo con su serie de correos electrónicos activados.
A continuación se muestran algunos ejemplos:
- Cree una serie de cumpleaños que envíe un código de cupón como regalo de cumpleaños.
- Cree un correo electrónico de abandono de navegación, que se envía a cualquier persona que haya navegado por un producto.
- Cree una serie de correos electrónicos posteriores a la compra solicitando a los compradores reseñas de su producto comprado recientemente. Incluye algunas sugerencias de otros productos que les puedan gustar.
- Cree una serie de correos electrónicos sobre existencias que permitan a los suscriptores saber que su producto está nuevamente disponible.
8 mejores prácticas de marketing por correo electrónico para obtener tasas de apertura más altas
Ahora que tiene los correos electrónicos diseñados y ha tomado medidas para asegurarse de que puedan llegar a la bandeja de entrada, debe concentrarse en obtener tasas de apertura más altas debido al contenido real.
Ya sea que esté enviando correos electrónicos de bienvenida o correos electrónicos de abandono del carrito con un código de cupón, quiere que sus clientes lean lo que está enviando.
A continuación se presentan ocho cosas a tener en cuenta al tratar de mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico.
1. Incluya botones claros de "Cancelar suscripción".
No hagas que tus clientes potenciales busquen una salida. Ofrézcales claramente una forma de darse de baja de su lista de correo electrónico si no están interesados.
2. Personaliza con listas segmentadas.
Los clientes quieren sentir que los correos electrónicos que reciben están destinados a ellos y solo a ellos.
La segmentación de listas le permite enviar correos electrónicos más personalizados con datos de clientes específicos del segmento.
3. Pruebe sus correos electrónicos.
Siempre pruebe sus correos electrónicos para asegurarse de que los está enviando en el momento correcto y con la línea de asunto correcta.
Muchas de las integraciones de correo electrónico mencionadas anteriormente ofrecen pruebas A/B, por lo que puede realizar un seguimiento directo del rendimiento de su correo electrónico en función de los cambios de minutos.
4. Limpia tus listas regularmente.
No siga enviando spam a los usuarios inactivos con correos electrónicos. Recorta tus listas cuando tengan demasiados usuarios inactivos.
Un buen lugar para comenzar es realizar un seguimiento del rendimiento del dominio, como se mencionó anteriormente, y eliminar a los usuarios inactivos en función de esas tasas de apertura.
5. Escribe como un humano.
No suene demasiado robótico en su voz de ventas. Escriba a los clientes como si les estuviera dando la primicia sobre algo que quieren escuchar.
Sé un amigo, no un robot.
6. Usa emojis, números y caracteres especiales (pero no demasiados).
Haz que tu línea de asunto destaque con emojis, números y caracteres especiales.
????¡Ahorre en los tonos más calientes de 2020!
Solo asegúrate de no exagerar y enviar algo como esto:LOCO????¿BUENO????GAFAS????2020
7. Incluya siempre texto de vista previa.
El texto de vista previa es otra herramienta que puede usar para atraer a los usuarios a interactuar con su contenido.
Cuéntales más sobre el contenido de tu correo electrónico y por qué deberían abrirlo.
Si se deja en blanco, este texto a menudo parece no tener sentido (como "ver este correo electrónico en su navegador"), lo que desperdicia un espacio valioso que podría haberse utilizado para atraer al destinatario.
8. Mantenga alta la calidad del contenido.
Asegúrese de que el texto del correo electrónico sea atractivo y promueva conversiones. Cuanto mejor escriba, más probable será que sus clientes quieran abrir el correo electrónico y seguir leyendo.
Hermosos ejemplos de correo electrónico utilizados para marketing y promociones
Crear una excelente campaña de marketing por correo electrónico suena simple al principio, pero puede volverse difícil y frustrante rápidamente cuando recién comienza.
Para ayudarlo a crear correos electrónicos que a sus clientes les encantará leer e interactuar, hemos recopilado algunos de nuestros ejemplos favoritos a continuación.
Cada uno de los siguientes correos electrónicos tiene algo especial que los hace destacar y que puede usar como ideas en sus próximas campañas.
1. Envíe un correo electrónico a Monk "2017 de un vistazo".
Los colores brillantes, el texto simple y muchas estadísticas hacen que los correos electrónicos sean muy atractivos. Mira este ejemplo de Email Monks.
Crearon un correo electrónico de fin de año para sus clientes para contarles lo que sucedió durante 2017.
Cada estadística clave se dividió en su propia sección. Y terminaron el correo electrónico con una mirada al futuro, diciéndoles a sus clientes lo que tenían que esperar.
2. "Lo mejor de la temporada" de Tracksmith.
