Cómo migré 11 sitios de Magento a BigCommerce, ahorré $1,000,000 y aumenté las conversiones en un 312 %, todo en 90 días

Cuando un bote tiene un agujero, la tripulación pasa la mitad del tiempo remando y la otra mitad con baldes, sacando agua frenéticamente para tratar de mantenerlo a flote.

Así eran las cosas para nosotros.

Me uní a SUCCESS Partners en un momento en que cojeaban junto con una versión (o más bien, versiones) pirateadas de Magento Enterprise. Y cuando digo "hackeado juntos", lo digo en serio.

Imagine una cartera compleja de clientes, todos ellos empresarios ocupados, cada uno con sed de ganancias.

Sus ofertas de comercio electrónico, que son parte de lo que manejamos, estaban alojadas en servidores en el sitio y estaban tan irremediablemente personalizadas que era alucinante y alucinante.

Me refiero a esos días como tener que pagar mi deuda digital, cuando estaba pagando decisiones que se tomaron en el pasado. Eso es realmente lo que estaba pasando, y nos estaba costando dólares en ingresos y gastos generales.

Nuestro tiempo de actividad entonces era del 80 %, quizás del 85 %. Todo estaba en las instalaciones y se gestionaba internamente. Tuvimos mucha hinchazón en términos de personal solo para mantener las cosas a flote.

Fue entonces cuando sucedió lo inevitable: rotación de personal y clientes.

Después de todo, cuando estás en un barco que se hunde, siempre tienes la opción de saltar por la borda.

Aprendimos nuestra lección de la manera más difícil:somos tan buenos como la tecnología que usamos. Era imperativo que dejáramos de huir de eso.

Por aterrador que sea para una empresa reevaluar la tecnología y lo que eso significa en términos de inversión y asunción de riesgos, pensamos que era el momento perfecto, no teníamos nada más que perder, así que nos lanzamos.

Y para ir directo al grano, estamos ahorrando más de $1,000,000 por año al cambiar de Magento a BigCommerce.

Ha sido la mejor decisión comercial que hemos tomado, y no solo porque nos está ahorrando mucho dinero, sino porque también nos está generando mucho.

Pero empecemos desde el principio.

Herramienta gratuita de migración de datos de Magento

El equipo de migración de datos de BigCommerce ha realizado *tantas* migraciones de Magento que crearon su propio código personalizado para hacerlo de manera más rápida y precisa. Ahora, ese código se ha convertido en una aplicación gratuita que puede usar para trasladar su tienda Magento a BigCommerce, ahora mismo.

Es fácil. No es broma.

Mueve tu tienda de Magento a BigCommerce aquí mismo.

Eres tan bueno como la tecnología que usas

Imagina que estás perdido en el bosque. ¿Qué es lo primero que debes hacer?

Yo digo que deberías voltear tus bolsillos.

¿Por qué?

Si estás luchando por encender un fuego, no querrás encontrar una caja de fósforos en tu bolsillo cuando finalmente te rescaten.

Es decir, cuando hay un problema que resolver, solo sabiendo exactamente lo que tienes, lo que no tienes y lo que necesitas, puedes empezar a tomar decisiones sensatas.

Magento no fue una decisión sensata, y no podíamos darnos el lujo de hacer otro como este.

Entonces, comenzamos por exponer todo lo que teníamos actualmente con nuestra plataforma actual, junto a una lista de cosas que queríamos.

También teníamos que tener en cuenta lo que podríamos querer en el futuro y si nuestra plataforma elegida podría tenerlo en cuenta.

Durante la primera ronda, identificamos 10 de las plataformas de mayor rendimiento, tanto SaaS como locales.

Después de tachar todo de nuestra lista, redujimos esos 10 a tres:

1. Gran Comercio
2. NetSuite
3. Shopify

NetSuite se cortó justo antes de la final.

Cuando se trataba de elegir entre Shopify y BigCommerce, mucho se reducía a la API, específicamente a la velocidad a la que debían funcionar los sitios web de nuestros clientes.

Shopify no pudo seguir el ritmo.

La API de BigCommerce es más sólida y los límites de llamadas de la API son mucho más altos que los de Shopify.

El Plan Pro de BigCommerce, por ejemplo, permite 60.000 llamadas a la API por hora. Eso significa que un catálogo de productos con 50 000 SKU completaría una sincronización en aproximadamente 50 minutos con una fuente externa. Para el plan Enterprise de BigCommerce, la API de BigCommerce puede procesar más de 400 llamadas por segundo y completar una sincronización del catálogo de 50 000 productos en 2 minutos.

