Los punchouts de comercio electrónico B2B están aquí:cómo las marcas B2B reducen el error manual y brindan todos los beneficios de las ventas en línea a la industria

Los vendedores expertos alguna vez manejaron todas las ventas B2B.

Tenían relaciones personales con los profesionales de compras que trabajaban para las organizaciones compradoras, y las ventas B2B dependían por completo de la colaboración en persona entre compradores y vendedores.

Eso suena tentador, pero no debemos ponernos demasiado nostálgicos.

El proceso de adquisición fue ineficiente, requería mucho tiempo y era propenso a errores.

Con múltiples revisiones de documentos dando vueltas, era común para:

• Las cifras se transferirán incorrectamente.
• Las fallas en las comunicaciones pueden resultar en gastos incorrectos o demoras en la entrega.
• Las expectativas del comprador y del vendedor se desalinearán.

En los peores casos de error de adquisición, las empresas fracasaron o se vieron envueltas en costosos litigios.

Durante la última década, el comercio electrónico se ha convertido en el centro neurálgico del comercio minorista.

A pesar de esto, las organizaciones de ventas B2B tardaron más en adoptar, confiando en cambio en las relaciones establecidas en persona. Pero en los últimos años, el comercio electrónico B2B ha ido en aumento, impulsado principalmente por la demanda de los compradores.

El mercado de comercio en línea de empresa a empresa de EE. UU. tiene un valor de $ 9 billones, con casi $ 5 billones generados por redes EDI que conectan las plataformas ERP del comprador con la gestión de pedidos del proveedor.

Otros gastos se realizan a través de redes de órdenes de compra y facturas y aplicaciones de gastos y viajes de empleados.

Pero el canal de ventas B2B de más rápido crecimiento es SaaS eProcurement, que aprovecha las tiendas de comercio electrónico integradas con las plataformas de eProcurement del comprador a través de catálogos perforados.

La proporción de ventas B2B realizadas a través de plataformas SaaS eProcurement está aumentando en un 37 % por año porque ofrece beneficios únicos tanto para compradores como para vendedores.

Las plataformas de compras electrónicas SaaS automatizan muchos de los procesos de compras que alguna vez implicaron el procesamiento manual.

La automatización abarca todo el proceso de compras, desde la selección de bienes hasta la aprobación de pedidos, la creación de órdenes de compra y la facturación.

Las plataformas de eProcurement de software como servicio brindan una solución de eProcurement administrada alojada por un tercero, lo que permite a las empresas adoptar eProcurement sin una inversión de capital sustancial en infraestructura de TI y personal.

Las empresas adoptan plataformas de compras electrónicas como SAP Ariba y Jaggaer porque ofrecen responsabilidad, control y conocimiento de los procesos de compras.

Con eProcurement, las empresas pueden racionalizar y agilizar las adquisiciones, descubriendo eficiencias de costos que reducen los gastos de adquisición.

Los catálogos punchout integran tiendas de comercio electrónico de proveedores con plataformas de compras electrónicas para compradores.

Permiten a los compradores comprar en tiendas de comercio electrónico de proveedores desde sus plataformas de compras electrónicas, con el pedido de compra y los datos de la factura intercambiados automáticamente entre el comprador y el vendedor.

En este artículo, exploraremos qué son los catálogos punchout, por qué los compradores B2B los aman y cómo los vendedores B2B pueden hacer que los catálogos punchout funcionen para su negocio.

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Unir el comercio electrónico B2B y las compras

El abastecimiento es una función estratégica para las empresas modernas:las interrupciones en la cadena de suministro afectan los ingresos y las ganancias, e incluso la viabilidad del negocio.

El proceso de adquisición en sí suele ser costoso e ineficiente.

Las empresas adoptan eProcurement para controlar los gastos, pero enfrentan desafíos al integrar a los proveedores con la plataforma elegida.

Los catálogos punchout alivian estos desafíos y permiten a los vendedores B2B integrar sus productos con las plataformas de back-end de sus compradores.

Los catálogos punchout permiten a los compradores acceder a los catálogos de los proveedores desde su plataforma de compras electrónicas, sincronizando automáticamente los datos de solicitudes y órdenes de compra entre las aplicaciones de compras electrónicas y de comercio electrónico B2B.

También permiten a los vendedores proporcionar catálogos personalizados para cada comprador, con precios y selecciones de productos especiales.