Todo el mundo ama una buena imagen y Tracksmith lo sabe. Es por eso que su correo electrónico se enfoca en captar la atención de sus clientes con imágenes grandes, vibrantes y sinceras de sus productos en acción.
Entre las imágenes, ofrecen una idea de sus productos con muchos CTA y enlaces en los que se puede hacer clic para volver a su sitio web para comprar.
3. "Cuando llueve, llueve a cántaros" de Raden.
Simple y breve es a veces la mejor receta. En el correo electrónico de Raden, usan solo unas pocas palabras ingeniosas combinadas con imágenes divertidas.
Luego, finalizan el correo electrónico con un llamado a la acción específico y un enlace de redes sociales.
4. Pizza mod.
El ingenioso anuncio de sorteo de Mod Pizza tiene una muestra de todo:una introducción a una nueva variedad de pizza, un llamado a la acción para ordenar y un sorteo en el que los lectores pueden participar para ganar un viaje a Hawái y pizza gratis.
Consejos de los expertos:3 profesionales comparten su principal consejo de marketing por correo electrónico
1. La cantidad no es calidad.
“Pensaría mucho en cómo atraes a las personas para que se registren en tu lista de correo electrónico. Una cosa es construir una gran lista en términos de cantidad pura:es fácil establecer "suscriptores" como su métrica de estrella polar, y la cantidad total probablemente se correlacione con el ROI de su programa de marketing por correo electrónico.
Sin embargo, desea asegurarse de que su lista de correo electrónico esté llena de suscriptores calificados y comprometidos. Eso comienza en el lead magnet y fluye hasta el contenido que escribes para tu lista.
No debería ser un enfoque fragmentario; debe pensar de principio a fin a quién quiere inscribir en su lista, cómo los va a nutrir y cuáles son los objetivos primero, segundo y tercero para sus suscriptores de correo electrónico.
Además, con cualquier actividad de marketing en la que participo, trato de que sea útil o entretenida (o en el mejor de los mundos, ambas cosas). Si su lista de correo electrónico no es ninguna de las dos, no lo está haciendo bien”. – Alex Birkett, gerente sénior de marketing de crecimiento, HubSpot
2. No lo hagas demasiado complicado, al principio.
“Empiece con algo. Demasiadas empresas se saltan por completo una estrategia de correo electrónico porque piensan que, para hacerlo, necesitan un marco complejo con múltiples vías y secuencias. Si bien eso puede ser efectivo, también detiene a la mayoría de las personas antes de comenzar.
Establezca una estrategia de incorporación de correo electrónico (sí, me refiero a más allá de confirmar el pedido y las notificaciones de envío) y comience desde allí. Es una de las razones por las que creé The Dinner Party Strategy™. Es tan simple como un puñado de correos electrónicos que se enfocan en construir una relación con sus nuevos clientes que va más allá de la transacción. Esa es, de hecho, la magia del marketing por correo electrónico”. – Val Geisler, estratega de conversión de correo electrónico
3. Utilice la urgencia.
“Piense en los clientes que han venido a su tienda, han cargado su carrito de compras con su ropa o joyas, pero luego se han ido. Con la ayuda de la tecnología de automatización de marketing, nunca es demasiado tarde para recuperarlos. No hay razón para dejar a los compradores esperando.
¿Su marca tiene una estrategia de correo electrónico de carrito abandonado? ¿Qué pasa con el remarketing? ¿Cómo está utilizando la automatización para hacer un seguimiento de los compradores de alta intención (de una manera basada en el valor) que los convenza de completar su compra?
Una táctica de automatización que a menudo ejecutamos para nuestros clientes de marketing por correo electrónico es usar una copia impulsada por la urgencia en todos los seguimientos de correo electrónico. Frases como “Quedan veinticuatro horas para que esto se acabe” y “¡Tu descuento termina esta noche!” y “¡Quedan cinco días más para registrarse!” son formas efectivas de empujar a los compradores de alta intención al límite. Después de todo, las bandejas de entrada de las personas son lugares competitivos y es necesario eliminar el desorden con valor”. – Scott Ginsberg, Jefe de Contenido, Metric Digital
Resumen ejecutivo:lo que debe hacer su empresa de comercio electrónico a continuación
El marketing por correo electrónico es un paso crucial para todos los negocios de comercio electrónico.
Es una de las mejores formas de comunicarse con sus clientes y ofrece algunas de las mejores tasas de conversión en marketing.
Pero si desea que sus campañas de marketing por correo electrónico tengan éxito, debe aprender lo que se necesita para configurar un programa de correo electrónico, crear una lista de correo electrónico y luego diseñar, entregar y ejecutar campañas exitosas.
En unos pocos pasos simples, puede comenzar a obtener correos electrónicos de clientes, desarrollar listas segmentadas y comenzar a probar correos electrónicos bien diseñados que generen conversiones.
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