Eso hace que la API de BigCommerce sea 100 veces más rápida que Shopify Plus cuando se compara el máximo de 10 solicitudes por segundo de Shopify con las más de 100 solicitudes por segundo de BigCommerce Enterprise.

Y para los comerciantes más grandes, como nuestros clientes, que necesitan conexiones de API a bases de datos o sistemas externos, la velocidad y el poder adicionales de la API de BigCommerce fueron fundamentales.

Pero teníamos un caso de uso más específico:

Como parte de nuestros servicios en SUCCESS Partners, organizamos y organizamos eventos en todo el país. Como resultado, los sitios web de nuestros clientes a menudo experimentan grandes picos de tráfico.

Era imperativo para nosotros que esos picos no fueran una preocupación y que todo ese tráfico no derribara el sitio, que esos visitantes pudieran revisar y que todo se sincronizaría adecuadamente con cualquier ERP o base de datos externa según sea necesario.

Habiendo hablado con varias personas, y habiendo experimentado algunos problemas durante mi trabajo de consultoría con tiendas en Shopify durante estos picos exactos, nos quedó claro que BigCommerce era el indicado. hogar para nosotros y nuestros clientes.

Herramienta gratuita de migración de datos de Shopify

Claro, podemos mover tiendas de Magento muy fácilmente, pero Shopify es una plataforma SaaS, como nosotros. Hay algunas diferencias bastante grandes en términos de escalabilidad, pero mover un sitio de una plataforma SaaS a otra es mucho más fácil que desde una plataforma como Magento.

Entonces, si pudimos encontrar una manera de permitirle mover sus datos de Magento a BigCommerce, ¡por supuesto que también tenemos una manera de hacerlo con Shopify!

Mueve tu tienda de Shopify a BigCommerce aquí mismo.

El proceso de migración:11 tiendas en 90 días

Entonces, migramos 11 sitios en 90 días.

Eso no es un alarde, aunque fue una gran tarea.

Lo que era, como con muchos de los grandes esfuerzos de la vida, era una necesidad.

Estábamos a 90 días de tener que renovar nuestras licencias con Magento, y habiendo decidido que BigCommerce iba a ser nuestro nuevo hogar, sabíamos que para evitar esas tarifas de re-licencia y hacer que nuestros clientes migraran felizmente, íbamos a traer seriamente nuestro juego A.

Todo lo que teníamos fue construido desde cero.

Lo que teníamos en ese momento era todo material de mamá y papá. Hablando en sentido figurado, todo estaba ensartado con grapas, tachuelas y hilo de pescar.

Lo que tuvimos que hacer cuando migramos a BigCommerce fue replicar lo que teníamos en un entorno totalmente nuevo, solo que esta vez con el tipo de estándares de la industria preparados para el futuro a los que deberíamos habernos adherido hace mucho tiempo.

Solo fue posible para nosotros hacer todo esto en tan poco tiempo debido a lo fácil e intuitivo que es usar la plataforma BigCommerce. Eso, y una cohorte de locos magos del desarrollo inteligente en SUCCESS Partners.

¿Están los engranajes girando en su propia rueda de toma de decisiones?

Si es así, quizás le interese saber a quién elegimos para manejar nuestros otros servicios:

• Para nuestro software de envío, elegimos ShipperHQ
• Para nuestro software de impuestos, elegimos Avalara
• Para nuestro software de validación de direcciones, elegimos Addrexxx
• Para nuestro software de impresión bajo demanda, elegimos XMPie de Xerox

Herramienta gratuita:migración de datos de Magento

El equipo de migración de datos de BigCommerce ha realizado *tantas* migraciones de Magento que crearon su propio código personalizado para hacerlo más rápido y con mayor precisión. Ahora, ese código se ha convertido en una aplicación gratuita que puede usar para trasladar su tienda Magento a BigCommerce, ahora mismo.

Es fácil. No es broma.

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Despliegues de 2 semanas + 312 % de aumento en la conversión

Desde todo lo creado a la medida sin ton ni son con Magento, ahora podemos incorporar a los clientes con un sitio web estándar de la industria, totalmente basado en la nube y personalizable en menos de 2 semanas.

Antes, podíamos tardar entre 6 y 8 semanas en entregar un sitio básico que parecía haber desaparecido en 1999.

Me pareció increíble en ese momento, y aún me parece, que no tuviéramos idea de lo que nosotros (y por lo tanto nuestros clientes) nos estábamos perdiendo.

Recuerdo cuando lanzamos nuestro mayor cliente en BigCommerce; vieron un aumento en las tasas de conversión del 312 % en el primer día.

¡Sí, en el primer día!

Así es como supimos que tomamos la decisión correcta.

Por lo general, tiene la opción de ahorrar tiempo o ahorrar dinero. Ahorramos tiempo y ganamos dinero.

Enfoque amigable para la agencia para nuestro conjunto de clientes

Todas las funciones de front-end y los hermosos temas listos para dispositivos móviles, sin mencionar la amplia tienda de aplicaciones, son pan comido con BigCommerce, pero una función más profunda que todos amamos vive en el back-end:análisis e informes.

Por supuesto, todavía producimos informes mensuales de ventas e inventario, pero con el panel de control de BigCommerce, los clientes pueden iniciar sesión y ver exactamente qué se vende, qué se vende mejor y dónde podrían querer centrar sus esfuerzos a continuación.

Pueden hacer y ver todo lo que un dueño de negocio debería poder hacer, en un solo portal, todo sin tener que aprender nada demasiado complejo.

¿Conoces ese viejo dicho sobre que no sabes lo que tienes hasta que se acaba?

Después de migrar 11 sitios a BigCommerce, lanzar 3 más y ahorrar más de $1,000,000, puedo decir que lo contrario también es cierto:no sabes lo que puedes tener hasta que lo tienes.

Métricas:11 sitios migrados, 3 recién lanzados

Mucha gente no nos cree cuando les digo que movimos 11 sitios de Magento a BigCommerce en 90 días. Tampoco nos creen que la conversión aumentó tanto, que la velocidad de carga de la página aumentó, que se realizaron más de $ 100,000 en ventas en solo 2 semanas.

Entonces, les muestro los números. Estos son los 11 sitios que migramos, los 3 que lanzamos y todas sus métricas.

1. Nivel

• Recuperación de carrito abandonado: +13 %
• Velocidad del sitio: +9 %
• Tasa de conversión: +312 %
• Ventas de productos principales: +60 %

2. Empresas mundiales

• Recuperación de carrito abandonado: +7 %
• Velocidad del sitio: +24 %
• Tasa de conversión móvil: +17 %

3. cuerpo de playa

• Recuperación de carrito abandonado: +12 %
• Velocidad del sitio: +31 %

4. Jim Rohn

• Recuperación de carrito abandonado: +13 %
• Velocidad del sitio: +24 %

5. ÉXITO

• Recuperación de carrito abandonado: +8 %
• Velocidad del sitio: +21 %

6. Noticias de venta directa

• Recuperación de carrito abandonado: +10 %
• Velocidad del sitio: +10 %

7. Zurvita

• Recuperación de carrito abandonado: +8 %
• Velocidad del sitio: +13 %

8. Equipo Nacional

• Recuperación de carrito abandonado: +9 %
• Velocidad del sitio: +21 %

9. Nerio

• Recuperación de carrito abandonado: +13 %
• Velocidad del sitio: +39 %

10. Equipo de Young Living

• Recuperación de carrito abandonado: +9 %

11. Funciona

• Recuperación de carrito abandonado: +6 %
• Velocidad del sitio: +15 %

12. Pruvit

• Nueva tienda
• Recuperación de carrito abandonado: 16 %
• Más de 6 cifras de ventas en 1 trimestre desde su lanzamiento

13. monada

• Nueva tienda
• Ventas de más de 6 cifras en 2 semanas desde su lanzamiento

14. Traci Lynn

• Nueva tienda, recién lanzada.

Herramienta gratuita de migración de datos de Magento

El equipo de migración de datos de BigCommerce ha realizado *tantas* migraciones de Magento que crearon su propio código personalizado para hacerlo más rápido y con mayor precisión. Ahora, ese código se ha convertido en una aplicación gratuita que puede usar para trasladar su tienda Magento a BigCommerce, ahora mismo.

Es fácil. No es broma.

Mueva su tienda de Magento a BigCommerce regístrese aquí. Consulte también nuestra lista de verificación de migración de comercio electrónico para ayudarlo en el proceso.